【重要】当店発送後のお荷物に関しまして

2023年5月31日（水）をもって、「宅急便転居転送サービス」の新規お申し込みおよびネコポスの転送依頼の受付を終了となります。
2023年6月1日（木）受付分から、荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃（定価・着払い）を収受いたしますので、予めご了承くださいませ。

生じた配送料につきましては、ご贈答用の場合でも荷物を受け取るお客さまに着払いでご負担いただくことになります。
お届け先のご住所をご入力いただく際には十分にご注意いただいた上でご注文いただきますようお願いいたします。

なお、住所入力誤りなどお客様起因による転送の料金負担を理由とした、出荷後のキャンセルや返品は一切お受けできかねます。

お受け取りいただきましたら、直ちに開封し、内容が相違ないか、異常がないかお確かめください。 お受け取りした直後に明らかに解凍されていた場合は、まずヤマト運輸にご連絡ください。ヤマト運輸より当店に連絡がございます。
猛暑での解凍事故、地震等による配達遅延・荷受け停止など（営業所へのお引取りを含む）の 詳細につきましては、ヤマト運輸ホームページの「お荷物の集配および宅急便センターの営業状況について」をご確認くださいませ。

また、詳細につきましては、ヤマト運輸ホームページの「お荷物の集配および宅急便センターの営業状況について」をご確認くださいませ。お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。 尚、お荷物伝票番号による追跡調査、及び配送センターの検索は「こちら」のページをご利用ください。

お客様からのお問合せに対応させて頂くオフィス内の窓口スタッフは、限られた人数にて運営しております。 そのため、現在お電話での対応はお受けしておりません。 誠に恐縮でございますが、お問合せに関しましてはメールにてご連絡いただけますようお願い申し上げます。

ご注文を賜りました後は、配送遅延防止のため速やかに出荷準備に入ります。
そのため、当店からのご注文確定後は、 基本的にキャンセル・変更をお受けすることができません。 誠に恐縮ではございますが、ご注文の個数や配送先、配送日などの内容に誤りがないか、ご確認の上でご注文を頂けますようお願い申し上げます。
※下記内容を必ずご留意ください。
◆ご注文完了後に内容・数量の変更はできません。
◆別々に決済したご注文の同梱処理はできません。
※即日出荷の「あす楽」は特にご注意くださいませ。

当店は、お客様より入力頂きました送付情報に基づき出荷致します。
お客様のご都合により、商品受領して頂けない状況となりました場合は、当店からの発送日を起点に1週間経過後にお荷物を引き上げさせて頂き、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
また、当店への返却に要する輸送費・手続料として1,250円をご請求させて頂きます。

・あす楽」は配送時間の指定はできません。ご注文後、時間指定のご連絡をいただいても対応できません。
・「前払い」は「あす楽」対応外となります。
・当店の「あす楽」対応地域は、東北～関西(一部地域)までとなります。ご注文前に「あす楽」利用条件をご確認ください。
・ご不明の点は、楽天市場が提供しておりますこちらのページから「あす楽」の内容をご確認ください。

クレジットカード支払いをご選択いただいた「配送指定日が1カ月以上先」のご注文」に関しましては、1ヵ月毎に楽天市場よる「再与信審査」が入ります。

ご注文から発送までの期間に、ご利用のクレジットカードの「有効期限切れ」や「限度額超過」等がございました場合には、再与信審査で「決済手続きNG」に切り替わります。 その場合、当店ではお品物の出荷を停止せざるを得ません。

誠に恐縮ですが、お客様に「有効なクレジットカードに変更する」、「支払方法を変更する」などの御対応を頂き、支払いが確認されてからの発送となります。

そのため、1カ月以上先の配送日指定を御希望の際には、ご利用のクレジットカードが、御希望される配送日以降の余裕ある有効期限であることを御確認のうえ御注文頂けますよう御協力をお願い申し上げます。

※楽天市場の運用システムでは、請求・支払いに関しましては全て「楽天市場」が管轄となります。ご不明点のお問い合わせは楽天市場へのご連絡をお願いいたします。

最近、当店が運営していることを装った偽の販売サイト（フィッシングサイト）が存在するようです。
当店には無断で商品画像をコピーして販売サイトをつくり上げ、代金を支払った後も商品を届けない等といった行為が行われるが考えられます。
お客様から複数のお問い合わせを頂いておりますが、弊社とはまったく関係がございませんのでご注意くださいますようお願い申し上げます。
当店の楽天市場店での販売価格と比べて極端に価格が安いなど、不審な点があるサイトには御注意下さいますようお願い申し上げます。