■ 【重要】価格改定（値上げ）のお知らせ
2024.04.04
平素より白くま化粧品をご愛顧いただきありがとうございます。
昨今の社会情勢で諸経費の高騰が続くなか、お客様に満足いただける商品をご提供できるよう価格の維持に努めてまいりました。
しかし、原材料や資材、また流通コストの高騰が収まることはなく、企業努力で吸収できる限界を大きく超える状況となっております。
つきましては、誠に不本意ながら２０２４年５月１（水）以降のご購入分より、商品の価格を改定させていただくことになりました。
ただし、価格改定を行う商品に関しましては、
全て 「税込価格」「送料込み価格」 とさせていただきます。
大変心苦しい決断ではございますが、今後も皆さまによりよい商品をご提供できるよう努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
【価格改定一覧】
■改定時期：２０２４年５月１日（水）
■価格改定対象商品
※改定予定価格のため、変更になる場合がございます。
プラセリッチ ゲル 50g（通常・無香料）
旧価格 1,320円 → 新価格 2,000円（税込、送料220円込）
プラセリッチ セブンホワイトセラム 20ml
旧価格 2,187円 → 新価格 2,480円（税込、送料220円込）
プラセリッチ 生コラーゲンローション 150ml
旧価格 2,187円 → 新価格 2,780円（税込、送料550円込）
プラセリッチ 生コラーゲンジェルクレンジング 150g
旧価格 2,187円 → 新価格 2,780円（税込、送料550円込）
プラセリッチ ブライトアップクリーム 20g
旧価格 2,187円 → 新価格 2,480円（税込、送料220円込）
プラセリッチ 生コラーゲンソーププレミアム 60g
旧価格 1,320円 → 新価格 1,600円（税込、送料220円込）
プラセリッチ EXソープ 60g
旧価格 1,320円 → 新価格 1,600円（税込、送料220円込）
モイストリッチ ハンド ＆ アームクリーム 40g
旧価格 1,650円 → 新価格 1,980円（税込、送料220円込）
プラセリッチ 生コラーゲンUVエッセンス 30g
旧価格 2,728円 → 新価格 2,780円（税込、送料220円込）
プラセリッチ ゲル 150g （ポンプタイプ）
旧価格 3,287円 → 新価格 3,300円（税込、送料550円込）
プラセリッチ ピュアホワイトポロポロジェル 45g
旧価格 3,287円 → 新価格 3,380円（税込、送料550円込）
プラセリッチ レチナースクリーム 8g
旧価格 3,287円 → 新価格 3,380円（税込、送料220円込）
パーフェクトリッチゲル 50g
旧価格 3,960円 → 新価格 4,200円（税込、送料550円込）
パーフェクトリッチリンクルホワイトセラム 20ml
旧価格 3,960円 → 新価格 4,200円（税込、送料220円込）
グリーンプロポリスエクストラトゥースペースト 100g
旧価格 1,320円 → 新価格 1,780円（税込、送料550円込）
※セット商品につきましては、上記価格に沿って改定させていただきます。
※セール時については、期間限定にてお値引きをさせていただきます。
■ 商品の無断販売・転売の禁止について
2023.06.05
弊店ではご利用頂いております全てのお客様に、安心・安全な商品を適切な価格にてお買い求め頂き
お取引先様を始めとした関係各所とも協力し、かかる行為がなされない様、常に努めております。
しかし残念ながら、弊店と正式なお取引の無い他社運営の
ネットショップ・オークションサイト・フリーマーケットサイト等の「非正規取扱店」にて
弊店の通常販売価格よりも高い価格で、弊店商品が販売・及び転売等の取引がなされている事案を多数確認致しております。
弊店は正規取扱店以外での、ネットショップ、オークションサイト・フリマサイト等への出品は行っておりません。
中には条例等に違反する事案も見受けられる事から
弊店のお客様よりご心配のお声・ご意見を様々お寄せ頂いております。
弊店ではお客様一人ひとりに、安心して商品をお買上げ頂けます様
ここに改めて当店商品の営利目的における無断販売・及び転売禁止事項を明示致します。
何卒ご理解・ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。
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1) 営利を目的として、弊店にて商品を代理で購入し、第三者に転売する事を禁止致します。
2) 前項 1) に違反し、営利の目的で転売を行った事・または転売を試みた事が判明した場合、弊店の判断で以降のご注文をお断りさせて頂きます。
3）前項 1) に係り、弊店以外の店舗(掲示板サイト・各種SNS・オークション・フリマサイト・フリマアプリ 等)でご利用中のID・アカウントが、各サイト管理者側の判断におきまして、アカウント利用停止処分・アカウント退会処分、あるいは進行中の取引の停止・終了処分がなされました際、弊店では一切の関与・責任を持ちません。
4) 前項 1) に係り、弊店以外の店舗(掲示板サイト・各種SNS・オークション・フリマサイト・フリマアプリ 等)で作成・運用中のページURLが、各サイト管理者側の判断におきましてページURLの利用停止・ページURL自体の削除となりました際、弊店では一切の関与・責任を持ちません。
5) 弊店以外の店舗(掲示板サイト・各種SNS・オークション・フリマサイト・フリマアプリ 等)から購入した商品に関して生じたトラブルにつきまして、弊店は一切の責任を負いません。
6) 弊店以外の店舗(掲示板サイト・各種SNS・オークション・フリマサイト・フリマアプリ 等)で閲覧・購入された商品に対するご質問につきまして、弊店では一切お答えする事ができません。
7) 弊店以外の店舗(掲示板サイト・各種SNS・オークション・フリマサイト・フリマアプリ 等)から購入した商品の交換・修理・返品などの対応につきまして、弊店では一切お受け致しかねます。
また、以下のようなご注文が見受けられた場合
ご注文完了後・ご入金完了後であっても当店の判断にてキャンセルをさせて頂く場合がございます。
1) 一度の注文で1つの商品を大量購入・様々な商品のサイズ違い・色違いを大量購入されている場合
2) 個人の住所(注文者)に対して、宛先を複数の住所で指定されている場合
3) 複数回ご注文住所と異なる宛先への発送
4) 前項 2) 3) に加え、ギフト目的以外での値札や商品管理シールを取る等のご依頼があった場合
5) その他、上記に該当する項目以外でもこちらが不正販売目的・転売目的であると判断した場合
■ 毎月１日・15日は白くまの日
2023.06.01
■ 商品のお届け（宅配便）の配送業者が佐川急便へ変更になります
2023.02.15
いつも白くま化粧品をご利用いただき、ありがとうございます。
これまで日本郵便（ゆうパック）でお届けしていました商品につきまして、宅配便の配送業者を佐川急便でのお届けに変更させていただくことになりましたのでお知らせいたします。
システムの関係により、佐川急便でのお届けができない地域（沖縄県および一部離島を含む）につきましても再送業者が『佐川急便』と表示される場合がございます。その際は当店にてゆうパックへ変更してお届けさせていただきます。ご安心くださいませ。
配送料はこれまで同様、配送業者にかかわりなく550円の費用が発生いたします。
お取り置きサービスのご利用や送料無料商品との同梱にてお届けさせていただきます場合は、送料が発生しませんのでご利用くださいませ。
■ 梱包材が変更になります
2023.01.01
メール便（ゆうパケット）配送での梱包材が変更します。
旧）段ボールタイプ ⇒ 新）袋タイプ
【重要なお知らせ】不正利用に関する注意喚起
2022.11.22
平素より「白くま化粧品」をご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、当店におきましてクレジットカードの不正利用が疑われる注文が発生しております。
◇ 不正利用疑い 注文内容（例）◇
・過去に不正注文に利用された配送先と一致している
・送付先住所の入力不備（番地入力なし等）
・メールアドレスへのご注文確認メール送信不可
・海外への転送サービスを利用した取引
・転売目的のご注文 等
◆ 不正利用防止対策について◆
※お客様がご指定いただきました配送先が、過去に不正注文に利用された配送先と一致している場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。
※ご注文後、メールアドレスにご連絡が取れない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
※不正利用防止のため、注文情報に不備や不審な点がある場合は注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
※不正利用防止の為、ご注文者様名と同じ名義のクレジットカードにて決済をおこなってください。
※海外への転送サービスを利用した取引及び、海外発行のクレジットカード決済での取引は、注文キャンセルさせていただきます。
※不審な点がある場合、ご注文者様の本人確認（電話確認、身分証明書の提出など）をお願いする場合がございます。
※クレジットカード決済の不正利用が発覚した場合、
注文時に監視・収集したすべての「IPアドレス」「アクセスログ」のデータを、警察へ提出いたします。
大多数の善良なお客様にご不便、ご迷惑をお掛けすることのないよう最善の注意をもって対応させて頂きますが、悪質な迷惑行為を防止するため、弊社対応について何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
■【重要】白くま化粧品の販売再開について
2017.04.11
平素は当店の化粧品に格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
「白くま化粧品」突然の閉店により、お客様には多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
この度、たくさんのお客様より再販希望のお声をいただき、製造元である弊社 株式会社プラセス製薬より販売を再開する運びとなりました。
改めて一からのスタートとなりますので、ご迷惑をおかけする事もあるかと存じますが、変わらずのご贔屓をいただけますと幸いです。お客様とのご縁を大切に「感動と喜び」をお届けできるよう努めて参ります。
今後とも白くま化粧品を末永くよろしくお願い致します。
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