浅野屋丁稚塾
番頭への道「その32 帳面に付けとく」
呉服屋のお馴染みのお客様は昔からキャッシュレスで買い物をして
いました。そうです、クレジットカードの無い時代から
実店舗の場合、それもローカルな地域の場合、リピーターのお得意様
でしたらご自宅・電話番号・家族構成・お勤め先・習い事・寸法・
お好み・内緒の買い物かどうか？といった、個人情報まで分かっています。
そんな場合は、お買物いただいても「帳面に付けときますから・・・」
といった具合です。
ですから、有効期限もオーソリもサインも要りません。
これって便利でしょ！
但し、初めてのお客様の場合はお手付金を頂戴して、仕立て上がって
納品時に残金を・・・ということになります。
着物の納品はお客様のご自宅までお届けすることが多いですから
色々なことが、その時分かります。
そうして、だんだんとお得意様になっていって頂く訳です。
クレジットカード決済で言う一括払いが基本ですが分割になる
場合もリボルビング払いになる時もあります。
ただし、これは自店で信販会社と同じ事をする訳ですから、多少の
リスクも覚悟しなければなりません。
お客様の懐具合と相談しながら・・無理な商売はしないように・・・
自分の頭の中で、売掛金の残高とご入金のペースを考えながら
ご利用上限金額を設定します。
お客様にはあからさまにはしないように・・・
その辺りが、阿吽の呼吸です。
頑張ってください！・・・目指せ 大番頭！！
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