◆営業時間について
弊社の営業時間は、平日10:00～18:00になります。
営業時間外(土曜・日曜・祝日含む)は、配送業務等をお休みさせて頂いております。
翌営業日から順次対応させて頂きますので、予め御了承下さい。
◆定休日について
土曜・日曜・祝日は定休日となります。
その他、夏季・冬季休業などについては、営業日カレンダーをご確認下さい。
◆配送方法について
SHトレーディングでは、商品は全てヤマト運輸にて配送を行っております。営業時間外(土曜・日曜・祝日含む)は、配送業務等をお休みさせて頂いております。
翌営業日から順次対応させて頂きますので、予め御了承下さい。
◆お届け日時の指定について
お届け日時のご指定について、下記の中からお選びいただけます。特にご指定がない場合、最短でのお届けとなります。
◆梱包について
ご購入の金額に応じて以下の梱包となります。
ラッピングはお受けする事が出来ません。
・税抜き10万円以上のご購入→ハードケース包装。
・税抜き10万円未満のご購入→簡易紙箱包装。
別途1箱1,000円（税抜）でハードケースでの梱包も承ります。
楽天市場のシステム上、ご注文後に弊社にて商品代金にハードケース代金を加算させていただいた金額に修正の上、請求させていただきます。
◆返品（返金・交換）について
原則として返品はお受けする事が出来ません。
【商品等の不具合による返金】
商品に不備があった場合や商品画像・説明文の記載に誤りがあった場合等、弊社による不備の場合は返品を承ります。商品の不備時の商品の返品は商品到着後７日間以内の対応でお願いします。返金で対応させていただきます。交換は受け付けておりません。その際の手数料やご返送頂く送料は弊社負担となります。
【お客様都合による交換】
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
【お客様都合による返金】
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
◆返金・交換連絡先・返送先
TEL： 03-3833-8110
返送先：〒110-0015
東京都台東区 上野5-12-6-3F
SHトレーディング 株式会社宛
E-mail：sht-shtrading@shop.rakuten.co.jp
※円滑な対応のため、お客様のお名前・住所・電話番号・注文番号を記載のうえ、ご連絡お願いいたします。
◆当店の商品に関するご注意点
ご利用のモニター環境により、商品や写真の色味が異なって見える場合があります。当事由による返品・交換・返金はできませんので予めご了承ください。
（キャンセルについて）
ご注文から７日間とさせて頂きます。キャンセルご希望の場合、お手数ですが７日以内にご連絡下さい。ご連絡を頂き次第、お客様都合によるキャンセル処理をさせて頂きます。その場合、楽天市場システムから自動的に「悪い」評価が付与されてしまいますので、予め御了承下さい。
【お取り置きについて】
商品ご注文から7日間とさせて頂きます。７日間を過ぎても、お支払い手続きを完了頂いていない場合はお客様都合によるキャンセル処理をさせて頂きます。
その場合、楽天市場システムから自動的に「悪い」評価が付与されてしまいますので、予め御了承下さい。
◆よくあるご質問について
◆送料について
◆ご注文から発送までの目安
ご注文完了後、ご希望のお支払い方法にて商品代金をお支払いください。15時までに入金の確認が出来た場合は、翌営業日中に発送いたします。
◆海外配送について
弊社では海外配送をお受けする事が出来ません。ご注文頂いた場合もキャンセル手続きをさせて頂く場合がございます。予め御了承下さい。
◆他モールとの併売について
弊社の定額出品商品につきましては、複数のショッピングモールで同時に販売を行なっております。ご注文のタイミングによっては売り切れになってしまう場合がございます。
万が一、同商品にご注文が重なった場合、各モールからの自動落札連絡の先着順に優先的に販売させて頂いております。次点以下のご落札者様にはご注文が重なった旨を連絡させて頂きます。予めご了承下さいます様お願い申し上げます。
◆お支払い方法について
お支払いは、「楽天ペイ（楽天市場決済）」のみとなります。「楽天ペイ」内でご利用可能なお支払い方法は、下記リンク先をご確認下さい。
銀行振込の手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
ご入金確認後の発送となります。
＞送料・お支払方法についてはこちら
◆ご来店について
ご覧頂く商品の準備等ございます為、ご来店は予約制となっております。メールにて予約承ります。出品商品は楽天市場・他モールにて常に出品しておりますので、ご来店の日付前に商品が無くなってしまう可能性もございます。予め御了承下さい。
◆古物商許可証
名称：ＳＨトレーディング株式会社
許可公安委員会名：東京都公安委員会
許可証番号：第306601604415号
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