夏季休暇と発送について

夏季休暇のご注文は24時間承っております。営業、発送状況につきましてこちらより詳細をご確認ください。

お支払いについて
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クレジットカード

銀行振込
銀振込手数料はお客様負担でお願い致します。
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
代金引換
商品代金合計+送料+代引手数料(330円)を 商品配送員にお支払い下さい。電子マネーをご利用いただけるようになりました。
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返品・交換について
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基本的には発送後の返品はお受けできません。
注文した品物と違う商品が届いた場合、万一不良品であった場合 等は、商品到着後3日以内にご連絡をいただいた物のみお受けします。(未開封のものに限ります)
また、値段の剥がし後やパッケージの汚れ等の理由による返品、
お取り換えはお受けできません。予めご了承願います。
別途手数料、全国一律 770円(税込)がかかります。



個人情報の取扱い
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当店は、個人情報を保護することは、社会の信頼を得て企業活動を推進するために不可欠な要件であると認識しております。
当店は、お客様の個人情報の適切な管理・利用に十分配慮し、次の取り組みを実施します。

1. 個人情報の管理
2. 利用目的と収集範囲
3. 個人情報の利用
4. 第三者への提供・開示の禁止
5. 情報セキュリティの確保・向上
6. 教育・啓発
7. 個人情報の開示・訂正などへの対応
8. 継続的な見直しと改善


お届け・送料について
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ご注文の数量「大小問わず」1箱につき1個口の計算とさせていただきます。
(配送業者様指定の封筒、袋を使用の場合も、規定により1個口となります)当店では環境に配慮し再生段ボールを利用しております。
ヤマト運輸にてお届けいたします。配送業者の選択はできませんので予めご了承ください。
770円(税込)〜
個人のお客様のみ、到着時間の指定をお受けしております。
午前:10〜12時/午後:14〜16時/
夕方:16〜18時/夜:18〜20時/夜:19〜21時
※着日指定の場合は、最長ご注文日より1週間以内でお願い致します。
※天候、交通事情等によりご希望にそえない場合がありますのでご了承ください。
ご注文からお届けまでの目安は、ホームページ配送状況をご確認くださいませ。 配送状況についてはこちらから

当店はヤマト運輸、EMSによる国際配送を承っております(※一部商品除く)なお、配送業者の指定はできません。
海外発送は、ご注文前に必ず、 海外配送についてをご確認ください。
送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。詳細はこちらです。
弊社からのご注文確定メールご案内後、及び商品発送後のお客様ご都合によるキャンセル、同梱発送はお受けいたしかねますのでご了承ください。ご注文の際は良くご検討下さい。
発送完了後のキャンセルはお受けいたしかねますのでご了承ください。
お客様のご都合による返品・受取拒否の場合、送料をご負担して頂く場合がございますのでご了承ください。

※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ご注文について
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当店は他WEB店舗と在庫を共有しておりますので、商品のご用意ができない可能性が稀にございます。出荷業務開始時に在庫の確認をさせて頂く形になりますので ご注文頂いてから欠品が判明する場合もございます。予めご了承ください。
定休日のご注文につきましては、翌営業日以降の発送となります。
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会社情報
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トイセルタウン
営業時間:午前10:00〜午後4:00
TEL:0282-21-7150
FAX:0282-21-7151
お電話受付時間:午前10:00〜午後1:00/午後2:00〜午後4:00
※お電話でのお問い合わせは上記のお時間内にお願い致します。
※お電話でのお問い合わせはお名前またはご注文番号のお知らせをお願い致します。

321-0202栃木県下都賀郡壬生町おもちゃのまち5-3-32

定休日:土曜日、日曜日、祝日
店舗連絡先:tst@toyseltown.jp
土曜日、日曜日、祝日は定休日となりますのでお問い合わせはご遠慮ください。
営業時間外、定休日の場合はお電話での応対ができませんので、メールにてお問い合わせをお願いします(翌営業日の受付となります)

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お知らせ

1)当店では、環境保護の為、明細の同梱は致しておりません。ご希望の場合は、注文時にその旨ご記入頂く様お願い致します。

2)当店の取り扱い商品は全て「新品」となります。
稀にメーカーが行った検品により、テープの二重貼り等がございますが当店での開封は一切行っておりません。

3)当店ではギフトラッピング承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

4)現在のシステムでは、別々の注文を同梱処理する事が出来ません。お求めの商品を一度に発送するには、全てのご注文をキャンセルし、

再度ご注文お願い致します。尚、最初にご注文頂いた商品を確保する事は出来ませんのでご注意ください。

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