以下の支払い方法ご利用いただけます。
●コンビニ後払い
●代金引換
●下記のクレジットカード決済

>> 詳しくはこちらをご覧ください。

インボイス制度開始に伴い、購入履歴から発行頂く書類の発行者が楽天ではなく店舗になりました。
二重発行防止のため、楽天より店舗側で領収書・請求書を独自に発行しないよう案内が届いております。
申し訳ございませんが、当店では購入明細(※1)以外の書類発行が出来ません。
恐れ入りますが、領収書や請求書、インボイス制度関連の書類をご希望のお客様は、楽天のご注文履歴からご自身で発行して下さいますと幸いです。

【楽天ヘルプ】領収書・請求書についてはこちら(※2)

皆様にはご面倒をおかけいたしますが、 何卒ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。

※1　当店発行の購入明細(納品書)は、インボイス制度に対応しておりません。
※2　2023年9月13日以前のご注文はインボイス制度対象外となります。

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●土・日曜日、祝日が定休日となっております。お問い合わせへのご回答、発送業務等をお休みさせていただきます。その他の休暇につきましては、トップページに掲載の定休日カレンダーでご確認ください。

お客様からよく頂戴する質問事項をまとめてみました。
>> Q&Aのページはこちらです。
一部フリーメールにつきましては受信できない場合がございます。当店へのお問い合わせは、こちらのお問い合わせフォームをご利用ください。

●3,980円（税込）以上お買い上げ頂くと送料無料！（＊沖縄県は9,800円(税込)以上）
●送料無料金額に満たないご注文の送料は下の表をご参照ください。

＊離島・一部地域は追加送料がかかる場合がございます。
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●商品在庫は実店舗と共有しているため常に在庫は流動的です。誠に申し訳ございませんが、ご注文のタイミングによっては、品切れが発生する可能性がございます。
●当店では、ペーパーレス化の推進のため、お買い上げ明細書を発行いたしておりません。納品いたします商品の明細は、Eメールでお知らせしておりますので、予めご了承ください。（納品書をご希望の場合はご注文の際に備考欄にご記入ください。）
●原則としてご注文いただいてから2～5営業日以内に出荷いたします（一部商品を除く）。ただし、商品の在庫状況等によっては出荷が遅れる場合がありますので、なるべく日数に余裕をもってご注文ください。
●日本国外への配送は対応しておりません。楽天市場のシステム上、国外への配送でもご注文画面は確定まで進むことができますが、実際はお受けできませんので、ご了承ください。

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●同梱のご依頼はお受け致しかねます。
恐れ入りますが、追加ご希望のお客様は、再度ご注文のやり直しをお願い致します。 その際、備考欄に最初のご注文の注文No.をご記載下さい。 弊社で確認後、最初のご注文のキャンセル処理を致します。
又は、お問い合わせフォームよりご注文No.記載の上、キャンセルご希望の旨をお知らせくださいませ。

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●商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文内容と相違がないかご確認くださるようお願いいたします。
●万一お届けいたしました商品が破損・汚損・不良があった場合、またご注文と異なる場合は、送料は弊社負担で商品を交換させていただきます。商品到着後7日以内にお問い合わせフォームにてご連絡ください。折り返し、返品先の住所および返品方法等をご連絡いたします。
●お客様のご都合による商品の返品および交換の場合、往復の送料はお客様のご負担となります。商品到着後7日以内にお問い合わせフォームにてご連絡ください。折り返し、返品先の住所および返品方法等をご連絡いたします。ただし以下の項目に1点でも該当する場合は返品・交換をお受けできません。
●返品・交換をお受けできない場合
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品（箱・外袋・取扱説明書等を含む）
・お客様が部品等を紛失された商品（箱・外袋・取扱説明書等を含む）
・食品、書籍、オーダー商品
・その他、商品掲載ページに返品不可の記載のあるもの

お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、お問合せに回答する為に利用いたします。
当店ではお客さまの個人情報は責任をもって安全に蓄積・保管いたします。お客様の同意のない限り、個人情報を第三者に開示することはございませんので安心してご利用ください。
ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
個人情報の開示、訂正及び利用・提供の中止の申し出は、下記までご連絡をお願い致します。

運営会社： 株式会社シモジマ
店舗名： ラッピング倶楽部
個人情報保護管理責任者: 古川 正剛
問合せ先：こちらのお問い合わせフォームをご利用ください。