※下記内容にご納得いただけない場合は当店でのご購入をお控え下さい。

■ご注文後のキャンセル/変更について

承諾メール送信後のご注文の内容変更及びキャンセルはお受けできません。
ご注文お手続き後、当店が承諾する旨を伝える電子メール「ご注文承諾メール」を、送信した時点で、正式な受注手続きの完了となります。
承諾メール送信後のご注文の内容変更及びキャンセルはお受けできません。
※「ご注文承諾メール」以前のキャンセルご希望の場合には、当店へメールにてご連絡下さい。
※必要に応じて、お支払い方法及びご注文内容の確認を行うために、当店よりご利用者様に別途ご連絡させていただく場合がございます。
※以下項目に該当する場合につきましては、正式な受注手続きの完了後でも当店よりキャンセルさせていただく場合がございます。
（1）お申し込み日より7日以上経過し、決済確認、ご連絡がない場合。
（2）その他、ご注文の取り消しの必要を当店で認めた場合

■返品/交換について

●お客様都合の返品/交換について
お買い上げ後のお客様のご都合による返品/交換は一切行っておりません。

●不良品の返品/交換について
不良品がでてしまった場合、商品到着日から7日以内のご連絡に限り、不良商品確認後、
対応させていただきます。当店へメールにてご連絡下さい。
※ご注文商品到着後、速やかに商品の検品を行って下さい。
※ご対応は翌営業日以降となります。

【重要】不良返品不可商材など一部の商品につきましては、返品・交換は一切行っておりません。
【不良対応不可」のある商品は、不良であっても返品対応できませんのでご注意下さい。
不良対応不可：特価品・当てくじの景品・ビニール玩具などはメーカー対応出来ません。
ご注文前に必ず各商品ページの商品説明書をご確認下さい。

●パッケージが傷んでいる場合
商品パッケージの擦り傷や箱の潰れなどに関しては、中の商品自体に問題がない場合は、 通信販売の特性上、当方では基本的に商品交換に応じることが出来ませんので、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

●ご注文内容と異なる商品が届いてしまった場合
ご注文内容と異なった内容で商品が届いてしまった場合、商品到着日から7日以内のご連絡に限り、商品の交換を承ります。当店へメールにてご連絡下さい。
送料は、弊社が負担いたします。
※ご注文商品到着後、速やかに商品の検品を行って下さい。
※ご対応は翌営業日以降となります。
※返金ご希望の場合は、商品回収確認後、営業日30日以内にご返金致します。
※代金引換以外のお支払い方法については、楽天市場からのご返金となります。 詳細につきましては、楽天市場へお問い合わせ下さい。

■出荷後の長期不在・ご住所不明・お受け取り拒否（キャンセル）等につきまして

長期不在・ご住所不明・受取拒否等、お客様のご都合でお荷物の受け取りが出来ない場合やお届け先が、勤務先で「会社名・部署名」などの記載がなくお届けが出来ない場合、お客様のご都合による返品となった場合には、送料および代金引換時は代引き手数料をご請求致します。

・配送日指定のない場合、出荷手配ができ次第、最短日でお届けします。
・欠品、お取り寄せの場合、ご希望に添えない可能性がございます。
※ご希望に添えない場合は、別途ご連絡させて頂きます。
※2022年5月30日より【会社概要】返品/キャンセル/変更についての内容が改定しておりますので、必ずご一読の上ご購入手続きへお進み下さい。