【宅配業者】
佐川急便
※お取り寄せや、メーカー直送品は、商品により配送業者が異なります。配送業者をお選びいただくことはできませんので、ご了承ください。

【配送タイミング】
※銀行振込、楽天バンク決済、郵便振替の場合
　→御入金確認後、1〜7営業日を目安に発送します。
※クレジットカード、代金引換
　→ご注文確認後、1〜7営業日を目安に発送します。
※お取り寄せ、予約、メーカー欠品中の商品は入荷までに日数がかかります。予定していた納期が延びる場合がございますので、予めご了承ください。

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■クレジットカード払い
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
■代引引換
配送業者が発行する代引金額領収書を領収書に代えさせていただきます。
■コンビニ払い
各コンビニエンスストアの店頭レジにて発行されるレシートおよび領収書をもって領収書に代えさせていただきます。
■銀行振込
金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書となります。

※【領収書発行につきまして】
出荷済み後に、お客様にて「購入履歴」の注文詳細より、「領収書を発行する」ことが可能になります。
※PDF形式ファイルのダウンロード

※詳細は、以下を参照ください。
楽天市場トップ/ヘルプ・問い合わせトップ
領収書について

なおクレジットカード決済は税法上の「売上代金に係る金銭又は有価証券の受取書」に該当しないため、 5万円以上のお買い物でも印紙対応はできかねます。

代金引換をご利用の場合、配送業者が発行する代引金額領収書と引き替え発行となります。代引金額領収書を、一旦当店にご返送下さい。（この際の送料はお客様にてご負担となります。）代引金額領収書が当店に到着次第、お客様へ領収書を送付させていただきます。

【返品の条件】
交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後３日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品 到着後３日以降の交換・返品には、原則応じかねます。ご注意ください。

●お届けした商品に万一、不良品がございましたら、メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。着払いにてご返送いただき、事故品を確認後、当店より直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。

●商品の特性上、注文品と商品間違い、破損・欠陥以外の返品はご容赦下さい。

●返品、交換は、すべて未開封、未使用の商品に限らせていただきます。

●配送途中の破損などの事故がございましたら弊社までご連絡ください。送料・手数料ともに弊社負担で早急に商品をご送付致します。

●代金引換ご利用のお客様で、商品受け取りの際にお客様のご都合による受け取りの拒否などが、当店へ連絡なく行われた場合、 その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。ご注意ください。

●商品の性質上、お客様の都合による返品は原則としてお受け致しかねますが、特例の場合、返品・交換は送料手数料ともに「お客様のご負担」となります。なお、商品到着後１週間以内が原則となります。

【返品の送料・手数料について】
初期不良の場合は弊社が負担いたします。
お客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

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