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カラー/サイズ名の後ろに ブラック●5/20より順次発送 等と記載の場合、 5/20から5営業日以内に発送いたします。
※一番遅い予約日にまとめて発送となりますので、ご注意下さいませ。
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商品タイトルに(メール便送料無料)と記載のある商品は、 単品(1点)でご注文の場合 佐川急便メール便での配送となります。 発送日から約10日前後で、ポスト投函となります。
10日過ぎても届かない場合は、当店または最寄りの佐川急便まで直接お問合せ下さいませ。
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ブラック●5/20より順次発送等記載の商品は 5/20以降に発送する【予約商品】となります。
記載の日付より5営業日以内に当店より発送致します。
※天候や輸送状況によって納期が遅れる場合がございます。 その場合はメールにてお知らせ致しますので予めご了承下さいませ。

注文について

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誠に申し訳ございませんがご注文後のキャンセルや商品変更はシステム上出来かねます。
また、複数ご注文分を別々に発送や、別々のご注文をまとめて発送の対応も出来かねますので、 ご注文の際にご確認のほどよろしくお願い致します。
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誠に申し訳ございませんがご注文後のポイント変更はシステム上出来かねます。

返品・交換について

メール便について詳しく知りたい
商品名に《メール便》《飛脚ゆうメール便》が記載の場合はその配送となります

・発送日より10日前後でのお届け、ポスト投函となります。
 ∟荷物の込み具合、地域によってお届け日は異なります。
 ∟前回は3日で届いた場合でも、次回は10日かかったという場合もございます。

・配送日時指定は出来ません。
・基本的にポスト投函となります。
・可能な支払い方法:カード決済・コンビニ前払い・楽天バンク・Edy決済になります。
・メール便のお荷物番号は追跡する事ができません。
 ∟10日以上経っても届かない場合は、一度弊社までお問合せ下さいませ。
・飛脚ゆうメール便はお荷物番号がないため配送状況お問い合わせ不可となります。

メール便(飛脚ゆうメール)商品を含めて2点以上ご購入の場合は、送料無料で宅配便配送となります。
※沖縄県のみ別途送料1440円がかかります。
※配送便をメール便と選択されていても宅配便での配送となります。
沖縄の送料について
沖縄県のみ別途送料1440円がかかります。

不良品が届いた!
すぐに返品または交換で対応させて頂きます

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
早急に対応させて頂きますので
・ご注文番号
・ご注文者名
・ご連絡先
・詳細
をご記入の上、下記アドレスご連絡頂けますでしょうか。
shinymart-support@shiny-mart.co.jp
営業時間:平日10時~13時/14時~17時
早急にお調べして折り返しご連絡させて頂きます。
お客様都合の返品・交換について
未使用・未洗濯に限り【返品】でご対応致します

返送時の送料は基本的にお客様ご負担となります。
また、送料無料商品をご購入の場合は、弊社で送料を負担しておりますので、返金金額より相殺させて頂く場合もございます。
詳しくはお問合せ下さいませ。
shinymart-support@shiny-mart.co.jp

【下記の場合は、返品をお受けできません。】
一度ご使用になられた商品
試着等により汚れ、ニオイが付着したり、不良となってしまった商品
お直し、修理、クリーニングされた商品
商品到着後7日以上経過した商品
水着などは衛生上の問題により返品できかねます。
※交換での対応はシステム上出来かねますのでご了承下さいませ。

ご利用方法

ご注文確定前の注意事項
ご注文確定前に必ず確認をお願いします

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●【重要】沖縄宛の宅配便は別途送料がかかります
-----------------------------------------------
送料無料商品、5000円以上ご購入で送料0円、全品送料無料などイベント期間につきまして、 システム上、送料は0円でご注文になりますが、沖縄につきましては別途送料がかかります。
後ほど当店からのご注文確認メールで訂正をさせて頂きます。 但し、単品のメール便商品には追加料金はかかりません。

--------------------------------------------------------------------
●佐川飛脚メール便は年末年始につき出荷後20日前後でのポスト投函となる   場合がございます。
--------------------------------------------------------------------
※【メール便発送】商品を【1点のみ】でご注文されます場合には必ず下記をご確認ください。
メール便・ゆうメール発送は出荷後、7-10日前後でのポスト投函です。
※ゆうメール発送は荷物番号なしとなり荷物状況問合せ不可となります。
【年末年始メール便発送につきまして年末年始期間となり通常より大幅に お時間頂戴しており、お届け地域に よっては約20日以上でのお届けとなる場合 がございますので、ご了承の上ご注文下さいませ。】
メール便はポスト投函のため、「代金引換」はお選びできません。
※繁忙期・長期休暇・交通事情/天候等で(+10日)になる場合になる場合がございます。
メール便・ゆうメール発送 商品1点でお急ぎの方、配送方法を変更したい場合は商品ページ【宅配便チケット】とご一緒にご注文をお願いします。
※送料540円加算となります。

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●ご注文内容のご確認をお願いします。
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商品間違い、送付先ご住所間違い、メールが届かない事例が増えております。 ご注文前に再度、ご確認をお願いします。
メールアドレスにつきましては、当店の下記アドレスのドメイン指定をお願いします。
・shinymart-support@shiny-mart.co.jp
・shiny-mart_9@shop.rakuten.co.jp
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【※Attention※】 We only ship our products to Japan.
当店では土日祝日を定休日とさせていただいております。
その間のご対応は翌営業日以降に順次ご対応させていただきます。

お支払いについて

クレジットカード
【取扱カード】 取り扱いカードは以下のとおりです。 すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社支払方法
VISAリボ、分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTERリボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCBリボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Dinersリボ
AMEX分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
    【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2276308 ラクテン(SHINYMART ※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

    【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。 お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
後払い決済
手数料:250円 後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。 各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

    【備考】
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。 後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
代金引換
【業者】佐川急便
    【備考】
  • ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
  • 代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
    • 【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
    • まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
    • 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
    • 代引業者指定 宅配便(佐川急便)
Apple Pay
    【備考】
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。 Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。 詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。 その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
セブンイレブン(前払)
    【備考】
  • セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
    【備考】
  • ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

お届けの際の梱包に関しまして、資源節約のため簡易包装を行っております。ご協力お願い致します。
宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1440円
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 
送料 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円
  関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 540円 540円 540円 540円 540円 1440円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 佐川急便での配送になります。
一部地域はゆうパックでの配送となります。


予約商品を含む場合
下記内容にかかわらず、予約商品を含む場合は予約商品が到着次第、まとめての発送となります。
ご注文後に分けて発送する事はシステム上出来かねます。

クレジット、代金引換
⇒当日~2営業日内に発送いたします。

楽天バンク決済、コンビニ前払い(セブンイレブン決済・ローソン決済)
⇒ご入金確認後に、当店よりご注文確認メールを配信致します。
ご注文確認メール配信後、2~4営業日以内に発送いたします。

後払い決済
⇒審査終了後、2~4営業日以内に発送いたします。

※注文直後に楽天サーバーから配信されるメールとは別に当店から受注確認メールとして配信させて頂きます。

※通常発送商品と【入荷予約】及び【~から順次発送】の商品を同時にご注文頂いた場合は、
ご注文商品が全て揃ってからの発送となります。
そのため、ご希望配達日時に間に合わない場合がございます。予めご了承くださいませ。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
またメール便は日時指定できません。


長期不在・受取拒否について

【ご注意】当店ではお客様が登録されました住所記載通りに発送手配をいたします。


ご不在の際はご不在連絡票が投函、もしくは出荷メールにお荷物番号を記載しておりますので、
最寄営業所のほうへ保管期限内(出荷日より1週間)までに直接再配達をご依頼下さい。
期限内にご連絡されない場合、弊社へ返送されます 。

商品発送後に長期不在や住所不明、受取拒否等で商品が返送された場合、
往復送料及び手数料として1080円~※を請求させていただきます。
※配送に中継手数料がかかっている場合は別途、プラスご請求となります。
※お支払い方法によって、ご請求金額が異なりますので、こちらからご案内を致します。
返送商品はすぐに在庫追加を致しますので、再発送は受付することができません。

配達時の受取拒否は出来ませんので、よくご確認の上でお申し込み下さいませ。
長期不在・受取拒否をされますと、今後のお取引をお断りをさせて頂く場合がございます。



『下記でお得な送料無料』
・1つのカートで5,000円以上お買い上げの場合
・送料無料商品を同じカートに入れた場合はすべて「送料無料」となります。

※ご注意※
※沖縄の方は5,000円以上あるいは【送料無料】商品をご購入されても、送料がかかります。
別途1440円

システム上送料が加算されていない場合がございますが、
後ほどご請求金額を訂正してメールをお送りさせて頂きます。
メール便

【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚メール便
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
1~1個 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
2~999,999,999個 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1440円
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 
1~1個 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
2~999,999,999個 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
  関西中国四国北九州 南九州 沖縄
地域詳細 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
1~1個 0円 0円 0円 0円 0円 0円
2~999,999,999個 0円 0円 0円 0円 0円 1440円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●タイトルに《メール便》と記載のある商品で、単品購入の場合は飛脚メール便配送となります。
全国一律送料無料です。

・配送日時指定は出来ません。
【可能な支払い方法】カード決済・コンビニ前払い・楽天バンク・Edy決済になります。
【到着までの日数】配送日から10日前後のお届けになります。
※基本的にポスト投函となります。
【ご注意事項】メール便のお荷物番号は追跡する事ができません。
10日以上経っても届かない場合は、一度弊社までお問合せ下さいませ。


●タイトルに《飛脚ゆうメール》と記載のある商品で、単品購入の場合は飛脚ゆうメール配送となります。
全国一律送料無料です。

・配送日時指定は出来ません。
【可能な支払い方法】カード決済・コンビニ前払い・楽天バンク・Edy決済になります。
【到着までの日数】配送日から10日前後のお届けになります。
※基本的にポスト投函となります。
【ご注意事項】飛脚ゆうメール便はお荷物番号がないため配送状況お問い合わせ不可となります。

-------------
メール便(飛脚ゆうメール)商品を含めて2点以上ご購入の場合は、送料無料で宅配便配送となります。
※沖縄県のみ別途送料1440円がかかります。 ※配送便をメール便と選択されていても宅配便での配送となります。

コンビニ受取

【備考】

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.カード決済・前払いのみ利用可能です。
  代金引換・後払いコンビニ・メール配送はお選びできません。
2.日付指定/時間帯指定はできません。
3.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引・コンビニ後払いでのお支払い
・メール便・ゆうパケット商品単品購入は不可(2点以上の場合は可)
・転送不可

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1440円
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 
送料 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円
  関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 540円 540円 540円 540円 540円 1440円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
ロッカー受取

【備考】■楽天BOX設置箇所
地域 最寄り駅 場所 お受取可能時間
東京 二子玉川駅 楽天本社 楽天クリムゾンハウス2F 8:00~20:00
※土日祝/受取不可
浜松町駅 東京モノレール浜松町駅 3F中央口 5:00~終電
千葉 千葉中央駅 京成電鉄千葉中央駅 千葉中央ミーオ1F 24時間
北習志野駅 東葉高速鉄道 北習志野駅改札外 5:00~24:40
八千代緑が丘駅 東葉高速鉄道 八千代緑が丘駅改札外 6:30~23:00
東葉勝田台駅 東葉高速鉄道 東葉勝田台駅改札外 5:00~24:50
神奈川 大船駅 湘南モノレール 大船駅定期発売窓口付近 5:30~23:30
大阪 なんば駅 大阪市営地下鉄 なんば駅20号出口付近 5:15~24:15
北浜駅 ポプラ 平野町2丁目店 24時間
福岡 福岡(天神)駅 西日本鉄道 福岡(天神)駅北口コンコース 5:30~23:30
薬院駅 西日本鉄道 薬院駅中央口コンコース 5:30~23:30

■受取ロッカー注文時のご注意点
下記商品は受取ロッカーでの配送ができませんのでご注意ください。

メール便
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
 楽天BOXサイズ:3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
 郵便受取ロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦54cm・横41cm・高さ24cm)
ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】
前払と後払い・予約注文

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「受取パスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。

受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。 なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や「受取パスワード」をご確認いただけるようになります。格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪に関連する行為
・違法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為


【送料料金表】
  本州・九州・四国・北海道沖縄
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 540円 1440円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

返品について
●商品が届いたら...

商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
万が一お届けした商品が注文と違っている物や配送中の事故等で壊れていた場合は商品お届け後7日以内に当店までメールにてご連絡下さい。
すぐに交換させていただきます。

交換をご希望の場合は原則同一商品での交換となりますが、交換品がご用意できない場合は返金とさせていただきます。

  • 【以下の場合にはご返品.交換をお受けできない場合】
  • お客様都合によるの商品
  • お客様がご使用になられた商品
  • お客様が汚損.破損された商品
  • 商品のタグ.パッケージ等を汚損.破損.紛失.破棄された場合
  • お客様が試着等で汚された商品
  • お届け後、修理、クリーニング等された商品
  • セール対象品、その他特別企画の対象商品.返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
●お客様ご都合による交換はお受けできません。
お客様ご都合での返品の場合往復送料をご負担頂きます。(当店からお送りした際の送料+お客様からの返送送料)
送料無料の商品に関しましても、当社で負担している送料をご負担して頂きますのでご了承下さいませ。
詳しくは【お問い合わせ】ページをご覧下さい。
必ずご確認の上ご連絡をお願い致します。

【楽天SHINY-MART お問い合わせ先】
商品に関するお問い合わせはメールで宜しくお願い致します。
■楽天SHINY-MART shinymart-support@shiny-mart.co.jp