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支払い方法
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もしくはクレジットカードで

・代金引換・paypay銀行・郵便振替・銀行振込からお選びいただけます。
お急ぎの方は手数料(3501円以上)無料の代金引き換えが早いです
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カード決済・代金引換の場合はご注文確認後3日以内に発送いたします。
その他(先払い)決済の場合、ご入金確認後3日以内に発送いたします
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送料について
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全国一律送料無料
*但し北海道・沖縄・離島は別途中継料がかかります。
沖縄 : 2,860円×個数
北海道 : 2,860円×くくり個数
離島 : 地域により変動。ご注文後に別途中継料を連絡致します。
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配送について
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平日の午前中のご注文は在庫があれば即日発送をモットーとしております。それ以後のご注文は翌営業日の発送となります。
商品、あるいは季節によっては多少発送の遅れる場合等ございます。商品により1週間以上もお待ち頂く以上もありますが、その場合はお届け時期につきましてメールでお知らせさせていただきます。そして、お待ちいただきました分以上のご満足とご一緒にお届けさせていただきます。
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プライバシーの保護について
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サクラ産業の信用にかけてお守りいたします
お客様から頂いた大切な個人情報(御住所・電話番号・メールアドレス等)を発送等の業務以外に流用致しません。又、ご希望されないお客様のメールアドレスにDMを送る様な迷惑行為、大切な個人情報を第三者にもらすような事は決して致しません。
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ご注文・お問い合わせについて
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ご注文は24時間受け付けております。
メールでのご注文、お問い合わせは、年中無休24時間でお受けしております。日曜祝日のメールでのお問い合わせ、受注確認は翌営業日となります。お電話でのお問い合わせは9:00~15:00(日曜・祝日定休)で賜ります。
TEL:06-6797-4144 9時~15時(日曜・祝日定休)
 
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木炭、備長炭の専門店
合資会社桜産業
TEL 06-6797-4144
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MAIL sumi-sakura@h7.dion.ne.jp
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ギフトについて
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贈答用の3kg箱、5kgのお品にはラッピングサービスを無料で致します 上記外箱の上にご希望の方は当社包装紙でお包みしてお届けします。
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返品・交換について
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返品・交換は、未開封のものに限らさせて頂きます。 商品到着後、3日以内にご返送下さい。
なお、お客様のご都合による返品・交換は、 送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
一部の商品は少しでもお安く提供するため、業務用製品を販売しており、ご使用に関して問題のない程度の擦り傷などが入っている場合がございます。そちらの商品に関しましては返品・交換・キャンセルがお受けできない場合がございます。あしからずご了承くださいますようお願い申し上げます。
配送途中の破損などの事故がございましたら、 弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
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商品について
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●商品は天然素材を使った手作りの為、色目や柄、サイズには若干の違いがあります。
●備長炭、オガ炭について白炭使用の未経験の方が多く、近年特に火がつかない等クレーム多発しております
非常に扱いにくい、プロ用長時間燃焼白炭です
経験の浅いかた、個人の方 自信ない方 他の黒炭(熊本黒炭、岩手切炭、土佐木炭、など)にして下さい
●ご使用に当たりまして、火お越し器、火消し壷、トングなどご用意してください、安全性などで問題が起きます。
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