| Ｑ１：印鑑セット商品の書体は同じ物のみ受付ですか？ |
| ※個人印鑑セット商品においては、それぞれご希望の書体で、御作りさせて頂きます。ご注文時に書体をお選びいただけます。 |
| Ｑ２：印鑑セット商品の姓名はは同じ姓名のみ受付ですか？ |
| ※個人印鑑セット商品においては、別々のお名前でも御作りさせて頂きますのでご安心下さい。 |
| Ｑ３：急ぎで印鑑を使いたいのですが、注文してからどれぐらいで届きますか？ |
※お急ぎの場合、最短でその日の発送が可能となっております。(当日発送可能商品)
即日発送ご希望の方はお気軽に当店へお問い合わせ下さい。お問い合わせがない場合ご注文内容の確認が出次第の発送になりますので
ご注意下さい。 『電話 0566-41799』 営業時間 ９：００〜１８：００
※定休日での発送は出来ませんので、翌営業日に発送致します。 |
| Ｑ４ ：独身女性ですが、名のみの実印でも大丈夫？ |
※ほとんどのお役所では、名のみの実印でも印鑑登録は可能ですが、希に姓名彫刻の実印でないと、印鑑登録できない役所もありますので、
御不安な場合は、お住まいの市区町村にお問い合わせ下さい。 |
| Ｑ５ ：彫刻料金は価格に含まれているのでしょうか？ |
※印鑑の表示価格は全て彫刻料込みのお値段になっております。
会社実印や角印でも文字数に関係なく同料金で販売させていただいております。
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| Ｑ６ ：同姓同名の場合、 全く同じものが出来るのでしょうか？ |
※印影デザインは、ひとつひとつスタッフの手作業で作り込みから仕上げまでを行っておりますので、例え同姓同名のご注文がありましても、
全く同じものをお作りすることは不可能です。どうぞ御安心してお求め下さい。 |
| Ｑ７ ：印鑑に上下がわかる印はついていますか？また入れることは可能ですか？ |
 ※基本的に、当店では、「自分の分身である大事な印鑑に傷を付けない」という意味でも『アタリ』を
付けておりません。
上下が分かり易いようアタリの変わりに『シール』を張らせて頂いております。
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| Ｑ８ ：名前に旧字が含まれる場合、どのように注文すればよいのですか？ |
※「旧字のお客さま」のページの表をご覧いただき、お買い物かご内の備考欄にご記入ください。
表にない字も対応させて頂いていますのでお問い合わせください。 |
| Ｑ９：弊社で購入後印鑑が欠けてしまいました。彫り直しは可能ですか？ |
※当店でご購入の印鑑は、印面が欠けたり摩耗して、捺印が不可能になった場合には、ご購入日より10年以内であれば無料で彫り直し
させていただきます。
※誠に恐れ入りますが、『往復の送料』のみ、お客様ご負担とさせて頂きます。
【 10年保証ご使用のお手配 】
一度弊社までご連絡（メール・FAX・お電話）を頂いた後商品とともに、保証書を弊社までお送り下さいませ。
※彫刻内容の変更はできかねます。但し全く同じ印影を持つ彫刻はできません。
【 納期 】
商品が弊社に到着後、約1週間程度の作成のお時間を頂戴致しております。 |
| Ｑ１０：登録した印鑑又は銀行印と全く同じく作ることは出来ますか。 |
※今お使いの印鑑をまったく同じ捺印できる印鑑の作成は、法律上・技術的にも作成出来かねてしまうため
お断りさせていただいておりますこと、何卒ご了承頂けましたら幸いでございます。
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