こんにちは、スタッフ大橋です。

いつもレビューやメールでご感想をくださり、ありがとうございます。

スタッフ一同、とても励みにさせていただいています m(_ _)m



では、お客様からのメールの中で、ページ上でご紹介することを

ご了承いただいた方のメッセージをご紹介させていただきます。

昨年１月貴社より、[超遮光・断熱省エネ・防音カーテン URACO] 2組を頂戴した者です。お礼も差し上げずに長い間失礼しました。

当時体調不良もあり深く眠ることができず、朝方のカーテン越しの光が眩しくて苦しんでいました。カーテンを替えてみようと思い立ち、近くの家具大手N i 社に行き、人気一番商品 99.99％遮光、というカーテンを求めました。

しかし喜んで取り付けたものの、翌日もカーテンから透ける眩しい朝日に起こされました。そして購入した2組のうち1つは出窓の丈に合わせるために、夜のうちに10センチほど切ってアイロンをかけてかがったために、それが仇となってNi社では返品を受け付けてもらえませんでした。

自分で切ってしまったのだからしょうがないことですが、99.99％遮光とはなんだったのか、クレームと思われたくなかったので丁寧に伺いましたが、検査機関で99.99％の認証を受けているの一点張りで、それは悲しい思いをしました。

一度家に来て見てはもらえないかと頼みました。本社の担当の方から電話が来て、100％はあり得ないのだからと言われました。99.99％が100％ではないことは承知しているつもりですが、その高圧的な話し振りに耐えて、私はNi社で何度も家具カーテンを買った者で、感謝こそすれ恨みなどありません、返品できなくてもよいけれど、全国の貴社のお店でこれを買った人はきっと同じ思いでしょうから、どうか家に来てこのカーテンを見てくださいと何度も頼みました。

数日後見に来て下さった方はとても紳士的な方で、写真を何枚も撮りながら、カーテンをしても生地から光が大量に透けて完璧に明るい室内に驚いていました。そして翌日支店から電話があり、２組のカーテンの返品を受け付けてくださったのです。

遮光とはこんなもなのだと諦めましたが、実は Ni社に買いに行く日の朝に、なんとそれまでのカーテンをゴミに出していたのです。レースだけでは到底眠ることはできず、さて困ったと、ぼんやりネットを見て、貴社のサイトに巡り会いました。

見本を送ってくださるということにひかれてお願いしたところ、数日後になんと20センチ角ほどの大きな見本を、それも５枚も送ってくださいました。それは完璧な遮光で、完全に光を通しません。涙が出るほどに嬉しかったです。また５枚も見本を下さったことで、サイト上で見て考えていたものとは異なる、より部屋に合ったものを選ぶことができました。

当然カーテンの上下左右の壁との隙間から日光は少し漏れるのですが、布地からの漏れは全く、それこそ100％の遮光で、私は感謝と共に、暗くして休みたいときにいつでも眠れるようになりました。

そのお礼をと思いつつこうして日が経ってしまいました。申し訳ございません。

そして今回リビングのレースカーテンを探す際に、実はいくつかお店を見たのですが、レースのミラーカーテンにも今は種類が多くあることを知りました。もう老年で、これが最後のカーテン替えの思いもあって、実物を手にとって見たかったのですが、迷ってしまいました。

そして帰宅して去年の購入履歴を探し、貴社のサイトにあるこの言葉に出会い、蒙を啓かれました。それはこんな言葉でした。

《一般レースカーテン》
「見えにくさ、UVカットというような機能的な部分を売りにできるレースカーテンではありませんが、レース本来の魅力をより多く伝えられるのは、このようなレースカーテンだと思います。」

またミラーレースカーテンのコーナーに、店長の個人的見解として、

「ミラーレースカーテンは確かに外から見えにくいのですが、一般的なレースカーテンも昼間については実はかなり外から見えにくいと思います。・・・・
よく確認してからお買い上げになることをおすすめします。」

なんというやさしい、あたたかい、そして自信に満ちた言葉でしょう。

そうか、遮光だ断熱だという前に、レースの風にそよぐ美しさ安らぎをこそ、そしてレース越しに見えるささやかな庭の眺めこそを、自分は求めていたのだ、そう気付いたのでした。サイズも即納可能なもの以外にも豊富で、それも決して高くなく、ありがたい思いで注文いたしました。

ありがとうございました。
まさに風にそよぐ、正統的かつ可憐なるレースカーテンでした。昼は外から室内が見えることもなく、そのやさしい揺れ具合に、はるか遠い子供の日を思い出しました。母の手縫いのレースカーテンをです。

貴社様のカーテンにかける熱い思いを、こうして再び感得させていただき、真実をかえって見極めにくいこの情報の世の中で、気に入ったカーテンを買えたということにとどまらない、ひとつの光明に出会った思いでした。心からお礼を申し上げます。

他社を悪く言うことは慎まねばなりませんが、Ni社で買ったカーテンの、プラスチックのフックがすぐに壊れて行ったとき、すみませんでしたと新しいものを下さったのですが、それは10年以上昔のことで、数年前に買ったものが壊れたときに行くと、フックはそこに売っていますと、そう変わっていました。サイズの揃えも少なくなり、オーダー品は倍も高価です。私のような庶民は1センチ刻みのオーダーカーテンなどは求めていません。企業の運営はそれは大変なことと思いますが、しかし歳月とは決してひび割れ劣化するだけのものではないはずです。

カーテン天国の皆様、どうか高い視野と希望と技術と、商品への愛情と、それに日々包まれて生きる人々の、その人生への共感を、皆様ご自身を大切にご自愛なさることにより、どうかいつまでも絶やさずに、限りなくご発展なさってください。

長々と失礼しました。商品見本の大きさ数量は見事に尽きました。(レースカーテンにも見本はあったのですか？ ) サイトの丁寧さ、真摯な添え書きにも、また今回の最後のお問い合わせにも頭が下がります。

貴社の素晴らしさがより広く多くの人々に知れわたり、誠実とは、商いとは、成長とはの、輝くリーダーになられることを願ってやみません。

どうぞ皆様がいつも健康で、日々楽しく、夢と愛情に包まれまていすよう、こころよりお祈り申し上げます。

ほんとうにありがとうございました。



（　夏の思い出様　）

▼お買い上げいただいた商品はこちらです。

超遮光・断熱省エネ・防音カーテンURACO(うらこ)(5140無地和風ブラウン)


光沢のある小花柄レースカーテン(4221オフホワイト）