お買いものガイド

お支払について
注文後に支払い方法を変更することはできませんのでご注意ください。
クレジットカード(手数料無料)
VISA、MasterCard、JCB、Diners Club、AMERICAN EXPRESS
代金引き換え(手数料:金額により変動)
銀行振込(手数料はお客様ご負担)
後払い決済(手数料250円)
セブンイレブン(前払)(手数料無料)
ローソン、郵便局ATM等(前払)(手数料無料)
以下のお支払い方法については、1回のご注文で
11点以上のご注文を承ることができません。
   1.代金引換
   2.銀行振込
   3.セブンイレブン(前払)
   4.ローソン、郵便局ATM等(前払)
ご注文後に自動的にキャンセルとなり、合わせてその旨をメールにてお知らせいたします。
ご注文点数を調整いただくか別のお支払い方法を選択いただき、再注文いただきますようお願いいたします。
送料について
通常商品:550円(税込)[沖縄・離島 1,100円(税込)]
通常3,980円(税込)以上お買い上げいただくと送料は無料です
※期間限定キャンペーンを行なっている場合がございます。その場合、キャンペーン金額以上お買い上げいただくと送料は無料になります。
※大型商品・特殊配送品の送料は上記送料とは異なります。
※上記送料は全ての配送会社において同一金額です。
商品在庫について
当店は実店舗と在庫を共有しているため、ご注文時点で在庫のある状態でも、在庫確認の時点で在庫が無くなっている場合もございます。
ご注文商品をご用意できなかった場合は、以下の対応とさせていただきますので、ご了承のほどお願いいたします。
【1点のみのご注文】については、ご注文のキャンセル後にメールにてご連絡させていただきます。
【複数商品のご注文】については、メールにてご連絡後に該当商品キャンセルをさせていただきます。
配送について
異なるご注文番号の商品おまとめ、同時発送はお受けできません(ご注文ごとの配送となります)。
【1点のみのご注文】
在庫がある商品の正午までのご注文につきましては、当日発送となります。
【複数商品のご注文】
ご用意のできたご注文商品より順次発送となりますが、下記のいずれかに該当する場合は、注文確定メール送信後4営業日以内の発送となります(土・日・祝日・年末年始・お盆期間中を除く)。
支払い方法で「代金引き換え」を選択
支払方法で「銀行振込」「コンビ二(前払い)」「郵便局ATM(前払い)」を選択された場合、お支払い状況の確認後の発送となります。
予約品は在庫が確保でき次第の発送となります。

※お客様からの配送会社指定はお受けできません。
※置き配、営業所止め、郵便局留め、宅配BOXへの配達指定は承っておりません。
※日本国外への発送は行っておりません。
※商品のお届け地域によっては配送時間帯指定不可、及び代金引換決済不可となる地域がございます。
佐川急便、ヤマト運輸、ヤマトホームコンビニエンス、日本郵便(ゆうパケット)のいずれかでお届けします。各配送会社利用における注意事項については以下をご確認ください。
※お客さまからの配送会社指定はお受けできません。
※ゆうパケットはお届け日時の指定ができません。
お届け時間の指定ができます
  • 午前中
  • 12-14
  • 14-16
  • 16-18
  • 18-20
  • 19-21
返品交換について
サイズ変更等の交換は承っておりません、お品物を返品後改めてご注文お願いいたします。
返品を希望される場合は、商品到着日を含む7日以内(土・日・祝日含む)に元払いにてご返送ください。
当店へのご連絡は不要です。
返送先は、商品発送のお知らせメールにてご連絡させていただいております。
「商品発送・領収書発行についてのお知らせ」に記載されている【お客様のご都合による返品・交換について】をご確認ください。
不良品の場合は、お手数をおかけしますがメールにてオンラインストアお客様相談窓口までお問い合わせください。
良品と交換もしくは代金を返金させていただきます。
ラッピングについて
ラッピングサービスには対応しておりません。
ラッピング袋を商品同梱にてお送りいたしますので、お客様ご自身にてラッピングをお願いいたします。
ご注文時に必要数を「備考」欄にご記入のうえ、ご注文ください。ラッピング袋は無料です。
*注文数以上のご要望はお受けできません。
複数商品をご注文の場合は、全てのご注文品が収まる最小枚数をお送りいたします。ただし、最大サイズ(80cm×60cm)のラッピング袋に収まらない商品については、ラッピング袋を同梱いたしませんのでご了承ください。

ご注文からお届けまでの流れ

ご注文ご注文
ご注文は24時間年中無休で承っております。
注文受付メール注文受付メール
楽天市場から自動配信受付メールが届きます。※当店は実店舗と在庫を共有しており、この時点ではまだ在庫は確保できておりません。
注文確定メール注文確定メール
在庫が確保でき、注文確定となった場合に当店から注文確定メールが届きます。※当店からの注文確定のメール受信後は、ご注文のキャンセルはできません。
商品発送完了メール商品発送
完了メール
【1点のみのご注文】在庫がある商品の正午までのご注文につきましては、当日発送となります。 【複数商品のご注文】ご用意のできたご注文商品より順次発送となります。
商品到着商品到着
商品をお受取いただき、商品のご確認をお願いします。

ゼビオグループのオンラインストア楽天市場支店

Super Sports XEBIO 楽天市場支店 Victoira L-Breath 楽天市場支店 Victoria Surf & Snow 楽天市場支店