※弊社概要・規約ページと合わせて、ご注文の際には必ず全文をご確認ください。



★ご注文・お支払・配送等についてはこちらをご確認ください。

★返品・交換等についてはこちらをご確認ください。

★安さの秘密についてはこちらをご確認ください。


ご注文のキャンセル・変更について
皆様へ、商品をより早く、よりお安くご提供する為、ご注文確定ボタンを押した後のキャンセル・変更をお断りしております。
内容を十分に確認・検討いただいた上で、ご注文くださいますようお願いいたします。
また、商品発送後、お客様都合(気が変わった、イメージが違う、サイズが合わない、メールが届かない等)によるキャンセル・変更についてもお受けしておりません。
チューニング・Vサーモ施工・取付等の場合も、お客様ボードとして施工に入る為、キャンセル・変更はご対応できかねます。


商品在庫の確認について
営業日正午までのご注文が、当日確認および発送の対象となります。
ご注文は当店確認後に順次在庫の最終確認・検品作業となり、確認作業が完了次第、「ご注文承諾メール」を送信しております(※メール送信の詳細な時間等はお答えできません)。
銀行振込やコンビニ支払等の前払い決済をご選択の場合、「ご注文承諾メール」送信後より入金確認対象となりますので、即日発送の対象外となる場合があります。

なお、当店は複数店舗で在庫を共有しておりますので、ご注文いただくタイミングによっては、商品をご用意できない場合もございます。
やむを得ず在庫がご用意できない場合、店舗都合にてキャンセルの手続きをさせていただきます。
「予約」の記載がある商品の在庫は予約受付可能数となり、商品が入荷次第発送となります。


販売価格について
市況等により、予告無く販売価格が変動する場合があります。
ご注文時点の価格で販売いたしますので、価格変動によるキャンセル・変更はできません。

「購入特典・送料」等は当店で確認後、手作業で注文内容を修正させていただきます。
ショッピングサイトからの自動配信メールでは、当店の定める送料やオプション等の金額訂正がされていない場合があります。
商品確保の段階で当店よりご注文承諾メールを配信いたしますので、必ずこちらのメールでご確認ください。


商品画像について
お客様のご覧になる環境(パソコン/スマートフォン/携帯電話 等)によって多少の誤差が生じる為、実物と商品画像の色味は異なる場合があります。

日本正規品であっても、メーカー都合により、予告無く商品画像・カタログ等と仕様が変更となる場合があります。
また、海外直輸入商品は日本仕様と異なる場合があります。
商品確保の段階で実物と画像に差異があった場合、実物を優先させていただきますので、予めご了承ください。


サイズについて
商品ページに記載されているサイズ数値は、メーカー公表値または当店スタッフが実際に手作業で計測した値となります。
商品により個体差や若干の誤差が生じる場合がありますので、あくまでも目安とお考えください。

サイズのお問い合わせについては、フィット感・サイズ感等が個人個人で違いますので、当店から基準として言及することはできかねます。
ご注文後のお客様都合による返品・交換はお受けできかねますので、まずはお近くの実店舗等でご試着されることを勧めしております。


送料加算地域について
お届け先が北海道・九州・沖縄・離島の場合は、ご注文承諾メール配信のタイミングで別途料金をご連絡いたします。
北海道・九州の場合、送料+別途中継料(200円〜600円)がかかります。
沖縄・離島の場合は、地域と商品サイズにて確認の上、ご連絡いたします。
送料無料注文の場合でも、上記地域による加算料金はお客様にご負担いただくものとなります。

ご注文前に、発送先の郵便番号とご希望商品をメールにてお知らせいただければ、詳細な送料をご案内いたします。
なお、商品サイズによっては航空便で高額送料になる場合や、陸便でお届けまでに数日かかる場合もございます。
該当地域で事前にお問い合わせが無い注文については、当店判断にて発送を進めさせていただきますので、予めご了承ください。


スノーボードのトップ・ソールカラーについて
基本は掲載画像の通りのデザインですが、スノーボードの特性上、ごく稀にメーカー生産時の都合でカラー反転等が存在いたします。
ご注文順にランダムでピックアップいたしますので、トップシート・ソールカラー共に掲載画像とパターンが異なる場合があります。
当店は物流拠点が複数あり、シートカラーではなくモデル別のみで商品管理を行う事で、システム導入・維持管理費・人件費等を削減し、お客様への販売価格に還元・反映しております。
その為、在庫状況に関わらず、お客様にカラーをお選びいただくことや、事前にカラーをご確認いただくこともできかねます。


スノーボードのチューニング・VサーモWAX施工について
仕上がりまで、通常で1〜2週間前後(当店休日を除く)いただいております。
配送日時指定は不可となりますので、ご注文時に配送日時指定をされていても解除いたします。
お問い合わせをいただいても、完了まで詳細な日時のご案内はできません。
また、お客様都合により納期を調整する等のご対応もできかねます。
あくまでも目安として「前後」としておりますので、稀に2週間を越える可能性もあることをご理解いただきますようお願いいたします(※延着の場合も補償はございません)。
施工手配後、発送まで進行状況等のご連絡は行いません。
商品が戻り、運送業者への引渡し完了後、お荷物伝票番号を記載した発送完了メールにてご連絡させていただきます。
施工作業に伴い、メーカー出荷時に貼られたシールや紙類に汚れ・破れ等が生じる場合があります。


保証書について
当店物流倉庫の都合により、保証書の販売店印や販売店記入欄への記載がないものがございます。
メーカー了承も得ており、保証等、お客様が受けられるサービスにつきましては変わりありません。
保証対応等の際は当店購入履歴で確認をさせていただきますので、ご注文時の注文番号(受注番号)を必ずお控えくださいますようお願いいたします。


予約商品の注文について
ご予約商品の入荷時期はメーカー次第なこともあり、例年8月〜12月中旬頃までに入荷完了予定とご案内をしております。
商品の性質上CDやゲームソフト、書籍等のように「○月○日発売」と確定できるものではなく、モデル・サイズ・カラーによっても入荷時期が異なる為、ご予約順と発送は前後する場合があります。
各お客様の詳細な発送時期に関してはご案内できかねますので、当店に入荷・検品後、発送の際の「お荷物伝票番号」を記載したメールにてご連絡とさせていただいております。

お支払方法
<クレジットカード・後払い決済の場合>
ご予約いただいた商品が入荷次第、ご指定の送付先へ発送いたします。

<銀行振込・コンビニ支払等、前払い決済の場合>
お支払い完了後、ご予約いただいた商品が入荷次第、ご指定の送付先へ発送いたします。


●ご注文確定ボタンを押した後のキャンセル・変更をお断りしております。
●タイミングにより予約満了となったご注文は、メーカー在庫確認の上、結果をご案内する場合があります(※確認には数日お時間をいただきます)。メーカーも完売の際には、店舗都合にてキャンセル手続きをさせていただきます。
●ご予約商品は、配送日時指定をされても無効となります。
●稀にメーカー都合による生産中止や減産等により、入荷ストップとなる場合があります。また、入荷完了時期を超過してしまう場合もあります。その際は判明次第、対象のお客様へメールにてご連絡させていただきます。
●ご予約商品とそれ以外の商品の同時注文はお受けできません。ご注文が無効(キャンセル)となる場合がありますので、別々でご注文をお願いいたします。


ご不明な点は「よくある質問・Q&A」をご覧いただくか、ご注文前にメールにてお問い合わせくださいませ。