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※但し、商品によっては即日発送ができない場合もございますので、予めご了承ください。

返品 交換について

注文商品と異なる商品が届いたり、商品に不備があった場合は、 お手数ですが当店までメールもしくはお電話にてご連絡下さいませ。 詳細をお伺いさせていただき、交換もしくは返品にて対応させていただきます。

※上記のご連絡の際、恐れ入りますが携帯電話等のカメラで商品(不備の場合は該当箇所)を撮影いただき、メールへ画像を添付してご連絡いただければスムーズです。

●返品・交換は未使用の場合のみ可能でございます。

●到着後7日以内にご連絡をいただいた場合のみ承りいたします。

●商品不備によるご返品・交換の送料は当店で負担いたします

店舗情報

株式会社Factory (ファクトリー)

〒577-0809　大阪府東大阪市永和2-2-8　　営業時間:　11:00～17:00　　定休日:　日曜日
店舗連絡先 TEL：0120-829-893　MAIL：tresta@shop.rakuten.co.jp