※原則としてお客様のご都合による返品はお断りさせて頂いております。
返品・交換をご希望の方は、下記条件をご確認ください。
| 条件 | 手数料 | |
| お客様都合の場合 |
お客様のご都合による返品・交換は、商品到着日より3日以内にご連絡をいただければ、弊社が未使用・未開封であると判断したものに限りお受けいたします。 弊社にご連絡頂いた後、商品到着日より7日以内に商品をご返送ください。 |
・キャンセル手数料 ￥500 ・こちらからお送りした送料と、当店へご返送いただく際の往復送料 ・ご返金が銀行振込の場合は振込手数料 ￥650 |
| 商品に不具合があった場合 |
商品がお届け時に破損・汚損していた場合は、早急に交換させていただきます。 お手数ではございますが、返送される前にご一報いただき、下記へ発送してください。 返品をご希望の場合は商品到着日より7日以内にご連絡をいただき、付属品一式全てがそろっている状態でのみご対応させていただきます。 |
無料 |
▼下記に1つでも当てはまる場合は返品不可になりますのでご確認下さい▼
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・到着日より、8日以上経過した商品 ・一度でも使用された商品 ・サイズ調整をほどこした商品 ・付属品（箱・タグ・取扱説明書・保証書または外国語冊子）等に汚損・破損・紛失などがある場合 ・連絡のない返送品 |
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・交換の際は、ご返送していただいた商品を当店にて確認後の交換対応となります。 ・返品が受けられない商品と当店が判断した場合には、その旨をご連絡の上、お送り頂いた状態のまま着払いにてご返送させていただきます。 ・修理の際に商品が到着してから症状が2週間確認できない場合は、お送り頂いた状態のままお戻しさせていただくこともございます。 |
ご注文商品と異なった商品が届いてしまった場合は、早急に交換対応させていただきます。
お手数ではございますが、返送される前にご一報いただき、下記へ発送してください。
返品・修理等で弊社へお送りいただきました商品や、長期不在により返送された商品に関しまして、弊社が受け取った日より6ヵ月以上お客様とのご連絡が取れない場合、お客様は商品の所有権を放棄したものとみなし、弊社にて処分することに同意するものとします。
111-0042
東京都台東区寿3-3-2 小島忠ビル7F
株式会社ペリオド サポートセンター宛
info@periodo.co.jp