　■ お支払いについて

　お支払いはクレジットカード・銀行振込・代金引換・郵便振替がご利用いただけます。
　※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
　カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
　

　※『定形外郵便』　『レターパック５００』　では代金引換はご利用いただけません。

　■ 配送について

　・配送はヤマト運輸でお届けいたします。　配送料金は、こちらをご覧ください。
　・ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）
　　7営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は
　　メールでご連絡致します。
　・お届け日･お届け時間の指定が可能です。
　　ご指定のあるお客様はご注文時にご指定下さい。
　　【時間指定】
　　午前中（8時～12時）｜12時～14時｜14時～16時｜16時～18時｜18時～21時
　・『定形外郵便』で送る場合、予告無くクロネコメール便でお送りする場合が御座います

　■ 商品について

　ディスプレイの違いなどにより、多少色調が実物と異なる場合があります。
　ご了承下さい。
　在庫などの更新タイミングにズレが起こる場合がございますのでご了承ください。
　お急ぎの場合はお気軽にお問い合わせください。

　■ 個人情報保護について

　当店では、商品購入、プレゼント応募、お問い合せ等により得たお客様の個人情報は
　下記の場合を除き第三者へ漏らすことはございません
　・事前に本人の承諾を得た場合
　・管轄官公庁の要請があった場合
　・弊店の権利や財産を保護する必要が生じた場合
　なお、クレジットカードの番号などについては、ＳＳＬ技術により、暗号化して情報送信
　されます。
　また、当店の採用しておりますカード決済システムは、店舗側ではお客様のカード番号
　が分からない安全性の高いシステムです。

　■ 返品について

　商品がお手元に届きましたら、まず注文した物と違うものが送られていないか
　ご確認下さい。
　品質、彫刻、発送まで万全を期しておりますが、万が一商品が破損、汚損、彫刻ミスが
　ありました場合はお届け日から7日以内にご連絡下さい。
　すぐに返品、交換をさせていただきます。　その場合、送料は当店が負担致します。
　返金につきましては、お客様指定口座に返送商品到着後、７営業日までに
　お振込します。
　●ご返品、交換、返金がお受け出来ない場合
　・お客様が破損、汚損された商品
　・お客様が加工された商品
　・お届けから8日以上過ぎた商品
　・一度でもお使いになられた商品
　・商品の説明書等を破損、破棄、紛失、汚損された場合
　・お届けから8日以上経過した商品
　●印鑑、ゴム印、スタンプ類のオーダーメイド商品に関しましてお客様のご都合での
　　返品、キャンセルはご容赦願います。
　●オーダーメイド商品以外でお客様のご都合による返品は送料をお客様に負担して
　　いただきます。（未使用に限る）

　■ お問い合わせ・ご意見・ご希望について

　我路屋はん工房は、24時間365日営業しております。
　（ご注文の確認、お問い合わせの返信、商品ご発送などの業務は、営業案内、
　　営業日となります。）
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　（お電話受付時間は、営業日の9時～18時となります）
　土曜、日曜はお休みをいただいております。

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