平素よりマキタショップヤマムラをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
この度、弊社サイトの会社情報や商品画像などを不正に使用し、弊社になりすました「詐欺サイト」が確認されています。
※インスタグラムの広告等にて表示される場合もございます。
弊社はマキタを始めとする電動工具について約90%OFFに近いような金額での商品出品は一切しておりません。
該当のサイトで商品のご購入をされますと、
「商品が実際に発送されない」「カード情報の抜き取りや不正使用」等の被害を受ける可能性がございます。
お客様におかれましては詐欺サイトへのアクセスやご注文、ご決済をなさいませんよう、十分にご注意くださいませ。
現在、フリマアプリ等を用いて、弊社商品を無在庫転売している事例が多々見受けられます。
特に下記のようなケースが発生しております。
例)フリマアプリで購入したが、出品者と違う相手(弊社)から商品が届いた
弊社はフリマアプリへの出品は行っておらず、フリマアプリ及び出品者(=転売業者)とは完全に無関係の為、これらのお取引に関しまして、弊社にご連絡いただいてもご対応できません。
このようなお取引において、商品返品やキャンセル等をご希望の場合、まず初めにフリマアプリでご購入した出品者へご連絡いただくようお願いいたします。同時に、フリマアプリの運営に出品者が無在庫転売業者である旨をご報告いただくようお願いします。
上記を行った上で、フリマアプリ運営及び出品者(=転売業者)からの対応がなく、それでも商品を返品したい場合、商品未使用かつこちらにお戻しする送料をお支払いいただく場合のみ返品をお受けできるケースがございます。
それ以外の条件では返品をお受けできかねますので、予めご了承ください。