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お買い物ガイド（初めての方へ）


会社名 フエルネット株式会社
ショップ名 フエルショップ
住所 〒599-8116
大阪府堺市東区野尻町221-3
店舗連絡先 お問い合わせフォームはこちらになります。
TEL番号 072-288-3011
※お客様専用のお問い合わせ窓口になりますので、
　業者様の営業案内などは、一切お断りさせて頂いております。予め御了承くださいませ。
FAX番号 072-341-5479
店舗営業時間 月〜金曜日　AM10:00〜PM5:00まで（土・日・祝日は休み）
店舗運営責任者 前川　希仁
店舗セキュリティ責任者 前川　希仁
販売価格 商品詳細ページに表示
商品代金以外に
ご負担頂く費用		 送料、振込手数料
お支払い方法 クレジットカード決済、楽天バンク決済、代金引換（一部商品を除く）
詳しい内容はこちらをご覧ください。
配送業者 佐川急便
（※一部商品によりましては、他社の運送会社を使用する場合がございます。
その際は、事前にメールにてご案内いたします。）
配送についての詳しい内容はこちらをご覧ください。
引渡し時期 銀行振込の場合、入金確認後５日営業日以内に発送、
クレジットカードまたは代金引換の場合は、注文確認後５日営業日以内に発送します。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡致します。
お支払い期限 銀行振込は、商品ご注文後７日以内にご入金をお願いします。
期限内にご連絡が取れないお客様は、誠に勝手ながらキャンセルご注文はキャンセルとさせていただきます。
返品・交換について 商品の破損・汚損、商品の発送間違いをのぞき、お客様都合による返品/交換は承っておりません。
また、商品発送後のキャンセルも承っておりません。
ご購入前に商品情報を十分ご確認の上ご注文下さいませ。

【商品が破損・汚損していた場合、ご注文内容との相違の場合】
  • 商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはこちらの手違いにより、ご注文内容と異なっていた場合には、お手数ですが商品到着日から7日間以内にご連絡下さい。
    返品・交換をさせていただきます。（この場合、送料は当店が負担致します）
  • 返品については、返品商品到着後5日以内（当社営業日換算）に返金処理を実施します。
    又、不良等の交換につきましては、不良商品の当社到着後3日以内（当社営業日換算）に交換品の発送をいたします。
  • 返品・交換は、当店でのご購入、未開封、未使用のものに限らせていただきます。

【ご返品・交換をお受けできない商品】
・お届けから８日以上経過した商品。
・一度ご使用になられた商品、開封された商品。
・お客様が汚損・破損された商品。
・アウトレットなどの特別セール品。
・その他、各商品ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの。
・当店（フエルショップ）以外でご購入された商品
・商品の色味や色の見え方による返品や交換も、お客様都合となる為、ご対応は困難となっております。 予めご了承ください。
（商品ページの画像と実際の商品では、色味や色の見え方が、お使いのディスプレイやお部屋の照明等により、異なって見える場合がございます。）
ご注文の間違い等もお客さま都合になります。
ご購入後の返品・サイズ交換は開封の有無にかかわらず、一切承っておりません。
ご購入の際は商品情報をよくご確認の上、ご注文下さい。
個人情報の取り扱い フエルショップ及びフエルネット株式会社では、
商品の販売時に知りえたお客様情報の取り扱いについては細心の注意を払って対応します。
お客様から頂いた情報は、主に商品発送業務及びご連絡にてご使用させて頂きますが、
販促活動にご使用させて頂く場合がございます。
販促活動内容）リアルタイム注文・売れ筋ランキング

また、商品発送業務と自社サイト販促活動の為にのみ限定してお客様の個人情報を第三者（委託会社）に
委託する場合がございます。 その場合、個人情報の取り扱いのレベルを満たしている業者を厳正に選定し、
細心の注意を払って取扱いさせて頂きます。

※法律や法令に基づいて要求された場合はこの限りではございません。予めご了承くださいませ。