会社概要

株式会社 グァルダ
〒540-0010
大阪府大阪市中央区材木町1-8 SRビル本町東8F
TEL:06-6809-2695
※お電話でのお問い合わせは、営業日の10:00 - 13:00 / 14:00 - 17:00とさせていただきます。
※メールでお問い合わせはお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
店舗運営責任者:扇田 良子
代表者:扇田 保昭

ご返品について

ご注文後のキャンセル・変更はお受けできませんのでご了承下さい。
※クーポン利用忘れ、商品・カラー・サイズ・支払方法・配送業者・送付先の変更、同梱希望なども含む
※通信販売には法律上、クーリングオフの規定はございません。いかなる理由でもご注文のキャンセルは固くお断りさせていただきます。
 商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないかご確認下さい。

不良・誤送・不足による返品交換について

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内に必ずご連絡下さい。すぐに送料当店負担で交換をさせていただきますので、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡下さい。在庫がある場合は交換、品切れの場合はご指定の口座へご返金させていただきます。

尚、銀行振込み以外でのご返金はご容赦お願いいたします。また商品のシワ、ジーンズのダメージ加工、麻などの素材独特の風合い等は、不良品とは認められません。柄物商品の柄は生地の裁断により変化致しますので、写真と柄のイメージが違う等でのご返品はお断りいたします。なお、お届けから7日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。

【ご返品・交換をお受けできない場合】

お客様都合による返品・交換について

お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は、7日間以内に返品希望の連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の送料・ご返金に際します手数料・代引き支払いの場合は代引き手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

【行きの送料が発生する場合】

※ご返品後、ご注文合計が6,480円未満となる場合、ご返送料とは別に行きの送料590円を頂戴します。
※送料イベントでご注文頂いた商品を返品後、返品後の商品合計金額が イベント規定価格を下回る場合は、 イベントの適用外となりますため ご返送料とは別に行きの送料590円を頂戴いたします。
※送料無料商品を返品後、ご注文合計が6,480円未満となる場合、 ご返送料とは別に行きの送料590円を頂戴いたします。

返品商品到着確認後、所定の方法にてご返金いたします。但し、下記項目にあてはまる場合はお受け致しかねます。
※上記記載の【ご返品・交換をお受けできない場合】を必ずごお読みください。
※ご連絡が無く商品をご返送されました場合はご返品をお受けできませんのでご注意下さいませ。
※お客様都合による返品・交換は、同じ商品に限ります。

ご返品希望の場合はお問い合わせフォームよりご連絡下さい。

※カード決済でカードの承認が不可のお客様は、指定期限までご連絡の無い場合はご注文をキャンセルとさせていただきます。
※ご注文が入り次第、順次発送のお手続きに入らせていただきます。

発送後に商品の受け取り拒否、長期ご不在等が発生致しました場合は、一律2,160円をご請求いたします。(ヤマト運輸をご利用で往復送料が2,160円以上の場合は、その金額を請求いたします。)1度でも長期ご不在、受け取り拒否をされたお客様のご注文は、それ以降お受けいたしません。

プライバシーポリシー

個人情報の定義
当店が定める個人情報とは、お買い物時やお問合せ等フォーム入力時に記入し送信される、またその他の場合でお客様よりご提供いただく、氏名、住所、メールアドレスなど個人を特定しうる情報全てを指します。
個人情報の管理
当店では、お客様の個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、厳重な管理体制を整えております。また、当店ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。
個人情報の利用と目的
当店ではお客様よりお預かりした個人情報を厳重に管理し、万一にも漏洩の無いよう細心の注意を払います。 お客様の個人情報は商品の発送時、商品の返送時、商品代金の返金時、お問合せへの返答時、その他当店が必要と定めた時にのみ利用し、上記以外での利用は致しません。
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