アートギフト >> インフォメーション >> よくある質問

 |
1 |
ガラスに砂を吹き付けて彫るサンドブラストとダイヤモンド針で彫るグラスリッツエンがあります。 |
 |
| |
|
当店では主に、サンドブラストで行い、細かい部分は手作業で修正・加工いたします。 |
| |
|
|
 |
2 |
彫刻はまず文字を優先いたします。一度全てのテキストをお送りください。
柄の変更や文字の字体変更など追ってご案内いたします。 |
 |
| |
|
商品によっても違ってくるので、まずはすべてのテキストをお送り下さい。
贈られる方の思いを伝える、最適な方法をご提案させていただきます。 |
| |
|
|
 |
3 |
1行でも10行でも結構です。 |
 |
| |
|
当店では「3行:タイトル お名前 日付」を推奨いたしますが、
10行程度までなら増えても結構です。
ただし、彫刻文章が長すぎる場合 YAHOOストアのシステムの関係により彫刻内容が当店に届かない場合がございます 。お手元に戻った自動返信メールの彫刻文字内容を必ずご確認ください。
抜け落ちている場合はお手数ですが、 メールにてお知らせください。 |
| |
|
|
 |
4 |
納期が許す限り変更可能です |
 |
| |
|
|
お送りさせていただいているテキスト画像の変更は可能です。
*但し、ご注文確認メールがとどいてから72時間以内に
変更の旨をお知らせください。
*お急ぎ注文(10日より早くお届け)の際は変更不可です。
必ず、再度変更したものもテキスト画像で送付しております。
万が一 画像が届かない場合 当店で変更ができていない場合が
ございます。必ず、メールにてご連絡ください。
なお、お届けの1週間前には変更完了をお願いいたします。 |
|
| |
|
|
 |
9 |
縦書きは 文字を書体で【行書】をお選びください。
1行目:祝 還暦 などのタイトル
2行目 おとうさんへ などの敬称
3行目〜5行目 いつまでも お元気で など 短い文章をお願いします。
6行め 日付と 贈られる方のお名前など |
 |
 |
←長寿のお祝いなど
○○さまへ(おじいちゃんへ、や おばあちゃんへなど)
いつもありがとう。
これからも元気でいてください。
平成○○年○月 ○日
子供・孫一同より
← 退職の記念など
愛するおとうさんへ(おかあさんへなど)
永い間、お仕事 お疲れさま
これからは、 ゆっくり楽しんでね。
平成○○年○月 ○日
子供・孫一同より
|
*どうしても柄の関係でできないものもございます。その際は、ご容赦下さい。 |
| |
|
|
 |
10 |
ローマ字表記について (一般的なヘボン式記号) |
 |
|
■よしつね さんの場合 YOSHITSUNE さん は○ですが YOSITSUNE さんは ×です。
~~~~~~~~ すべてをヘボン式にすることをオススメします。
■しかし 当店では、お客様のご指定通り彫刻致します。
例えば・・・
さとう→SATO / SATOU / SAYOH
しょうた→ SYOUTA / SYOYA / SHOTA / SHOUTA
ようこちゃん→ YOKOCHAN / YOCO-TYAN
いずれの場合もお客様の責任で綴りをご記入ください。
漢字やひらがなも意外とかわいい仕上がりになりますので、
表記方法が色々あるお名前では和文での彫刻をお薦めします。 |
| |
|
|
 |
11 |
退日付の書き方については、英国式や米国式など、いろいろありますので一概にはきまっておりません |
 |
■通常 年 月 日です。→2004年6月16日ですと →2004.6.16
月を英語表記される場合は→月 日 年→2004年6月16日ですとJun.16,2004
日にthや月をフルスペルで彫刻することも可能ですが、彫刻が長くなり文字が潰れる可能性が高いです。
当店では、縦書きやウェルカムボード以外の商品では、上記の2つの方法での彫刻をお願いしております。
以下 月の綴りです。(5月以外はピリオドが必要です)
1月 |
2月 |
3月 |
4月 |
5月 |
6月 |
7月 |
8月 |
9月 |
10月 |
11月 |
12月 |
| Jan. |
Feb. |
Mar. |
Apr. |
May |
Jun. |
Jul. |
Aug. |
Sep. |
Oct. |
Nov. |
Dec. |
|
| |
|
|
 |
1 |
通常は、10日かかりますが、東京より北・離島・鹿児島より南を除いて最短で5日です |
 |
| |
|
商品の早期お届けをご希望の場合は お電話088-695-4489にご連絡ください。
オリジナル彫刻(校章やロゴなどは小さなものでも最短で2週間はかかるとお考えください。)
また、「発送のご案内」メールなどもお届け後になる場合もございます。ご容赦ください。 |
| |
|
|
 |
2 |
ページ下に文字を選んで頂く場所があります。
8つの書体から彫刻をしたいお好きな文字をお選びください。 |
 |
| |
|
文字・和文字により出来上がりの雰囲気が変わります。ご用途にあわせてお選びください。
なお、カートの横にすでにみえる部分の字体は当店がお薦めする柄と一番マッチングする字体です。
クリックすると拡大画像がみえます。 |
【EK】
わかりやすい楷書 |
 |
【LH】
かわいく仕上る筆記体 |
 |
【F1】
遊び心ある筆記体 |
 |
【BH】
すっきりしたブロック体 |
|
|
|
|
|
|
|
【EM】
かわいい丸文字 |
|
【EG】
改まった感じの行書体 |
|
【F3】
綺麗に仕上る筆記体 |
|
【D1】
安定感のある筆記体 |
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
 |
3 |
配送はヤマト運輸・ラッピングは無料です。(お熨斗・メッセージカードも無料) |
 |
| |
|
配送は安心と信頼のヤマト運輸さんにお願いしております。
当店の商品はすべてギフト商品と考え、ラッピング等無料です。
お届け先とご注文主さまが違う場合、お支払いに関するものは一切入れません。
また、手違いを防ぐため、納品書・領収書等も発行しておりません。
必要な場合はご連絡ください。 |
| |
|
|
 |
4 |
全国一律¥800(税別)です。但し、2万円以上は無料です。 |
 |
| |
|
| 商品代金合計9,999円以下の場合 |
1ヶ所送りで・重量に関係なく\800(税別) |
| 20,000円以上の場合 |
1ヶ所送りで・重量に関係なく無料 |
但し\5,500の商品を2セット注文でお届け先が2ヶ所の場合
\5,500×2+送料\800×2=合計\12,600(お支払い額:税別)
送料は重量・地域により変動しますが、差額は全て当店負担)とします。
もしお届け先が1ヶ所であれば
\5,500×2+送料\800=合計\11,800 (お支払い額:税別) となります。 |
| |
|
|
 |
5 |
彫刻前にラフデザインを確認できるので、ご安心ください。 |
 |
| |
|
オリジナル商品のため、ご注文前になにかと心配なこともあろうかと思います
しかしながら、ネット注文初心者の皆様にも安心してご購入していただき
喜びの声を頂いております。その理由は下記の画像送付です。
|
【まず、柄や文字の配置を確認】
この画像は、ご注文の自動返信後にお届けする
「確認メール」でご案内しております。
彫刻文字の確認(お名前や日付など)や
全体のイメージがテキストだけでなく、実際に画像にすることにより、一段と商品のイメージがつかめやすくなります。
但し、ガラス面に対するバランス等は、当店の職人にお任せください。長年の経験と実績により、最適なよう制作させていただきます。 |
 |
【完成画像をメールで送信、ご覧いただけます】
手渡しされるお客様以外は、プレゼント当日まで実際の商品を
手にとってみることができないことや 遠く離れたご両親やお友達に当店から直接贈った場合はどのような商品か計り知ることが難しいものです。
ガラスエッチングは実際に触っていただいて、初めて機械彫りとは違う温かみのある商品だということが実感していただいけると思っておりますが、テキストとは違う出来上がった商品画像をみていただくことも大切と思い、全てのお客様に商品画像を送付しております。
|
|
| |
|
|
 |
6 |
彫刻破損及び当店による彫刻ミスの場合、翌日発送。
お客様によるミスの場合、商品代金の半額にて作り直し。 |
 |
| |
|
お客様によるオリジナル商品のため、制作後のキャンセルやイメージ違いによる
返品は受け付けておりません。
当店によるミスによる
翌日制作発送の場合
(無料) |
*商品サイズが違って送られてきた。
*商品に重大な傷があった。
*注文した際の文字と違うものが彫刻されていた。
*商品が破損していた。 |
お客様のミスによる
翌日制作発送の場合
(商品代金の半額) |
*注文の際、間違って彫刻文字を記入してしまった。
(特に日付はご注意ください)
*商品サイズを間違って注文した。
*ご注文後3日以上経ってからの変更。 |
| 返品・再送を受け付けない場合 |
*イメージ違いによる返品
*商品使用後の返品
*ラッピング等、多少の汚れの返品
*ガラスのひずみ・気泡による返品。
|
|
| |
|
|
 |
7 |
配送はヤマト運輸・ラッピングは無料です。(お熨斗・メッセージカードも無料) |
 |
| |
|
ほとんどの商品がギフトであるため万が一同梱しては大変失礼にあたりますので、
基本的に発行しておりません。
ですから、クレジット決済や代金引換・銀行払いはお支払いした方しかお値段がわかりません。
但し、企業さまからのご注文や会社やお友達間で領収書が必要な場合はメールにて御連絡ください。
カード・代金引換・銀行振込みの場合は、商品と同梱 もしくはメール便にて
郵送いたします。 |
| |
|
|
 |
8 |
納期が許す限り可能ですが、お届け日5日前からは不可能となります。 |
 |
| |
|
|
お送りさせていただいているテキスト画像の変更は可能です。
*但し、ご注文確認メールがとどいてから72時間以内に
変更の旨をお知らせください。
*お急ぎ注文(10日より早くお届け)の際は変更不可です。
必ず、再度変更したものもテキスト画像で送付しております。
万が一 画像が届かない場合 当店で変更ができていない場合が
ございます。必ず、メールにてご連絡ください。
なお、お届けの1週間前には変更完了をお願いいたします。 |
|
| |
|
|
 |
9 |
当店にお写真やカードをお送りください |
 |
| |
|
|
お写真や手書きカードを当店にお送りください。
セットしてお届けいたします。
同梱物はお届けの1週間前に当店に送付してください。
また、お届けまでに日数が無い場合は
簡易包装にてお送りしますので、ご自身で封入後
シール留めをよろしくお願いいたします。 |
|
