大手製造元からの直接買い付けにより流通コストを削減しております。
また、チェーン店勤務仕入れ担当時代からの取引先担当者は、現在社長、役員という人材ネットワークが、更なる破格の実現となっております。
販売させていただいた商品も当店の財産という考えの下に、通常の宝石店よりも上質のダイヤを使用し、石のセッティング、指当たりの良さ、着け心地の良さ等、ご案内の価格内で精一杯の品質にとことんこだわっております。

ジュエリーYouMeでご紹介しているジュエリーは、一部を除き全てご注文を頂戴したお客様のために最初からお作りしております。
お客様に安心してお買い物して頂くため、販売させて頂いた商品も当店の財産という考えの下に、品質にとことんこだわり、期待を上回る輝きと喜びをご提案いたします。

ジュエリーYouMeの商品は、全て外税です（一部商品を除く）。

東京ドーム（LaQua）から5分の立地に、NewStyle食と宝飾の店「ダイニングバー＆ジュエリー YouMe」にて、店頭販売をしております。リアル店舗には、楽天市場に掲載していない商品もございます。お酒やお食事を楽しみながら、高品質、破格の商品をご覧頂けます。
リアル店舗情報はこちら
電話　　03-5842-4765

ジュエリーYouMeでは、お買上後の修理を承っております。

価格は修理の程度により異なりますので、ジュエリーYouMeにご連絡いただき、商品を拝見させて頂いた後、詳しいお見積もりをメールにてお送りいたします。

ジュエリーYouMeでお買い求め頂いた商品のみの修理を承っております。
修理の内容により、修理をお受けできない場合がございます。
ジュエリーYouMeでお買い求め頂いた後1年以内は、サイズ直し1回は無料でお受けいたします。

お送りいただく際の送料のみ、お客様のご負担となります。
（ジュエリーYouMeからはヤマト便＜送料ジュエリーYouMe負担＞にてお戻しいたします）

ダイヤモンドを始めとする宝石類やゴールド等の地金類は、国際為替相場を基準に仕入れ時の為替レート及び市場価格の変動等によって、常に価格は変動いたします。
ジュエリーYouMeではやむを得ない場合に限り、価格を変更させて頂く場合がございます。予めご了承ください。

ジュエリーYouMeで扱っている宝石類について、ご不明な点、ご意見やご希望などがございましたら、遠慮なくスタッフまでお申し出下さい。できる限りお応えいたします。

　メール：こちらからどうぞ
　電話→03-5842-4765

　月曜日〜金曜日（土日祝は休業）12:00〜17:00

※毎日たくさんのメールを頂戴しております。少しでも早くお応えしたく思っておりますが、お問い合わせが集中しております時は、順番にお応えしておりますため、２〜３日お待たせしてしまう場合がございます。
お急ぎのお客様は、お気軽にお電話にてお問い合わせ下さいませ。

１．商品を選ぶ
ホームページからお好きな商品をお選び下さい。

２．買い物カゴに入れる
＜買い物カゴに入れる＞をクリックすると、商品名、数量、価格などがシステムに記録されます。
ジュエリーYouMe内では一定時間データは保存されますので、商品の追加や取り消しも自由にできます。

３．必要事項を注文フォームに入力する
清算画面に進み、お客様情報（氏名・ふりがな・TEL・住所）とお支払い方法をご入力ください。
ご希望に応じてオプション（別のお届け先・お届け日時etc.）を入力することも可能です。
会員登録がお済みのお客様は、ログインして頂くことによってお客様情報のご入力が省略されます。

４．ご注文内容を確認する。
ご注文の商品、お支払い総額、お届け先等のご注文内容が表示されます。
お間違いがなければ＜注文するボタン＞をクリックし、ご注文を確定してください。

５．完了画面
ご注文が確定した内容の詳細が表示されます。必要に応じて印刷をすることが可能です。
後ほど「【ご注文ありがとうございます】」というタイトルで、同内容のメールをお送り致します。
その後、改めて商品出荷に関するご案内をお送り致しますので、しばらくお待ちください。

６．ご入金確認メール
銀行振込及び郵便振替を選択されたお客様には、ご入金確認のメールをお送りしています。
銀行振込及び郵便振替を選択されたお客様　→　入金の確認ができ次第、こちらからメールをお送り致します。
タイトルは「ご入金確認いたしました」です。

７．商品のお届け
発送が完了次第、こちらからメールでお知らせ致します。タイトルは「商品出荷のお知らせ」です。
また、発送の直前に商品の不備が発見された場合には、多少のお時間を頂く場合がございます。
その際は、別途メールにてご連絡致しますので、ご了承くださいませ。

注文確認後、ジュエリーYouMeより【ご注文確認メール】を差し上げます。

楽天市場からの内容確認メール到着後ではなく、ジュエリーYouMeからの【ご注文確認メール】が届いたあとに、お振込みをお願い申し上げます。
銀行振込 ご注文後7日以内に指定口座へお振込みをお願い致します。
7日以内にお振込みの無い場合、キャンセルとさせていただく場合がございます。
お振込み確認後、商品の発送手続きを開始致します。
代金引換便 配送業者：ヤマト運輸（クロネコヤマト）
※商品の到着時に宅配便の配達員に商品代金をお支払いください。

ご購入額5万円以上のお客様へ
ジュエリーYouMeでは、お客様の不安なお気持ちを軽減するため、ご注文をいただきました商品が5万円以上となりました場合に、ご注文内容の確認を含め、お電話をさせていただく場合がございます。
＊ 平日12時〜17時の間に、ご連絡のお取りになれる電話番号をコメント欄にご記入ください。
＊ ご登録されている固定電話へのご連絡ができないなどのご事情のある方は、必ず「携帯電話番号」をご記入いただきますようお願い致します。
・ ご注文の際にいただきましたご希望指定日時にお届けができない場合は、当店よりご連絡いたします。
・ ご不明な点がございましたら、ご注文の前にお問い合わせください。
※ 交通状況により、また一部地域により商品到着日が若干前後することがございます。予めご了承ください。

弊社では、一部の商品を除き、お客様からのご注文後、ご注文いただいたお客様のために新しくお作りしております関係上、返品は一切お受けすることができません。
　なにとぞ、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
※ 万一、不良品がございましたら、ジュエリーYouMeの責任において、返品・交換を承ります。
※ オークション、共同購入品は【楽天市場のルール】に則って開催しています。
また、特にお安く出品させていただいていることもございまして、オークション、共同購入でのキャンセル・返品につきましても一切お受けすることができません。
予めご了承くださいませ。
詳しくは各イベントの規約をご参照ください。
→オークション規約
→共同購入規約

※ ご不明な点には、スタッフが可能な限りお応え致します。
※　ご注文の際は、よくご検討されますようお願い致します。

　　この件についてのお問い合わせ
　　　受付時間：月曜日〜金曜日（土日祝は休業）12:00〜17:00
　　電話　　03-5842-4765
　　メール　　youme@bluewind.cc

その素材（製品含む）が良品・不良品であるか否かの基準は、まずルースの特性を見極めたうえで、日本の市場価格と照らし合わせて決定しております。

ジュエリーYouMeでご紹介しておりますジュエリー全てが市場価格をはるかに下回り、かつ品質的に同等のものをご用意させて頂いております。
・ 内包物（インクルージョン）についてご質問を頂戴いたしますが、内包物は必ず入ってまいります。
ルースとどの場所に入っているかなどは私どもで調整できることではなく、ご指定いただくことはできません。
・ 宝石は、カット、色味、大きさ、キズなどの有無で価格が決まります。ですから、条件を絞れば絞るほど価格は高くなります。
天然石ということもあり、個体差がございますのでペア取り写真とまったく同じものを求めて仕入れを行うのはまず不可能です。
限られた予算内で、きる限り良い素材を集めております。

※ ルーペは確認のためにのみ使用いたしますが、検品は肉眼で見るのが通例です。
※ ご注文の際にはご検討の上、お買い求めいただきますようお願い致します。
※ ご不明な点がございましたら、どんなことでもお気軽にスタッフまでお尋ねください。

・ 銀行振込の場合：銀行発行の「ご利用明細」を領収書とさせて頂きます。
・ 代金引換の場合：ヤマト運輸発行の「代引金額領収書」が正式な領収書です。

※　なお、領収書の金額は商品代金、消費税、代引手数料（代引の場合）の合計金額となります。
　　　お振込み手数料、楽天スーパーポイントの金額を含めることはできません。
　　　お客様から頂戴する楽天スーパーポイント値引き後の価格にて領収書を発行いたします。

領収書を2枚発行することは商品取引上慣例として行えませんので、領収書の再発行はできません。
ご利用明細（銀振り、郵振り）、領収書（代引き）を大切に保存されますよう、よろしくお願い致します。

ご注文を頂いた商品は一部の商品を除き、新しくお作りしております。
そのため通常で２週間〜３週間程度、お時間を頂いております。
また、ご注文が集中している場合に限り、1ヶ月ほどお時間を頂くこともございます。
別途、鑑別書をご希望のお客様は、更に5日〜7日程度お時間を頂いております。
商品発送後は、お客様のご住所によって異なりますが、１〜3日でお手元にお届けとなる予定です。
なお、リアル店舗に在庫している商品も多数ございますので、お急ぎの方はメールまたはお電話にてお気軽にお申しつけ下さいませ。

ご指定いただける時間帯
　午前中　12時〜14時　14時〜16時　16時〜18時　18時〜20時　20時〜21時
ご注文後、お送りしております【ご注文確認メール】記載の納期より後でしたら、
配送日・時間帯指定をお受けしております。
※　一部地域（郡）、会社宛を除く

ご指定の発送先住所にお届けいたします。

代引引換え便にてお支払いの場合は、配送先住所で代金をお支払いいただくことになりますので、その点にご留意ください。

ご指定の発送先にお届けいたします。

申し訳ございませんが、今のところお受けしておりません。

大多数の商品は鑑別書または鑑定書をお付けしておりますのでご安心下さいませ。

もちろん承ります。
　　サイズのお直しにかかる代金は以下の通りです。
　　サイズ直しにつきましては、ご注文サイズより上下2サイズまでとなります。

　サイズダウン
　　ゴールド　2,000円
　　プラチナ　3,000円
　サイズアップ
　　ゴールド　2,000円
　　プラチナ　3,000円

すべての商品に、プレゼントに最適な無料ラッピングサービスを実施し、お届けしております。こちらを是非ご覧下さいませ。

«ダイヤモンドの価値»
ダイヤモンドのゴージャスな美しさは、ブリリアンシー（輝き）、ファイアー（虹色効果）、シンチレーション（きらめき）の３つの要素から成り立っています。
これらの要素を最大限に引き出すために、1つ1つのダイヤモンドが４つのＣによって評価を受け、その石が本来の輝きを発揮しているかどうかを見極める大切な価値判定の基準です。

1.カラット（Carat）
2.カット（Cut）
3.カラー（Color）
4.クラリティー（Clarity）

4Cの詳細はこちらから

地球上で一番硬い物質、ダイヤモンド。
その硬さはルビーやサファイヤの４倍以上もあり、何十年、何百年使用しても形が崩れず、最初の輝きを保ち続けます。

また、ダイヤモンドの高い屈折率はブリリアントカットに磨くと一層強い輝きを放ち、光を虹色に分解する力が強いので、美しいファイアー（虹色効果）をも引き出します。
絶対的な硬度と比類の無い光輝、そしてその稀少性と永遠性こそが、ダイヤモンドが宝石の王として世界中の人々から絶賛を浴びている理由です。

流通機構も特殊で、ダイヤモンドの相場は、ダイヤモンド・シンジケート（デビアス中央販売機構）が常に市場の動向を眺めながら、生産と供給をコントロールして、価格の暴落や暴騰がないように統制しています。

メレダイヤモンドの略で、1/4ct以下の小粒のダイヤモンドを意味しますが、普通は中心石とならず、脇石や取り巻き石に使用されるアクセント・ストーンという小さなダイヤモンドをメレ（Melee）と呼んでいます。

現在は、メレ自体をメインにしたデザインリングが多く作られています。

その日のお洋服のデザインに合わせて、チェーンの長さを自分の好みに調節できます。
短くしてジュエリーのトップが隠れないようにしたり、長めにしてハイネックの上に着けたりと、ペンダントの魅力を十分に引き出してくれる優れものです。

「K18ピンクゴールド」は75％の純金とパラジウム、銅、銀から成る合金です。通常「18金」と呼ばれているものは「K18イエローゴールド」で、75％の純金と銀、銅の合金です。
純金が｢24金｣「K24」と表示されるのに対し24分の18、つまり75％の純金を含んだ合金が「18金」、「K18」と表示されます。

「K18」は純金以外に含まれる金属の割合によって色合いが変わります。
色合いの違いで、K18イエローゴールド、K18ホワイトゴールド、K18ピンクゴールドに分けられています。