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オシャレをさらに楽しく!今日も良い1日を!
コロナウイルスの早期の終息と皆様のご健康を心よりお祈り申し上げます。
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重要なお知らせ
8月10日(日)【お知らせ】新型コロナウイルスの影響による電話サポート窓口縮小のご案内







いつも弊店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 重ねて心より深くお礼申し上げます。

by 店長 スタッフ一同


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INFORMATION


お支払方法について
・お支払いは、クレジットカード決済・楽天バンク決済・銀行振込・楽天Edy決済からお選びいただけます。

※代金引換は現在ご対応しておりません。

※銀行振込ご選択いただきましたらご注文日より2営業日以内に振込先詳細をメールにてご案内連絡致します。

※銀行振込でお支払いいただく際はご注文日より7日以内にお振込下さい。8日以降経過いたしますとキャンセル扱いとなりますためご注意下さい。

配送について
【即納商品について】
[即納商品]につきましてご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
営業日PM12:00までのご注文は当日営業日に発送致します。
営業日PM12:01以降のご注文は翌営業日に発送致します。

【予約商品について】
[予約商品]につきまして予約販売受付のため注文日より2-3週間後入荷順次発送いたします。
お急ぎの方は余裕を持ってご注文下さいますようお願い致します。

【お取り寄せ商品について】
[お取り寄せ商品]につきましてはお取り寄せ後(7日-10日)の発送となります。
お急ぎの方は余裕を持ってご注文下さいますようお願い致します。

[即納商品][予約商品]を同時注文いただいた場合は
全てまとめて発送いたします。
即納商品のみ速達ご希望の際は即納商品のみでご注文下さい。
[お取り寄せ商品]と[即納商品]または[予約商品]を同時注文いただい場合 別々に2度に分けて発送いたします。
※2回に分けて配送する追加運賃は発生致しません。

※土曜日・日曜日・祝日は休業日となります。
休業日はサポート業務と発送業務は行なっておりません。
注文及びメールサポートは24時間受付致します。

※年末年始、臨時休業期間は発送業務を停止する場合がございます。 その際ストアページおよびメールにてお知らせ致します。

現在、海外配送は行っておりません。
保証・返品・サイズ交換・キャンセルについて
お買い物保証について

ご到着後すぐに商品状態のご確認をお願い致します。
万が一欠陥商品またはご注文内容と異なる商品やカラーやサイズが届いた場合は5日以内にご連絡を下さい。
6日以降のご連絡は如何なる場合も保証対象外とさせていただきますため重々ご了承ご注意のほどよろしくお願い申し上げます。

なお、下記に1つでも該当する場合は保証対象外となりますためご了承下さい。

・商品到着日から6日以上経過している場合
・既に着用済の場合(試着除く)
・洗濯済の場合
・タグが取れてる場合
・セール商品/返品交換不可対象商品の場合
・弊店規定によりイタズラ注文と判断した場合



返品・交換・キャンセルについて

こちらのお買い物ガイドをご確認下さい。
当店について
店舗名:LESSISM(レスイズム)

営業時間:10:00-17:00(土日祝日除く)
お問い合わせ受付時間:24時間受付
ご注文受付時間:24時間受付

メールサポート
受付時間 24時間365日受付
お問い合わせ先 weartech_9@shop.rakuten.co.jp

電話サポート
受付時間 10:00-17:00(13:00-14:00除く)
お問い合わせ先 011-206-6359

※お間違えのないようおかけ下さい
※電話サポートにつきましては日中お電話が繋がりにくい場合がございます。
※メールサポートにつきましては通常48時間以内(休業日除く)以内にご回答させていただきます。
※商品・ご注文等に関するお問い合わせはお客様情報や商品内容確認を正確に行うためメールサポートを推奨しております。何卒ご理解いただけましたら幸いでございます。

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