お買いものガイド

お支払について
注文後に支払方法を変更いただくことはできませんのでご注意ください。
クレジットカード(手数料無料)
VISA、MasterCard、JCB、Diners Club、AMERICAN EXPRESS
※DinersとAMEXは2019年4月1日より取り扱い開始
代金引換(手数料:金額により変動)
銀行振込(手数料はお客様ご負担)
※2019年4月1日より取り扱い開始
セブンイレブン(前払)(手数料無料)
※2019年4月1日より取り扱い開始
ローソン、郵便局ATM等(前払)(手数料無料)
※2019年4月1日より取り扱い開始
送料について
通常商品:550円(税込)[沖縄・離島 1,100円(税込)]
通常3,980円(税込)以上お買い上げいただくと送料は無料です
※期間限定キャンペーンを行なっている場合がございます。その場合、キャンペーン金額以上お買い上げいただくと送料は無料になります。
※大型商品・特殊配送品の送料は上記送料とは異なります。
※上記送料は全ての配送業者において同一金額です。
商品在庫について
当店は実店舗と在庫を共有しております。
ご注文のタイミングによっては、店舗間で在庫を移動させる都合上ご注文商品発送までにお時間をい頂戴する場合や、ご注文と入れ違いに売り切れとなる場合がございます。
その際はご注文後にメールで連絡いたします
配送について
異なるご注文番号の商品おまとめ、同時発送はお受けできません(ご注文ごとの配送です)。
【1点のみのご注文】
在庫がある商品の正午までのご注文につきましては、当日発送となります。
【複数商品のご注文】
ご用意のできたご注文商品より順次発送となりますが、下記のいずれかに該当する場合は4営業日以内の発送となります(土・日・祝日・年末年始・お盆期間中を除く)。
・支払方法で「代金引換」を選択
・「まとめて発送」ご希望を選択
支払方法で「銀行振込」「コンビ二(前払い)」「郵便局ATM(前払い)」を選択された場合、お支払い状況の確認後の発送となります。
予約品は在庫が確保でき次第の発送となります。

※商品お取り寄せが発生し発送までお時間がかかる場合は、事前にご連絡いたします。
※お客様からの配送業者指定はお受けできません。
※お品物到着後、カッターなどの刃物での開封はお品物に傷がつく可能性があります。開封時はご注意下さい。この場合の返品交換は承れませんので予めご了承下さい。
※日本国外への発送は行っておりません。
※商品のお届け地域によっては配送時間帯指定不可、及び代金引換決済不可地域の場合がございます。
佐川急便、ヤマト運輸、ヤマトホームコンビニエンス、日本郵便(ゆうパケット)のいずれかでお届けします。各運送会社利用における注意事項については以下をご確認ください。
※お客さまからの配送業者指定はお受けできません。
※ゆうパケットはお届け日時の指定ができません。
お届け時間の指定ができます
  • 午前中
  • 12-14
  • 14-16
  • 16-18
  • 18-20
  • 19-21
返品交換について
サイズ変更等の交換は承っておりません、お品物を返品後改めてご注文お願いいたします。
返品を希望される場合は、商品到着日を含む7日以内(土・日・祝日含む)に元払いにてご返送下さい。
当店へのご連絡は不要です。
返送先は、商品発送完了時にメールにてご連絡させて頂いております。
「商品発送・領収書発行についてのお知らせ」に記載されている【お客様のご都合による返品・交換について】をご確認下さい。
不良品の場合は、お手数をおかけしますがメールにてオンラインストアお客様相談窓口までお問い合わせください。
良品と交換もしくは代金を返金させていただきます。
ラッピングについて
ラッピング袋を無料にてお送りいたします。お手数ですがお客様ご自身にてラッピングをお願い致します。必要数を「備考」にご記入ください。
*注文数以上のご要望はお受けできかねます。
*ご注文者様住所とお届け先ご住所が異なる場合は、当店にてラッピングを行いお届けいたします。
複数商品をご注文の場合は、一つのラッピング袋におまとめした状態でのお届けとなります。

商品の大きさ、性質上ラッピング袋をご用意出来かねる場合がございます。
その際にはご連絡なくラッピング袋無しにて発送させていただきます。
ラッピング袋は最大【縦800mm × 横600mm】内に収まる商品のみとなります。
※ラッピング袋に収まらない場合には事前連絡なくラッピング袋無しにて発送させていただきます。

ご注文からお届けまでの流れ

ご注文ご注文
ご注文は24時間年中無休で承っております。
注文受付メール注文受付メール
楽天市場から自動配信受付メールが届きます。※当店は実店舗と在庫を共有しており、この時点ではまだ在庫は確保できておりません。
注文確定メール注文確定メール
在庫が確保でき、注文確定となった場合に当店から注文確定メールが届きます。※在庫の確保に時間を要する場合、確保できなかった場合、当店から別途ご連絡させていただきます。※注文確定後のキャンセル不可。
商品発送完了メール商品発送
完了メール
【1点のみのご注文】在庫がある商品の正午までのご注文につきましては、当日発送となります。 【複数商品のご注文】ご用意のできたご注文商品より順次発送となります。

「店舗取り寄せ」により
1~2日かかる場合がございます。

商品到着商品到着
商品をお受取いただき、商品のご確認をお願いします。

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