お買い物ガイド
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納期･注意事項
入金確認後、3営業日までの発送を心掛けておりますが、繁忙期(4・11・12月)には時間を頂くことがございます。また、運送会社の指導により、1日の発送数量が多くなると次の日へ繰越する場合もございます。
お急ぎの場合は事前にお問合せいただければと思います。
| 送料 | 送料無料 ※沖縄、離島は別途 |
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| 配送方法 |
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| 支払い方法 |
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ご購入前に必ずご確認ください
当店の商品は新品及び中古品の販売になります。
熟練のスタッフが検品を行ってから、販売をしておりますが、稀に見逃しが発生する場合がございます。
商品説明にない重大な欠陥、及び商品説明と著しい差異がある場合、返金交換に応じます。
その際、以下の金額をお支払い致します。
- 商品の代金
- 返品時の送料
- 銀行振込時の振込手数料
ただし、返品していただいた商品が当店販売時と相違していると当店が判断した場合は返品・交換をお断りいたします。また、当店の商品の欠陥による返品・交換受付時でも以下の内容に関しては補償の対象外となります。
- 商品代金以外の諸費用（他店舗での取付工賃、交通費、代車費用、修理代金、）
- 購入していただいた商品が起因による傷、ヘコミ等の修理代金
- 購入した商品を取り付けるために他店舗で購入されたタイヤ、ホイール、オプション商品等の代金及び取付工賃
あくまで中古品という特性をご理解いただいた上でのご購入をお願い致します。
また、取付前には必ず空気圧調整、100km程度走行後のナットの増し締め、タイヤの空気圧調整をお願い致します。
お支払いについて
クレジットカード
取扱カード
取り扱いカードは以下のとおりです。 すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
| カード会社 | 支払方法 |
|---|---|
| VISA | リボ、分割 （3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） |
| MASTER | リボ、分割 （3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） |
| JCB | リボ、分割 （3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） |
| Diners | リボ |
| AMEX | 分割 （3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） |
【備考】
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
- ※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
- ※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
- ※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
- ※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
銀行振込
振込先
楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）
普通 2818585 ラクテン（ＴＩＲＥＷＩＴＨラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
- ※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
- 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します（楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。請求書発行後14日以内にお支払いください。
>> 後払い決済でのお支払い方法 - お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- ※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
- ※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
- ※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
- ※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
>> Apple Payでのお支払い方法 - Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。 - お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- ※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
>> セブンイレブンでのお支払い方法 - お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
- ※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
>> 各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法 - お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。 - 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。
詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
- ※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
宅配便
■業者：佐川急便
■配送サービス名：飛脚宅配便
【備考】
●商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、 前払い決済の場合（例：銀行振込） ⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。 上記以外の決済の場合（例：クレジットカード） ⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。 ※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
●配送サービスについて
飛脚宅急便でお送りします。
●宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】 全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
キャンセル・返品について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
- ※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
ご注文後１時間以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
- ※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
- ※お電話でのキャンセルは、営業時間内（9:00〜17:00）での受け付けとなります。
返金額
お支払代金全額を返金いたします。
- ※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
- ※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
- ※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
| 対応条件 | 商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 |
|---|---|
| 対応可能期間 | 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合 |
| 返金額 | 商品代金全額 |
| 返品送料 | 店舗負担 |
| 備考 | 返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 |
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
| 対応条件 | 商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 |
|---|---|
| 対応可能期間 | 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合 |
| 返品送料 | 店舗負担 |
| 再送料 | 店舗負担 |
| 備考 | 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 |
キャンセル・返金・交換連絡先
| お問い合わせ フォーム |
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。 >> 購入履歴一覧 |
|---|---|
| 返送先 | 〒989-4103 宮城県大崎市鹿島台平渡字新屋敷下４８ |
| 電話番号 | 022-925-8821 |
| FAX番号 | 022-956-2222 |
キャンセル・返金・交換についての注意事項
当店の商品は新品及び中古品の販売になります。商品説明にない重大な欠陥、及び商品説明と著しい差異がある場合、返金交換に応じます。その際、以下の金額をお支払い致します。
- 商品の代金
- 返品時の送料
- 銀行振込時の振込手数料
ただし、返品していただいた商品が当店販売時と相違していると当店が判断した場合は返品・交換をお断りいたします。また、当店の商品の欠陥による返品・交換受付時でも以下の内容に関しては補償の対象外となります。
- 商品代金以外の諸費用（他店舗での取付工賃、交通費、代車費用、修理代金、）
- 購入していただいた商品が起因による傷・ヘコミ等の修理代金
- 購入した商品を取り付けるために他店舗で購入されたタイヤ、ホイール、オプション商品等の代金及び取付工賃
あくまで中古品という特性をご理解いただいた上での購入をお願い致します。
また、取付前には必ず空気圧調整、100km程度走行後のナットの増し締め、タイヤの空気圧調整をお願い致します。
