【ご利用可能なお支払い方法】
クレジットカード
代金引換
銀行振込
セブンイレブン先払い
ローソン・郵便局ATM等先払い
コンビニ後払い(NP払い)
※クレジットカードのセキュリティは
SSLというシステムを利用しております。
カード番号は 暗号化されて安全に送信
されますので、どうぞご安心ください。
↓ご利用可能なカード↓
【当店からお客様へのメール配信について】
フリーメールをご利用の場合や、
メールアドレス登録間違い等により、
迷惑メールとして処理され当店から
お客様へのメールが届かない場合が
ございます。
当店ではご注文を確認後、2営業日
以内に「受付確認のメール」を配信
し、商品を発送後に「発送完了メール」
を配信しております。
当店からのメールが万が一届かない
場合がございましたらご連絡下さい。
特に、銀行振込をご利用の方は
お振込金額をご連絡申し上げ
ることができませんのでご注意下さい。
【配送業者】■ゆうパック
【ご注文時間と発送手配について】
午前9時〜翌日の午前8時59分までの
ご注文について、まとめて発送処理
させていただきます。
(あす楽対象商品については13:00
までのご注文分をまとめて処理します)
●9時〜23時59分までのご注文
→翌日の発送手配
●0時〜8時59分までのご注文
→当日の発送手配
●土曜日午前9時〜翌週月曜日
午前8時59分までのご注文
→月曜日に発送手配
●あす楽対象品 13:00迄のご注文
→当日発送
・銀行振込、セブンイレブン前払い、
ローソン郵便局ATM等先払い決済の
場合は、入金確認後の発送手配と
なります。
・コンビニ後払い(NP後払い)は、
承認の確認が出来次第の
発送手配となります。
【時間指定について】
着日指定・時間指定を承ります。
●指定可能な時間帯●
[午前中]
[12:00-14:00]
[14:00-16:00］
[16:00-18:00]
[18:00-20:00]
[20:00-21:00]
・銀行振込、セブンイレブン先払い、
ローソン郵便局ATM等先払い決済の
場合は時間帯はご指定可能ですが、
着日のご指定は承れません。
・発送手配日から可能な最短の
ご指定日はお届け先によって異なり
ます。詳しくはこちら
・発送先は、日本国内のみに限らせて
いただきます。
・万が一出荷が遅れる場合はメールで
ご連絡致します。
品質や取扱いには十分注意しております
が、商品がお手元に届きましたら破損が
ないか、ご注文の商品と相違ないかを
直ちにご確認ください。
食品ですので衛生上、基本的に以下の
場合を除き、返品はお断りしております。
■ご注文の商品と違う、数量違い、
破損・汚損など不良品の場合商品
到着後7日以内にご連絡下さい。
未開封・未使用の商品に対し代替品と
交換させていただきます。
代替品が無い場合はご返金とさせて
いただきます。
なお、返送料は弊社が負担いたします。
重要：『捨ててしまった』等、
当店にて商品の状態を確認出来ない
場合、返品・返金キャンセル等一切
お受け出来ません。
■お客様のご都合による返品
食品という商品特質上、出荷後の
お客様都合による返品・キャンセル・
お受け取り辞退 (美味しくない、
イメージと違う、欲しくなくなったなど） には応じかねますので、ご了承下さい。
●正当な理由の無い「受け取り拒否」
「商品発送後のキャンセル」
「長期不在」等のお客様のご都合による
配達遅延により返送されて来た場合
には、商品代金及び往復送料および
債権回収に関わる諸費用を加算し
御請求させて頂きます。
●お米は農産物につき、気温・湿度の
上昇などの保管条件や、長期保存に
よる品質・食味・風味の劣化、虫の
発生などは避けられません。お届け後
7日以上経過しての品質・食味・風味
の劣化、虫の発生などによる返品・
交換はお受け致しかねますので
ご了承下さい。
【お問合せ・返送先】
電話番号：0568-21-0038
(繋がらない場合0568-22-3711(代))
住所：愛知県北名古屋市井瀬木
井の元36
担当者：内藤
ネットでのご注文は24時間受け付けて
おります。
お電話でのお問合せは下記の時間帯に
お願い致します。(お問合せ先は右記)
平日 ９：００〜１７：００
土 ９：００〜１７：００
※日曜日はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となります
ので、ご了承ください。
※ご連絡いただく際には、必ず
フルネームでお名前・受注番号を
お知らせ頂きますようお願い
申し上げます。
お客様からいただいた個人情報は商品
の発送とご連絡以外には一切使用
致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・
保管し、第三者に譲渡・提供すること
はございません。
株式会社ハナノキ
ハーベストシーズン
担当者：内藤
電話番号：0568-21-0038
(繋がらない場合0568-22-3711(代))
eメール：harvest@hananoki.co.jp
※ご連絡いただく際には、必ず
フルネームでお名前・受注番号を
お知らせ頂きますようお願い
申し上げます。
☆ お電話でのお問合せは下記の時間帯に
お願い致します。
平日 ９：００〜１７：００
土 ９：００〜１７：００