①前営業日の12時から当日12時までの注文を順に確認しています
繁忙日を除きまして当日12時までに確認した注文の出荷手続きを行います。
発送準備ができた注文は変更・キャンセルができかねますのでお気づきの点がございましたらお早めにご連絡ください。

繁忙日は諸事情により、上記より発送が遅れることがございます。あらかじめご了承ください。

②商品が発送されましたら、【発送完了メール】を配信します。
このメールを納品書に代えさせていただいております。
お問い合わせに大切な【伝票番号】が記載されているので、商品が届くまで保管してください。

変更をご希望の際は、必ず【注文番号】と【お名前】をご明記の上、お問い合わせください。

指定日・配送先の変更
発送準備前の注文に限り対応可能です。発送後は【発送完了メール】に記載された伝票番号をもとに配達業者へお問い合わせください。
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支払方法の変更
決済方法は当店からは変更ができません。与信審査の状況により楽天市場より決済方法変更のメールが送信されます。そちらのメールによりご注文者様ご自身で購入履歴から決済方法を変更していただく形となります。

商品の変更
個数の変更のみ対応可能です。商品を変更したい場合は、恐れ入りますが、ご注文をキャンセルした上、再注文をお願いいたします。

発送準備前の注文に限り対応可能です。【ご注文番号】と【お名前】をご明記の上、お問い合わせください。

【発送完了メール】に記載しています伝票番号で商品の配送状況が調べられます。

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