【楽天市場】日本三大朝市で有名な呼子よりお届け！　いかしゅうまいの萬坊：呼子萬坊　楽天市場店[トップページ]

ご注文について


	のしの選択欄に、希望のものがありませんでした。

ご希望のものがない場合は備考欄にご希望の表書きをご入力ください。表書きのお名前も、同様です。


	メッセージカードをつけることはできますか？

弊社でご用意しているカードに、メッセージを印字することが出来ます。
ご注文の際に備考欄にメッセージをご記入ください。


	小分け用の手提げ袋はつけられますか？

ビニール製の袋【大・小】の２タイプがございます。ご注文の際に備考欄にご記入ください。


	注文確認メールが届きません。

当店では、ご注文いただいたお客様にご注文確認メールを随時送信いたします。
メールが届かない場合、ご入力いただいたメールアドレスが間違っているか、もしくは、セキュリティーの設定によって迷惑メールフォルダなどに入ってしまっている場合がございます。
一度、迷惑メールフォルダをご確認いただきますようお願い申し上げます。
また、ドメイン指定受信設定を行っている場合もメールがお届け出来ないことがございます。

お届けについて


	お届け日を指定しない場合、何日くらいで届きますか？

ご指定がない場合、通常ご注文から７日前後のお届けです。


	時間指定は出来ますか？

【午前中(8-12時)・12-14時・14-16時・16-18時・18-21時】の間でご指定ください。
※交通事情等により、前後する場合がございます。
※一部の地域では、時間帯指定ができない場合もございます。


	送料はいくらですか？

お届け先1ヵ所につき：990円
お届け先1ヵ所につき10,000円以上お買い上げの場合：送料無料
※お届け商品の中に「送料無料商品」が含まれる場合は日本全国送料無料でお届けします。


	冷蔵商品と、冷凍商品を一緒に頼むとどうなりますか？

冷蔵商品と冷凍商品を詰め合わせる混載は、鮮度を保つために冷凍便にてお届けいたします。
ただし、冷凍不可の商品は別送にてお送りいたしますのでご注意ください。その際、追加の送料は不要です。


	送料別商品は送料無料商品と同梱すると無料になりますか？

送料別商品と送料無料商品を同梱した場合、送料は無料になります。
なお、楽天市場システムの都合上、複数購入で送料無料となる商品でも注文画面や、注文後すぐに送信される自動配信メールでは、送料が加算されてしまいます。
追ってお送りする「注文確認メール」にて送料を修正した正しい金額をお知らせいたしますので、そちらをご確認下さい。

商品について


	全ての商品が冷凍できますか？

商品によっては冷凍できないものもあります。


	賞味期限は何日ですか？

各商品ページに明記しております。ご確認の上お買い求めください。

注文内容の変更、返品について


	注文内容を、あとから変更することはできますか？

変更のご要望は、まずはお電話でお問い合わせください。
その後、可能な限り当社担当者が対応いたします。
ご注文確定後の内容のご変更は、ご注文商品やお支払い方法によってお受けできない場合がございます。
萬坊コールセンター（月～金9:00～18:00・土日祝9:00～17:00）
フリーダイヤル 0120-151-248


	返品できますか？

商品の性格上、商品発送後のキャンセル、および返品はお断りさせていただいております。
ただし、下記の場合は商品を受領後7日以内に【お客様相談室】までご連絡ください。お話合いの上、責任を持って対応させていただきます。
● 注文したものと違う商品が届いた場合
● お届け時に破損や汚損、腐食など商品が劣化していた場合
萬坊お客様相談室（平日9:00～17:00）
フリーダイヤル0120-885-456

クレジットカード、代金引換、銀行振込、楽天バンク決済からお選び頂けます。

● お届け方法　宅配便（クール便）
佐川急便株式会社、ヤマト運輸株式会社にて商品配送を行っております。商品サイズや重量により配送業者が限定されるため、配送業者はこちらで指定させて頂きます。

● お引き渡し時期について
【お届け日目安について】
ご注文確認後7日前後で商品のお届けとなります。
【お届け時間指定について】
以下の時間帯をご指定することができます。

商品の性格上、商品発送後のキャンセル、および返品・交換は受け付けできませんので、予めご了承ください。
ただし、下記の場合は商品到着後７日以内にＴＥＬ（0120-151-248）までご連絡ください。

● 注文したものと違う商品が届いた場合
● お届け時に破損や汚損、腐食など商品が劣化していた場合
当社理由によるご返品の送料は当社負担とさせていただきます。

当店ではお客さまからお預かりした大切な個人情報(住所、電話番号、メールアドレス等）は厳重に管理し、決して無断で利用、公開するようなことは致しません。

【株式会社萬坊】
E-MAIL：info@manbou.co.jp
TEL：0120-151-248
FAX：0120-826-877
受付時間/（月～金 9：00～18：00／土・日・祝 9：00～17：00）
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