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当店からのお知らせ

■重要

即座に返信できないことをお詫び申し上げます。

こちらはできるだけ早くお客様の疑問に返答しますので、暫くお待ちくださいませ。

重ねておりますが、返信が遅い場合は、何卒ご容赦ください。

※公式LINE@675wgbnf

※メール：tosjp@dream.jp

■発送について

発送業務は、アマゾンFBA倉庫または楽天RSL倉庫へ外部委託を行っております。(※一部製品除く)

配送業者はヤマト運輸、日本郵便、佐川急便となっております。

（配送業者様は適宜異なる場合がございます。）

■配送時の日付・時間指定について

誠に恐縮ですが、当店では日付および時間帯指定は承っておりません。

ご注文完了後、発送までに1日～2日ほどいただき、その後配送業者様による配送となります。（災害や配達業者の状況によりさらに配達が遅延する可能性もございます。予めご了承ください）。

■発送完了の連絡について

発送完了の連絡は、お荷物伝票番号の発行遅延および業務の都合により、遅くなる可能性がございます。予めご了承ください。

また、お荷物伝票番号を確認されるタイミングによっては、まだお荷物伝票番号がシステムに反映されていない場合がございます。お時間をあけてから再度ご確認下さいますようお願いいたします。

■キャンセルについて

ご注文後、決済手続きが完了しましたらお客様都合によるキャンセルは原則として承れませんのでご注意ください。

土日祝日は、お休みをいただいておりますので、製品をお受け取りになられず受取拒否を行ってください。

受取拒否後ご連絡いただけましたら配送ステータスを確認次第ご注文のキャンセル対応とさせていただきます。

※大変恐れ入りますが、お受け取りになられますと、お客様送料負担にてご返送が必要となります為、お受け取りになられないようお気をつけください。

～￥1,000

赤色: 休業日
青色: 発送業務のみ対応
緑色: 受注・お問い合わせのみ対応
※ご注文は24時間年中無休で受付