個人情報保護方針
株式会社マウスコンピューター（以下、当社）は、 「個人情報の保護に関する法律（平成15年法第57号）」および経済産業省が定める個人情報保護に関するガイドラインに準拠して、お客様の個人情報について、取扱いを定め、適切な保護を行います。
なお、「マウスコンピューター 楽天市場店」でお買い物の際に楽天会員登録いただいた個人情報の取り扱いについては、「楽天市場 個人情報保護方針」 に基づくものとします。
株式会社マウスコンピューター 個人情報保護方針
https://www.mouse-jp.co.jp/store/privacy/index.aspx
個人情報のお取り扱いについて
個人情報の利用目的
当社は、当社が取得した個人情報について、以下の目的で利用します。| 保有している個人情報 | 利用目的 |
| 通信販売等で商品やサービスをご購入されたお客様の個人情報 | • ご注文手続き、ご注文内容の確認・変更手続き • 商品の配送 • 連絡（商品がお届けできなかった場合等の連絡） • 代金決済（金融機関への提供・確認） • 入金確認 • 請求書、各種証明書等の発行 • アフターサービス • 当社グループ各社の商品やサービスご紹介 • メール配信 • 広告 |
| 商品の買取・下取の依頼をされたお客様の個人情報 | • 申込受付 • 本人確認及び年齢確認 • 入金 • 品物の配送 • 連絡（品物の配送、査定金額・入金の案内等） • 法令等に定められた台帳の作成、備付及び保存 • 当社グループ各社の商品やサービスの紹介 • メール配信 • 広告 |
| お客様向けキャンペーン・懸賞等にご応募いただいた方の個人情報 | • 年齢確認（利用条件を20歳以上とした場合） • 抽選 • 賞品の発送 • 連絡（賞品がお届けできなかった場合等の連絡） • 商品やサービスの案内 • メール配信 • 広告 |
| 会員制サービスにご登録いただいた方の個人情報 | • 年齢確認（利用条件を20歳以上とした場合） • ウェブサービスの提供（ログイン時の本人認証を含む） • ウェブサービスに関する案内・連絡 • メール配信及び利用状況の確認 • キャンペーン応募時の入力簡素化 • お客様の登録内容に合わせたウェブサイトのカスタマイズ • 広告 |
| メールマガジンやお知らせのご購読をお申し込みいただいたお客様、これらの配信につきご承諾をいただいたお客様の個人情報 | • メールマガジンやお知らせの配信 |
| ダイレクトメール送付にご承諾いただいたお客様の個人情報 | • ダイレクトメール送付 |
| お問い合わせやご相談・ご指摘をいただいた方の個人情報 | • お問い合わせやご相談・ご指摘への対応 • 連絡（お問い合わせへの回答や質問、アンケ―ト等） • お問い合わせやご相談、ご指摘への対応のために必要とされる委託先や当社グループ各社への調査及び確認 |
| 商品やサービスに対するご意見やご感想をいただいた方の個人情報 | • 商品及びサービスの開発、向上及び販売促進 |
| アンケート及び調査等にご協力いただいた方の個人情報 | • 商品及びサービスの開発、向上及び販売促進 • メール配信 • 広告 |
| カタログ、資料等をご請求いただいた方に関する個人情報 | • カタログ、資料等の提供 • 連絡及びアフターフォロー |
個人情報の安全対策
当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などの危険を防止するために、合理的な安全対策を講じます。
第三者への提供
（1）当社は、以下のいずれかの場合を除いて、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。
①お客様の同意がある場合
②法令等により開示を求められた場合
③人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
④公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
⑤国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
⑥当社のグループ企業に対して提供する場合
（2）当社は、上記に関わらず、以下の事項をあらかじめお客様に通知し、またはこのページにおいてお知らせする場合には、お客様の個人情報を第三者に提供することがあります。ただし、お客様からのご要請があれば第三者への提供は停止いたします。
第三者への提供を利用目的とすること 第三者に提供される個人情報の項目 第三者への提供の手段または方法 お客様本人の求めに応じてお客様の個人情報の第三者への提供を停止すること
委託
当社は、業務を円滑に進めるために、外部業者（国内の業者に限ります）に個人情報の一部または全部の処理を委託することがあります。この場合、不正アクセスや改ざん、破壊、紛失、漏洩などがないよう、安全管理対策の充実した委託先を選定し、かつ安全管理対策を契約において義務付けます。
個人情報の開示手続き、お問い合わせ先
当社の保有する個人情報に関する開示請求は、以下の窓口にお申し出ください。
（株式会社マウスコンピューター 個人情報お問い合わせ窓口）
住所：東京都千代田区大手町二丁目3番2号 大手町プレイス イーストタワー6階
担当：個人情報開示受付窓口
電話：03-6739-3811 ※FAX、電子メールでのお問い合わせはお受けしておりません。
受付時間：午前9：00から午後6：00まで （ただし、土日祝日、年末年始を除く）
なお、上記ご請求につきましては、当社所定の手続（詳細は、上記当社個人情報保護方針をご覧ください）が必要となりますので、あらかじめご了承ください。
個人情報保護方針の改定
当社は、当社の個人情報保護に関する取り組みを継続的に見直し、適宜その改善・向上に努める過程で、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。
以上
改定年月日 2022年11月2日