【重要】注意事項(ご購入前に必ずお読みください。)
お客様が通常と同じお買い物ステップで安心して海外の商品を「個人輸入」として購入できるよう、楽天市場から指定を受けた委託先である株式会社Dreamworksが、当店の店舗運営業務を行います。
・当店でご購入された商品は、原則として、「個人輸入」としての取り扱いになり、すべて中国からお客様のもとへ直送されます。
・個人輸入される商品は、すべてご注文者自身の「個人使用・個人消費」が前提となりますので、ご注文された商品を第三者へ譲渡・転売することは法律で禁止されております。
・海外から配送される商品には関税・消費税が課税される場合があります。課税額はご注文時には確定しておらず、通関時に確定しますので、商品の受け取り時に一旦お支払ください。
・関税については当店が負担いたしますので、もし関税がかかった場合はご連絡ください。
・一部商品は国内の提携先倉庫から配送されます。
・国内配送の商品は国内でのお買い物と同じく消費税が発生いたします。関税はかかりません。
・国内配送の商品は他の商品と同梱不可になります。
・配送について
海外から配送される商品の納期は各商品によって違いますが、各商品ページには記入しております。
(普通は7〜10営業日間以内に中国から発送、3-5日以内でお届け。)
国内の提携先倉庫から配送される商品は2営業日以内に国内発送、3-5日以内でお届け。

安心・安全な3年保障

すべてのお客様に満足頂くために、当店では、全商品に【3年間の保障期間】を設けております。
ご注文商品に不備がございましたら、商品の交換または返品に対応いたします。

保証期間
保証期間は商品到着後、当日を含めてからの3年間となります。
保証書
保証書は発行しておりませんが、お客様のご購入履歴から購入商品・保証期間を管理しております当店で管理しております。
保証対応の流れ
対象となる場合はお電話・Eメールのいずれかで当店までご連絡下さい。
その後、故障箇所を撮影して頂き、メールに画像を添付して送信して頂く流れとなります。
返送料金
交換、返品などの送料は店舗が負担いたします。
配送中の破損事故について
配業中の事故や取り扱い不備などによる不具合は、お客様に責任がない事を運送会社へ確認の上で対応させて頂きます。
そのためにも商品到着の際は、早々に商品をご確認下さい。
保証対象外
  • 1. お客様都合による事由
  • 2. 「思った印象と違う」「サイズを間違えた」などのお客様都合
  • 3. 使用中での傷・破れ・汚れ
  • 4. その他、到着時に確認できることでの問題(傷や汚れ、仕様違い)
  • 5. 使用していて起こりうる商品の問題(ヘタリや日光が当たる事による変色など)
  • 6. 誤った取り扱い起因での汚損・破損
  • 7. 不具合で生じた二次損害