東京ガーデニングスタイル

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イタリアの美と技「スコラロ社製パラソル」 Scolaro Selection

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返品・交換

【キャンセル・返品について】

・ご注文後の変更やキャンセルは、受け付けておりません。
・特にお客様都合(イメージと違った、注文間違い)による返品・交換は一切受け付けておりません。
・インターネットによる販売は、クーリングオフ制度の対象外となります。
※上記の点をご理解のうえ、ご購入前に必ず詳細をご確認の上ご購入下さい。

【交換について】

・お届けした商品に破損や商品違いがございました場合、商品到着日を含め7日以内に当店(tokyo-gardening@toman.co.jp)までご連絡ください。
対象商品の代替品手配を迅速に行わせていただきます。なお、発生する送料等の費用は当店負担とさせて頂きます。

※詳しくは当店ご利用ガイドの「ご注文後のキャンセル・返品・交換について」をご購入前に必ずご確認の上ご購入下さい。

営業日・営業時間

営業時間:10:00〜17:00
(年末年始休暇・GW休暇・夏季休暇・メンテナンス等による休業日を除きます)
ご注文は年中無休、24時間365日承ります。

配送について

当店指定の配送業者にてお届けします。(商品の特性上、商品毎に配送業者が異なります。)
また、商品到着日につきましては、ご注文確定後、メールにて予定到着日をご連絡させて頂きます。

送料について

【送料に関する重要なお知らせ】

本州・四国・九州につきましては、大部分の商品を基本送料無料としておりますが、お買い上げ合計金額が税込10,800円未満の場合は有償になります。

また、一部大型商品(パラソルや木製物置等)には地域別送料を別途加算させていただく商品がございます。上記の点につきまして、あらかじめご了承ください。
※お買い物カゴで送料無料と表示されている場合でも一部の大型商品には地域別の送料がかかります。また、レターパックなどでお送りできる商品サイズや数量の場合は送料を修正致します。

なお、送料が発生する一部商品、一部地域(北海道、沖縄、離島)につきましては、各商品ページの「送料について」に詳細を記載しております。そちらをご購入前ご確認ください。
※送料のお支払いにつきましては、商品本体の決済に合算してお支払いとなります。(ご注文後に当店で送料加算をさせていただきます。)

【別途送料が発生する一部商品】

1、フェンス部材、アルミ支柱、門柱ポール関連商品等でお買い上げ合計金額が10,800円(税込)未満の場合に別途送料がかかります。
2、イタリア製パラソルや木製物置の一部には別途地域別の送料がかかります。
3、送料別でもレターパックプラス(510円)やレターパックライト(320円)などでお送りできる小さい商品はご注文後に送料1,200円からレターパックの該当価格に修正し、ご案内を申し上げます。
(各商品ページに「送料について」の詳細を記載しております。)