お支払い方法について

お支払いはクレジットカード・銀行振込・代金引換などからお選びいただけます。詳細はこちら。
※送付先がご注文者様のご住所と異なる場合、クレジットカードでのお支払いはご利用いただけませんので、ご注意下さい。又、カードの名義がご注文者様と異なる場合、カードの変更またはお支払い方法の変更をお願いしております。

代引手数料：商品金額　10,000円未満　330円
商品金額　10,000〜50,000円未満　440円
商品金額　50,000〜100,000円未満　660円
商品金額　100,000〜300,000円未満　1,100円

配送・送料について

全国一律740円
ご注文いただきました商品は「宅急便（ヤマト運輸）」でお届けいたします。税込み8,000円以上お買い上げで送料無料となります。一部ゆうパケット発送商品は全国一律210円となります。詳細はこちら。

下記お届け時間帯がご指定いただけます。 ご希望は注文フォーム内、備考欄にご記載ください。
午前中/14〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時

返品・ご返却キャンセルについて

Ｒ＆Ｋ　リサイクルキングで掲載している商品は、取り扱い商品の特性上、イメージ違いなど、お客様理由によるご返品はお受けいたしかねます。大変恐れ入りますが、予めご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

新品ジュエリーTJMにつきましては、一部商品を除き、ご注文承り後1点1点おつくりいたしておりますので、イメージ違いなど、お客様理由によるご返品はお受けいたしかねます。大変恐れ入りますが、予めご了承くださいますよう、お願い申し上げます。なお商品発送前のキャンセルについては、ご注文当日中に限り有効でございます。

商品の品質には万全を期しておりますが、万一、お届けしました新品商品がご注文商品と異なったり、汚損または破損していた場合は、責任を持って交換させていただきます。その際の送料は当店が負担いたします。なお、中古商品についてはこの限りではございません。

在庫確認、発送日について

在庫がある商品はご注文日より、3〜10営業日ほどで発送させていただきます。新品ジュエリーは受注生産商品の為、お届けまで約3〜5週間ほどお時間をいただきます。また、掲載品は新品ジュエリーを除き、当社実店舗でも並行して販売しております。そのため、在庫数の更新は随時行っておりますが、日時により、お求めいただいた商品が品切れとなっている場合がございます。
その際は必ずご連絡をさせていただきますが、一点ものにつき代替品をご用意できないため、キャンセル処理をさせていただくこととなります。大変恐れ入りますが、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

ラッピングについて

当店のラッピングサービスは、ジュエリーにのみギフト用（贈り物）ラッピングをご用意いたしております。 詳細はこちら。

個人情報の取り扱いについて

お客様のお名前、ご住所、電話番号の個人情報につきましては、受注管理・配送・お客様とのご連絡以外には一切利用いたしません。
また、楽天市場では、SSLという暗号化システムによってクレジットカード番号は暗号化されて送信されております。どうぞ安心してご利用ください。

定休日・営業時間について

受付時間: AM9:30〜PM5:30
（お電話でのお問い合わせもお気軽にご利用ください。）

休日:土曜日・日曜日・祝日

※サーバーや設定等により、ご注文確認メール及び発送のお知らせメールが到着しない場合がございます。ご注文日より2営業日以内に連絡が来ない場合は、大変お手数ではございますが、お電話にてご一報下さいませ。【TEL】053-438-6363

古物商認可

弊社では古物営業法に基づく古物商の認可を得ております

• 静岡県公安委員会許可 第491270002061号

運営会社について

株式会社Ｋ−ＧＯＬＤインターナショナル
〒433-8116
静岡県浜松市中区西丘町276-5
TEL 053-438-6363（月〜金 9:30〜17：30）
店舗運営責任者：神戸麻衣（通信販売）
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日本流通自主管理協会(略称AACD)加盟
Ｋ−ＧＯＬＤインターナショナルは日本流通自主管理協会に加盟しております。 会員番号 R-0128