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お買い物ガイド |
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ご注文から商品お届けまでの流れ
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当店では、ご注文確定後、自動的に発送準備に進む自動発送システムを使用している為、
商品発送前のキャンセル・変更はお受けできません。 ご注文商品の内容、送付先やお届け日時指定の変更、クーポンやポイント利用の変更などご注文全てに関する変更ができませんので、ご注文内容にお間違いがないか充分ご確認いただいた上でご購入下さい。 ※但し、ご注文からご注文確定までの30分間は、<ご購入履歴>よりキャンセルが可能です。 |
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お支払方法について
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お選びいただいたお支払い方法(代金引換以外)の決済は楽天市場にて管理しています。 ご注文後に決済についてご不明な点がございます場合は、楽天市場までご連絡いただきます様お願い致します。 チャットでのお問合せはコチラ お電話でのお問合せ:050-5838-4333 お支払方法は下記よりお選びいただけます。
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配送方法・送料について
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商品代金3,980円以上のお買上げで送料無料! ※国際配送を除く ※ご購入時に送料無料でもご返品後のお買上げ商品代金合計が3,980円未満となった場合、送料はお客様ご負担となります。 ※お客様ご都合による交換により再送が必要となった場合、3回目以降の送料はお客様ご負担となります。 ※長期不在や宛先不明などにより、一度発送したお荷物が返送されてきた場合は、ご購入時に送料無料であっても送料をご負担いただきます。 配送方法は下記よりお選びいただけます。
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返品・交換について
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商品等の不備による返品・交換、お客様ご都合による返品・交換いずれも、商品到着後5日以内に、まずは<ご購入履歴>の「ショップへ問い合わせ」よりご連絡ください。 商品到着後5日以降のご連絡、またご返送が8日以降となりました場合、返品・交換をお受けしておりませんので、到着商品はお早めにご確認ください。 |
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その他、お買い物について
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プライバシーポリシー |
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