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返品・交換について

商品の特性上、ご購入者様都合による返品・交換はお受けできません。ただし当店による初期不良の場合は承ります。返品は到着後2日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。その場合返品送料・手数料は弊社で負担させていただきます。代替商品を新たに配送させていただきます。

配送方法について

ヤマト運輸（クール便）にて行います。

■配達日時指定が可能です。

・10時～12時 ・12時～14時 ・14時～16時 ・16時～18時 ・18時～21時

※地域・配送事情によって時間指定できない場合がございます。時間帯のご指定は保証するものではございません。

■配送可能地域について

海外発送・一部離島などのヤマト運輸クール便お届け不可能地域へのお届けはご注文をキャンセルさせていただきます。

■お届け時不在の場合について

近くのクロネコヤマト営業所で冷蔵、または冷凍保管しております。
お手数ですがお電話にて直接ヤマト運輸へ再配送の御連絡をお願いします。

【ヤマト運輸サービスセンター】
フリーダイヤル：0120-01-9625
ナビダイヤル（携帯電話）：0570-200-000

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■お支払い

クレジットカード・銀行振込・代金引換がご利用いただけます。

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■コンビニ決済（前払い）

※お支払い確認後の配送となります。お支払い確認後5営業日以内に発送致します。

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ご注文商品のお支払いに関しては、当店ではなく全て楽天（株）での一括管理となっております。

■楽天市場 お客様サポートセンター

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