REMOTE SHOPPINGキシルのリモートショッピング
※商品入れ替えのため、今シーズンは終了しました。サービス再開は12月頃を予定しています。（7/4追記）
おうちにいながら家具を選び、注文までできるお買い物の新しいカタチ「リモートショッピング」。
充実した商品数を取り揃えたリモート店舗から、スタッフが商品をカメラに映しながらLINE通話でご案内します。まるで自分のスマホやPCにキシルのお店をまるごと呼ぶような感覚。
いまの時代に最適なお客様とのコミュニケーションをスタートします。
ABOUTこんな方におすすめ
LINEを使って簡単にアクセスできるリモートショッピングは、こんな方におすすめです。
- サイズ感を確かめたい
- 家具の使い勝手について知りたい
- 近くに直営店がない、外出する時間がない
- 家具の組み合わせを検討したい
- おうちの中のレイアウト相談をしたい
-
概要
- 予約・通話方法：LINE
- 目安時間：約30分／1回
- 営業日：平日
- 時間：10時開始 or 14時開始
- サービス利用料：無料（通信費はお客様負担）
- ご注文のお支払い方法：クレジットカード、代引き
PROCESS
STEP 3予約日程を選択
LINEトーク画面のメニューより「予約する」を選択し、ご希望の日時をお選びください。各日、10:00または14：00の2枠をご用意しています。
STEP 4事前受付シートを入力
予約確定後、事前受付シートをお送りします。気になっている商品や相談したい内容など、事前にご記入をお願いします。
当日までにスタッフが家具をご用意して、お客様をお待ちしております。ご予約前日までに事前にご記入をお願いします。
STEP 5予約当日
ご予約時間になりましたら担当スタッフより、トーク画面に「通話リクエスト」をお送りします。画面を通してご案内がスタートします。
店頭にいるかのように、オンライン上でも丁寧にご案内をさせていただきます。
STEP 6ご注文をする場合
リモートショッピングでは、家具のご注文まで可能です。ご購入を決めた場合は、スタッフが通話画面を通して必要な情報をお聞きしながら、お手続きを進めさせていただきます。
お支払い方法：クレジットカード、代引き
NOTES
- 本サービスはすべて日本語対応となります。
- ご予約の締切は、ご希望日の1日前までとさせていただいております。
- 以下に該当する場合、サービスを中断させていただく場合があります。
- 一定時間反応がない場合（通話リクエスト後、10分以上お電話が繋がらない場合）
- 著しく通信状況が悪く、カウンセリングが成立しない場合
- お客様からの発信内容が、従業員に対する誹謗中傷、嫌がらせなどの場合
LINE公式アカウント
キシル
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