お問い合わせ先
運営会社:有限会社クラフトカフェ
所在地:京都市伏見区深草西浦町二丁目84番地
TEL:075-646-1330/FAX:075-646-1331

お問い合わせの際には、大変お手数ではございますが、ご利用のメールソフトの送信先アドレス欄に、上記メールアドレスを直接ご入力をお願いいたします。
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営業日・営業時間
営業時間:平日10:00〜18:00
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
メールでのご案内、お電話でのお問い合わせは、土・日・祝日はお休みさせていただいております。ご返信は翌営業日以降となりますので、あらかじめご了承くださいませ。 |
お支払いについて
銀行振込・郵便振替・代金引換・コンビニエンス決済(NP後払い)、クレジットカード決済・楽天銀行(旧イーバンク)がご利用可能です。


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配送について
・運送業者:ヤマト運輸(クロネコヤマト)・佐川急便
・本州・四国・九州:送料525円(税込)
・北海道・沖縄・離島:送料997円(税込)
*税込10,500円以上お買い上げで送料無料です
・時間指定ができる時間帯は以下の通りです。

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ラッピングについて
クラフトカフェ楽天市場店では、無料にてラッピングを承っております。 ラッピングをご希望の場合は、ご注文の際にコメント欄にて、お気軽にお申し付けくださいませ。 |
商品発送日・納期について
原則として、銀行振込・郵便振替でのお支払いの場合はご入金を確認後、代金引換はご注文を確認後、2営業日以内に発送させていただきます。
ただし、当店の商品は手づくりの品が多いため、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。 |
返品について
お届けした商品が不良品、品違いであった場合、商品到着より7日以内にご連絡ください。無料にて商品交換いたします。
また、お客様ご都合のご返品も承ります(受注生産の商品は除きます)。その場合は送料・返金手数料はお客様ご負担となります。
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お客様の個人情報は、商品発送・決済の確認・ご連絡以外には一切使用致しません。
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