【ご利用可能なお支払い方法】
クレジットカード
代金引換
銀行振込
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は
暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
  
↓ご利用可能なカード↓
    
※当店からお客様へのメール配信につきまして、メールアドレス登録間違いやフリーメールをご利用の場合は、迷惑メールとして処理される場合などの理由により当店からお客様へのメールが届かない場合がございます。
当店ではご注文を確認後、2営業日以内に「受付確認のメール」を配信し、当店から商品を発送後に「発送完了メール」を配信しておりますが万が一届かない場合がございましたら当店までご連絡くださいませ。
特に、銀行振込をご利用の方はお振込金額をご連絡申し上げることができない場合もございますのでご注意下さい。
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【配送業者】ヤマト運輸
【ご注文時間と発送手配について】
午前9時〜翌日の午前8時59分までのご注文について、まとめて発送処理させていただきます。
●9時〜23時59分までのご注文
→翌日の発送手配
●0時〜8時59分までのご注文
→当日の発送手配
●土曜日午前9時〜翌週月曜日午前8時59分までのご注文
→月曜日に発送手配
・銀行振込の場合は、入金確認後の発送手配となります。
【時間指定について】
着日指定・時間指定を承ります。
●指定可能な時間帯●
[午前中]
[12:00-14:00]
[14:00-16:00］
[16:00-18:00]
[18:00-20:00]
[20:00-21:00]
・銀行振込の場合は、時間帯はご指定可能ですが、着日のご指定は承れません。
・発送手配日から可能な最短の
ご指定日はお届け先によって異なります。詳しくはこちら
・発送先は、日本国内のみに限らせていただきます。
・万が一出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
 
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品質や取扱いには十分注意しておりますが、商品がお手元に届きましたら破損がないか、ご注文の商品と相違ないかを直ちにご確認ください。
食品ですので衛生上、基本的に以下の場合を除き、返品はお断りしております。
■ご注文の商品と違う、数量違い、 破損・汚損など不良品の場合商品 到着後7日以内にご連絡下さい。
未開封・未使用の商品に対し代替 品と交換させていただきます。
代替品が無い場合はご返金とさせ ていただきます。
なお、返送料は弊社が負担いたし ます。
重要：『捨ててしまった』等、
当店にて商品の状態を確認出来な い場合、返品・返金キャンセル等 一切お受け出来ません。
■お客様のご都合による返品
食品という商品特質上、出荷後の お客様都合による返品・キャンセ ル・お受け取り辞退 (美味しくな い、イメージと違う、欲しくなく なったなど）には応じかねますの で、ご了承ください。
●正当な理由の無い「受け取り拒 否」「商品発送後のキャンセル」
「長期不在」等のお客様のご都合 よる配達遅延により返送されて来 た場合には、商品代金及び往復送 料および債権回収に関わる諸費用
を加算し御請求させて頂きます。
●お米は農産物につき、気温・湿 度の上昇などの保管条件や、長期 保存による品質・食味・風味の劣 化、虫の発生などは避けられませ ん。お届け後7日以上経過しての 品質・食味・風味の劣化、虫の発 生などによる返品・交換はお受け 致しかねますのでご了承下さい。
【お問合せ・返送先】
電話番号：050-3784-7952
(繋がらない場合0568-22-3711(代))
住所：愛知県北名古屋市井瀬木
井の元36
担当者：内藤 |
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願い致します。(お問合せ先は右記)
平日 ９：００〜１７：００
土 ９：００〜１７：００
※日曜日はお休みをいただきます。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
※ご連絡いただく際には、必ずフルネームでお名前・受注番号をお知らせいただけますようお願い申し上げます。
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お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
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株式会社ハナノキ
ハーベストシーズン
担当者：内藤
電話番号：050-3784-7952
(繋がらない場合0568-22-3711(代))
eメール：harvest@hananoki.co.jp
※ご連絡いただく際には、必ずフルネームでお名前・受注番号をお知らせいただけますようお願い申し上げます。
☆ お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願い致します。
平日 ９：００〜１７：００
土 ９：００〜１７：００ |
