■お客様からよくある質問
Q.01 | 生食を与えたことがないのですが、大丈夫でしょうか? |
---|---|
A.01 |
犬は本来肉食であり、野生時代も獲物の肉など生のものを食べていました。つまり、生食は犬の食性に最も近い食事といえます。とはいえ、これまでの食事内容がいきなり変わってしまうとパートナーの胃腸も驚いてしまい、お腹がゆるくなったり体調を崩してしまったりすることがあります。そこで、まずはこれまでの食事にバーフ・ダイエットを少量だけ混ぜて与えてみて、パートナーの様子(体調、便の状態など)をよく観察してください。パートナーの体調などに問題がないようでしたら、2週間から1ヶ月ほど時間をかけてバーフ・ダイエットの割合を少しずつ増やし、徐々に慣らしながら切り替えてください。 ※個体によってはどうしても生食が体質に合わないことがあります。その場合は無理をせず、パートナーに合ったフードを見つけてあげることをおすすめします。 |
Q.02 | バーフ・ダイエットの原材料には骨も入っていますが、危険じゃないのですか? |
---|---|
A.02 |
骨は熱を加えることで硬くなり割れやすくなり、消化器官を傷つけることがありますが、生の骨にはそのような危険性はほとんどありません。バーフ・ダイエットに入っている骨は生の状態で、しかもできるだけ消化しやすいよう小さく粉砕してあります。どうぞご安心ください。 |
Q.03 | バーフ・ダイエットは加熱して与えても大丈夫でしょうか? |
---|---|
A.03 |
そのまま与えることをおすすめします。熱を加えることで含まれる生の骨が硬くなってしまい、消化を妨げたり胃腸を傷つけたりする恐れがあります。また、バーフ・ダイエットには、熱に弱いビタミンや消化酵素などが豊富に含まれているので、生のまま与えることをおすすめします。 |
午後3時までのご注文で当日発送OK
|
■電話対応時間:10:00〜17:00
(日曜・祝日除く)
ごはんに関するご相談はGREEN DOG公式ページよりご予約ください。
*2022年8月9日よりごはんのご相談は完全予約制となりました。
お支払い方法
お支払いには、クレジットカード、代金引換、銀行振込、前払い(コンビニ・郵便局ATM等)が利用いただけます。
詳しくはコチラ
送料について
税込3,300円以上で送料無料(離島含む)
ただし、常温・冷凍両方お買い上げの場合は、それぞれが税込3,300円以上より送料無料となります。
詳しくはコチラ
※税込3,300円未満の場合は全国一律600円+税になります。
※冷凍便代200円+税は別途必要です。
商品のお届けについて
<フード・サプリメント・ケア用品のみ>
午後3時までのご注文は当日発送可!
※クレジットカード・代引き決済ご利用の方に限ります。
※商品の在庫状況により当日発送できない場合があります。
何卒ご了承下さい。
○運送会社
- 常温商品:日本郵便
- 冷凍商品(クール便):ヤマト運輸
※メーカー直送便など、一部ヤマト運輸以外の配送業者でお届けする場合があります。
※常温商品と冷凍商品の同梱は致しかねます。
※常温商品のクール宅急便発送は致しかねます。
※海外への発送はおこなっておりません。
お荷物お届けの時間指定が可能です。
詳しくはコチラ
常温品配達指定 | |||||
---|---|---|---|---|---|
午前中 | 12-14 | 14-16 | 16-18 | 18-20 | 20-21 |
冷凍品(クール便)配達指定 | ||||
---|---|---|---|---|
午前中 | 14-16 | 16-18 | 18-20 | 19-21 |
返品・キャンセルに関して
商品の返品・交換をご希望のお客様は、商品到着日より7日以内にご連絡下さい。
商品の内容や商品状態によってお受けできないものがありますのであらかじめご確認ください。
詳しくはコチラ