東京ガーデニングスタイル

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営業日・営業時間

営業時間:10:00〜17:00
(年末年始休暇・GW休暇・夏季休暇・メンテナンス等による休業日を除きます)
ご注文は年中無休、24時間365日承ります。

お支払方法

お支払方法は以下の通りです。

クレジットカード

以下のクレジットカードがご利用いただけます。

配送について

当店指定の配送業者にてお届けします。(商品の特性上、商品毎に配送業者が異なります。)
また、商品到着日につきましては、ご注文確定後、メールにて予定到着日をご連絡させて頂きます。

●お買い上げ明細書について
環境にやさしいペーパーレス化を目指し、当店ではお買い上げ明細書を発行いたしておりません。あらかじめご了承ください。

【領収書】
領収書が必要なお客様は、ご注文時にその旨ご伝達事項に御書添えください。別途郵送にてお送りさせていただきます。

【お買い上げ明細書】
お買い上げ明細書が必要なお客様は、お買い上げ明細書のPDFファイルを添付してメールにてお送り致します。
ご注文時にご伝達事項に御書添えください。商品の到着と前後する場合もございますが、あらかじめご了承ください。

送料について

【送料に関する重要なお知らせ】

本州・四国・九州につきましては、大部分の商品を基本送料無料としておりますが、お買い上げ合計金額が税込10,800円未満の場合は有償になります。

また、一部大型商品(パラソルや木製物置等)には地域別送料を別途加算させていただく商品がございます。上記の点につきまして、あらかじめご了承ください。
※お買い物カゴで送料無料と表示されている場合でも一部の大型商品には地域別の送料がかかります。また、レターパックなどでお送りできる商品サイズや数量の場合は送料を減額修正致します。

なお、送料が発生する一部商品、一部地域(北海道、沖縄、離島)につきましては、各商品ページの「送料について」に詳細を記載しております。そちらをご購入前ご確認ください。
※送料のお支払いにつきましては、商品本体の決済に合算してお支払いとなります。(ご注文後に当店で送料加算をさせていただきます。)

【別途送料が発生する一部商品】

1、フェンス部材、アルミ支柱、門柱ポール関連商品等でお買い上げ合計金額が10,800円(税込)未満の場合に別途送料がかかります。(※一部、例外商品がございます。)

2、原則送料無料の商品でも一部地域(離島など)は送料が別途必要になる場合がございます。
(※その場合は事前に送料をお問合せでご確認いただき、ご注文後に加算させていただきます。)

3、合計金額が10,800円(税込)未満かつ送料別の場合でもレターパックプラス(510円)やレターパックライト(360円)などでお送りできる小さな商品は、ご注文後にシステムで自動加算される送料1,200円からレターパックの送料へ減額修正の上、ご注文後に改めて正しい送料をご案内申し上げます。

※詳細につきましては、各商品ページの「送料について」に記載しております。ご注文前にご確認いただきますようお願い申し上げます。

【商品お届け先の変更について】

商品のお届け先をご注文前に必ずご確認ください。
納期を要する商品の場合、お客様の転居などにより、ご注文時に指定いただいた送付先(商品お届け先のご住所)が変更になる場合は、必ず事前に当店までお知らせくださいますようお願い申し上げます。
万一、正しい送付先でない場合および旧住所から新住所へ転送が発生した場合などの送料(転送費用)につきましては、お客様のご負担となりますことを予めご了承ください。

返品・交換

【キャンセル・返品について】

・ご注文後の変更やキャンセルは、受け付けておりません。
・特にお客様都合(イメージと違った、注文間違い)による返品・交換は一切受け付けておりません。
・インターネットによる販売は、クーリングオフ制度の対象外となります。
※上記の点をご理解のうえ、ご購入前に必ず詳細をご確認の上ご購入下さい。

【交換について】

・お届けした商品に破損や商品違いがございました場合、商品到着日を含め7日以内に当店(tokyo-gardening@toman.co.jp)までご連絡ください。
対象商品の代替品手配を迅速に行わせていただきます。なお、発生する送料等の費用は当店負担とさせて頂きます。

【返金について】

代替商品が準備できない場合や正しい商品との交換が不可能な場合には、ご返金にて対応させていただきます。
商品引き取り後、5営業日以内にお客様ご指定の口座にご返金させて頂きます。

【免責事項など】

商品の品質・梱包・発送につきましては細心の注意を払っておりますが、初期不良(配送中に発生した場合も含む)や発送ミス(ご注文商品と異なる商品や数量違いなど)の場合であっても、商品交換または商品代金の返金によるご対応のみとし、それ以外の保障は致しかねません。(天候や交通事情等による商品到着の遅れに関しても保障は致しかねません。また、返金はご注文いただいた商品代金を上限と致します。)
なお、上記事由により、お客様の工事遅延・工事が中止になったこと等による損害が発生しましても、当社は一切その責任を負うことはできませんので、予めご了承ください。納期につきましては、十分な余裕をみてご注文いただきますようお願い申し上げます。

【上記に関するご連絡先】

TEL: 059-340-4100
メールアドレス:tokyo-gardening@toman.co.jp
商品送付先:三重県四日市市城東町22-5 株式会社東万 四日市店