お支払いについて | 配送について | その他 |
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・営業時間のご案内 ・会社概要 ・変更・キャンセルについて ・返品(交換)について ・お客様都合による返品について ・同梱について ・長期不在、受取拒否について ・領収書の発行について |
営業時間
平日:10時~18時(土日祝/休業日)
ご注文は24時間いつでも受け付けております!
休業日中にメールにてご連絡頂いたお客様へは、翌営業日以降にご連絡させて頂きます。
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当店では、ご注文日より3営業日~7営業日以内で配達指定を承っております。
※土日祝は日数に含まれません。
ご注文の際、お届け日指定の項目より日付と時間帯をお選び下さい。
ご指定がない場合は、最短で発送させていただきます。
・商品ページ内に「○月○日より順次発送」と記載されたご予約商品は、
記載の日付から5日以降~7日以内でご指定ください。
(例)「11月1日より順次発送」と記載の商品⇒11/6~11/8の間でご指定頂けます。
・天候、交通状況によりご指定日時にお届けできない場合があります。
・銀行振込、コンビニ決済のご注文は、
ご入金日の翌営業日以降に出荷となります。
12:00までのご注文で翌日お届けいたします
「あす楽」は、お届け先可能エリア内なら当日の正午までにご注文いただいた商品を翌日にお届けするサービスです。
新潟・長野・山梨 | |
東京・神奈川・千葉 | |
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鳥取・島根・岡山・広島・山口 | |
徳島・香川・愛媛・高知 |
カード会社 | 支払方法 |
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VISA | リボ,分割(3,5,6,10,12,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日]) |
MASTER | リボ,分割(3,5,6,10,12,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日]) |
JCB | リボ,分割(3,5,6,10,12,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日]) |
Diners | リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日]) |
AMEX | 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日]) |
まとめ買い計算規則 | 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 |
代引手数料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
午前中 | 12時~14時 | 14時~16時 | 16時~18時 | 18時~20時 | 20時~21時 |
本州・四国・九州 | 沖縄・北海道 | ||
地域詳細 | 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 | 北海道 沖縄県 | |
送料 | 850円 | 1500円 |
高額購入割引特典 | 1配送先につき、税込3,980円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 (沖縄・離島・山間部は9,800円以上) |
まとめ買い時の扱い | 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。 送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。 |
送料込商品の扱い | 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。 商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。 |
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
高額購入割引特典 | 1配送先につき、税込3,980円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。 (沖縄・離島・山間部は9,800円以上) |
まとめ買い時の扱い | 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。 送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。 |
送料込商品の扱い | 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。 |
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
備考 | ●お買い上げ合計が1配送につき税込3,980円以上で送料が無料となります。 (沖縄・離島・山間部は9,800円以上) ●ご注文内容商品がメール便規格外となりますと、弊社にて配送方法を「宅配便」へと変更し出荷いたします。ご了承ください。 配送日指定はあくまで目安となります。 注文状況や連休の際、また離島への配送や運送業者の都合により配達が遅れる場合がございますのでご了承ください。 |
消費税率 | 10% |
消費税計算順序 | 1商品毎に消費税計算 |
1円未満消費税端数 | 切り捨て |
<ご注文内容や配達先の修正やキャンセルについて>
当店では、お客様に少しでも早く商品をお手元にお届けしたいという想いから、最短発送を心掛けております。
そのため、当店より「ご注文ありがとうございます」のメールをお送りした後のキャンセルやお届け先の修正はできかねます。
ご注文後のキャンセル、ご注文内容や配達先の変更などがお有りの場合は、お早めに下記までご連絡をお願いします。
TEL:06-6314-6336 (平日10時~18時)
メール:senbamuromachi_9@shop.rakuten.co.jp
※出荷手続きが完了した後の、キャンセルやご住所の変更は、お客様都合による返品と同じご対応になります。
その際、お荷物の返送や再発送にかかる送料をご負担頂く場合がございますので、
当店より「出荷準備開始のお知らせ」が届くまでに、必ずご連絡をお願い致します。
※通信販売には法律上、クーリングオフの規定はございません。いかなる理由でもご注文のキャンセルは
固くお断りさせていただきます。
※当店より発送後に商品の受け取り拒否、配送業者の保管期間が過ぎ長期不在等の返却の場合は、
ご注文をキャンセルさせていただきます。その場合、受け取りの意思に関わらず往復の送料分をご請求いたします。
1度でも長期ご不在、受け取り拒否をされたお客様のご注文は、それ以降お受けいたしません。
<返品について>
商品到着後7日以内にご連絡頂いた場合のみ、ご対応致します。
商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文商品に誤りや初期不良はないかご確認ください。
商品につきましては細心の注意を払い出荷しておりますが、
万一、お手元に届きました商品が破損又は汚損していた場合、または商品がご注文の品と違っていた場合、
大変お手数ですが、7日以内に下記メール又はお電話へご連絡下さい。
TEL:06-6314-6336 (平日10時~18時)
メール:senbamuromachi_9@shop.rakuten.co.jp
※この場合、弊社の送料負担で交換又は返品の手続きをさせて頂きます。
※スムーズに返品手続きを行うために、商品の不良状態をメールにてご確認させて頂く場合がございます。
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●お客様のご都合による返品・交換 ※商品到着後7日以内にご連絡頂いた場合のみ対応させて頂きます。
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例:イメージ違い、多少の糸のほつれ、柄の出方など
※当店では、出荷手続き完了後の交換は返品と同じご対応となります。
返品手続き後、改めてご希望の商品をご注文くださいませ。
※お客様都合による返品にかかる手数料や送料(送料無料商品も含む)は、全てお客様のご負担となります。
ご理解・ご了承頂いた上でご連絡くださいませ。
※一部商品をご返品の場合に、お客様のお手元に残る商品の合計が税込3,980円以下になると、送料をご請求させて頂きます。
(沖縄・離島・山間部は9,800円未満)
※下記の場合には、返品をお受け致しかねます。
・一度でもご使用になられた商品。
・商品が到着してから7日以上経過した商品。
・商品ページ内にて「返品(交換)不可」と記載された商品。
・ご注文後にお仕立てした商品。
・お客様にて破損、汚損された商品。
・洗濯、修理、クリーニング等された商品。
・商品のタグ、パッケージ等を破損、汚損、紛失された場合。
・香水・タバコ等、その他臭いが付着している商品
・共同購入品・オークション商品(楽天市場の規約によりお受けできません)
<返品・交換の流れ>
1、商品到着後、7日以内にお電話又はメールにてご連絡ください。
TEL:06-6314-6336 (平日10時~16時)
メール:senbamuromachi_9@shop.rakuten.co.jp
2、当社より返品受付のご連絡をさせて頂きますので、必ず補償のある配送方法にて商品をご返送ください。
※クレジットカード以外でお支払い頂いたお客様は、返金先口座情報を記入したメモ紙を、商品と一緒にご返送ください。
【返送先住所】
〒540-0029
大阪府大阪市中央区本町橋2-16 AXIS内本町YKビル901号室
「ニコアンティーク 返品係」宛て
※この際にかかる送料はお客様のご負担となります。
※着払いで返送頂きました商品はお受け取りできかねます。
3、返送商品確認後、今回のご注文をキャンセルさせていただきます。
当店から「キャンセル手続き完了メール」をお送りさせて頂くと同時に、返金の手続きをさせて頂きます。
◆クレジットカード支払いのお客様◆
商品の発送にかかりました送料(送料無料商品含む)をクレジットカードよりご請求させて頂き、
商品代金のご請求を停止させて頂きます。
その際、カード会社の締め日の関係上、一旦キャンセル分のご注文金額が請求される場合がございますが、
翌請求日の明細にて必ずご返金がございますので、カード会社のご利用明細をご確認くださいませ。
※ご返金のタイミングなどは、カード会社によって異なりますので、ご利用頂きましたクレジットカード会社へお問い合わせくださいませ。
◆代引きにてお支払いのお客様◆
返金先口座情報を記入したメモ紙を、商品と一緒にご返送ください。
商品代金より、今回の発送にかかりました送料と、代引手数料330円、振込手数料一律550円を差し引いた金額をご指定の口座に返金致します。
◆銀行振込、ゆうちょ振込、その他お支払い方法のお客様◆
ご返金は楽天市場経由にてご返金となります。
返金については後日楽天市場より連絡がございますので、そちらの手順に従ってご返金手続き下さいませ。
4、交換をご希望のお客様は、改めて新規にてご注文をお願い致します。
<同梱について>
楽天市場の運用・システムの変更に伴い、同梱サービスを終了しております。
今後はご注文ごとの発送となり、異なる注文番号のご注文につきましては同梱発送は出来かねます。
予めご了承くださいませ。
<長期不在、受取拒否について>
運送会社のお荷物保管期間は約1週間です。(運送会社により異なります)
保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り拒否となり当店へ返品されます。
この返品時には通常運賃(着払い)での返品送料が個数分、発生いたします。
こちらの返品送料はお客様へご請求させて頂く事になります。
商品が返品されますと、今回のご注文は自動的にキャンセルとなりますので、
再送をご希望の場合は、改めてご注文をお願い致します。
※ご住所不明や番地抜けなどで、お届けできない場合も対象となります。
ご注文の際には、番地や部屋番号等を必ずご確認のうえ、ご住所をご登録下さいます様お願い申し上げます。
◆急なお出かけで、長期間お留守にされる場合
商品発送後、急なお出かけでお荷物の受け取りが難しい方は、 当店までご連絡頂くか、
発送完了メールに記載のお荷物番号で、 運送会社へその旨ご連絡下さいませ。
当店にご連絡を頂きます場合は、お受け取りが可能な日を一緒にお知らせください。
(お荷物の保管日数には限度があるため、一度返品の手続きとなる場合がございます。)
◆代引きでの長期不在・受取拒否について
代引きで発送させていただきました商品の受取を拒否された場合、その商品は店舗に返送されます。
受取拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間などが、店舗の損害となってしまいます。
その為、当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、
往復送料及び、代引き手数料をご請求させていただくと共に、楽天に悪質ユーザとして通告させていただきます。
なお、その際の往復分の送料をご請求させて頂きます。
(送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。)
通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。
代引受取拒否により発生した送料・代引手数料をお支払いただけなかった場合、法的措置を行う事がございます。
※たった1回の受取拒否でも、大きな負担となってしまいます。
他のお客様にその負担をかけることのないよう、また今後のネットショップのためにも
厳しい処置を取らせていただくことになりますが、ご理解いただければ幸いでございます。
<販売条件について>
・当店では小売や転売目的での販売はお断りしております。
・在庫管理には細心の注意を払っておりますが、店頭販売もおこなっているため、稀にご注文頂いた商品を確保できないことがございます。
そのような場合は速やかにお客様にご連絡致します。
・クーリングオフ制度について
クーリングオフは訪問販売等に適用される制度です。
通信販売では、お客様の意志でご購入という前提がある為、クーリングオフは適用されません。
・撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色など異なる場合もございます。
・商品の製造上、若干仕様が異なる場合がございます。予めご了承ください。
・現在ラッピングは承っておりません。