サテンドール（以下、「当社」と表記します）は以下に掲示する「個人情報保護方針」に基づき、お客様の大切な個人情報を保護するとともに安全に取り扱ってまいります。
【情報の取得と利用について】
当社はお客様に対して、次のサービスを提供させていただくことにあたって
お客様のお名前・住所・生年月日・性別・電話番号・メールアドレス・Cookie（クッキー）といった個人情報を、お客様よりご提供いただきます。
・会員登録
・商品の購入
・プレゼントや懸賞への応募
・各種お問い合わせ
・サービスの利用動向、アクセス解析等の統計的資料作成時
・アフターサービス
【個人情報の開示について】
当社は次に掲げる場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示又は提供いたしません。
・法令等により開示が求められた場合。
・お客様から事前に同意を得ている場合。
・お客様が希望されるサービスを行うために当社が業務委託先等に必要な範囲で開示又は提供する場合。
・統計的資料等の個人を特定できない形式で開示又は提供する場合。
・個人情報について、予め当社との間で機密保持契約を締結している上記の店舗・企業に開示する場合。
・当社又は第三者の権利、財産、安全等を保護するために必要であると当社が合理的に判断した場合。
【個人情報を保護する方法について】
当社は、お客様より収集させていただいた個人情報の損失、盗用および悪用と、不正アクセス、開示、改ざんおよび破壊を防ぐために必要なセキュリティ対策を講じして個人情報の厳重な管理を行います。
お客様がパスワードを使用するサービスをご利用時は文字と数字を組み合わせたパスワードを使用し、頻繁にパスワードを変更することをお願いしております。
【個人情報の完全性について】
お客様には、会員登録時のご提供いただいた個人情報に対して閲覧、訂正していただくことができます。
会員情報を削除したい場合は下記の問い合わせ先までその趣旨を御連絡ください。
尚、個人情報を抹消する場合には、付与する当社サービスも同時に抹消させていただきます。
【問い合わせ先】
当社の個人情報の取扱いについての苦情・お問合わせ、確認等のお問合わせは下記窓口までお願い致します。
インターネット会員登録者によるお問合せ電話番号 TEL 0120-310-081 (10:00～20:00)
インターネット会員お問い合わせメールアドレス satindollweb@shop.rakuten.co.jp
【その他】
当社は今後、プライバシーの考え方の全部または一部を改訂することがあります。
重要な変更がある場合には、当社のページ上において、随時でお知らせいたします
【第1条】会員
1.サテンドール会員（以下会員）とは、本規約を承諾され弊社各店にて会員に登録されている個人を言います。
2.どなたでも会員登録はできますが会社・法人・団体名義及び、中学生未満や偽名での入会は出来ません。
【第2条】会員兼保証カードについて
1.各種サービスのご利用は、登録された本人に限り、日本国内でのみ有効です。
2.会員特典、各種サービスの権利を他人への貸与、譲渡・名義変更、担保提供することは出来ません。
3.カードの紛失・盗難等により、各種サービス・特典を不正に行使され、失効することとなった場合、当社はその一切の責を負いません。
【第3条】各種会員特典について
1.会員が時計ご購入時に現金決済する場合には、オーバーホール技術料が無料となるサービスパック（以下SP）をお買い上げ商品の条件によって相当回数分お付けします。
2.会員が時計ご購入時に現金以外で全額もしくは一部を決済する場合にはSPを会員特別価格にてお買い上げ商品の条件によって相当回数分ご提供いたします。特別価格はご購入本体価格（税込）の5％（非会員はいずれの決済方法においても10％）にてご提供いたします。
※割賦販売法改正に伴い、平成22年2月1日よりショッピングローン決済をご利用の場合、会員特典が付随いたしません。予めご了承の程お願いいたします。
【第4条】情報提供及び個人情報の取り扱いについて
1.弊社は、会員への各種サービスを目的として、会員の属性情報及び購入履歴・サービス利用情報等を収集・保有出来るものとします。
2.ご提供頂きました個人情報は、サテンドール運営会社（株）庭の個人情報保護方針に則り厳重に管理します。
【第5条】会員資格の取り消し・届出事項の変更
1.当会員規約に会員が違反した場合及び会員カードの不正使用の場合は何ら通知なく会員資格を直ちに抹消します。その後カードの提示があっても全て無効とさせていただきます。
2.会員の住所・氏名及び連絡先等に変更があった場合は速やかにお届け下さい。手続きなき場合は､各種サービスが受けられない場合があります。
【第6条】（本規定の改訂等）
1.弊社は予告なしに本規約の内容、会員特典及び各種サービスを終了または変更できるものとし、会員は予めその旨を承諾したものとします。
2.改訂された規約はホームページにより告知します。
本規約は、株式会社庭（以下「当社」という）が管理運営するWebサイト（以下「本サイト」という）及び、本サイトを通じて提供されるサービス（以下「本サービス」という）をご利用いただく際の、ご利用ユーザー様（以下「お客様」という）と当社間の一切の関係に適用されます。又、当社が別途規定する個別規定、または通知する追加規定は、本規約の一部を構成します。
本規約と個別規定または追加規定が矛盾する場合は、個別規定または追加規定が優先して適用されます。
尚、本規約は、事前通知なく、改訂される場合がございますので、必ずご確認下さい。
【1】ご利用について
●当社は、日本国内からアクセスされたお客様に対して本サービスを提供します。
●お客様は、本サイトを通じて自ら発信する情報について一切の責任を負うものとします。
●お客様は、本規約に従い、本サイトをご利用いただくものとします。
●本サイトのご利用に関連して、お客様が本サイトまたは他のお客様に対して迷惑または損害を与えた場合、当該お客様は自己の費用と責任でかかる問題・損害・紛争を解決するものとします。
●未成年者が本契約に同意いただく場合には、親権者の同意がなければなりません。
【2】サービス内容の変更について
●当社は、本サイトのサービスを事前にお客様に通知することなく、いつでも変更、停止又は、中止することが出来るものとします。
【3】本サイト運営の中止等について
●当社は、本サイトのシステム障害、メンテナンス等の際に事前の通知なく、一時的又は長期的に中止することがございます。
●本サイトの中止により生じる障害、損害等、当社は一切の責任を負わないものとします。
【4】著作権について
●本サイトに表示されるすべての内容に関する著作権は、当社に帰属します。
●事前に当社への許可無く、複製、改変、及び第三者への頒布、販売、公表、放送等の行為を禁止します。
【5】IDおよびパスワードについて
●お客様は自らが設定したIDおよびパスワードを使用するものとし、自己責任において管理を行うものとします。
●お客様のIDまたはパスワードが第三者による不正使用により損害が生じた場合にも、当社はその一切の責任を負わないものとします。
【6】個人情報の管理、保管について
●本サイトでは、商品のご購入、会員登録、アンケート回答などの場面において、お客様の個人情報を入力していただき、データベースへ登録いたします。
●ご登録情報は、お客様の当社においての商品のご購入状況や特価情報のご案内など、お客様に有益で便利なサービスをご提供するために使用させていただきます。
●ご登録情報は、第三者へ漏洩することの無いように、管理、保管するよう努めます。
【7】販売価格及び注文の取り消しについて
●販売価格はご注文時の価格になります。
●表示価格に消費税は含まれております。
●ご注文後あるいは納品までの期間に価格変更が生じた場合にも、販売価格の変更は行わないものとします。ただし、ご注文頂いた時点の納期表示、掲載金額に誤記があった場合を除く。
●上記以外で以下の場合は、当社においてお客様に理由を付して通知することにより取消が出来るものとします。
①申し込み時のお客様の個人情報が虚偽であった場合。
②生産終了、流通終了などの理由により当社がお客様に納品することが不可能または著しく困難である場合。
③ご注文後3日以内にご入金が確認出来なかった場合。（お取り置き期間は、3日間です。）
④当社がもともと数量を限定している商品について、その限度量を超えて注文が入った場合。
⑤その他、取り消すことについてやむを得ない事由があると認められる場合。
【8】納期、配送について
●当社は、お客様からのご注文を受領した時点で、迅速な配送が出来るよう努めておりますが、天災、システムトラブル、その他予期せぬ事態により配送が遅れる場合がございます。
これに関して、直接的及び間接的にお客様又は、第三者に発生した損害についていかなる責任も負いません。又、価格表記に間違えが合った場合には、当社の判断にて出荷出来ない場合がございます。その際は、直ちにその旨、ご連絡を申し上げます。
【9】返品、返金、交換について
●別途当社が定めます「返品規定」に準じるものといたします。
【10】本サイトの正確性について
●本サイト上に掲載されている各種情報につきましては、慎重に作成、管理しておりますが、当社は、これらの情報の正確性、完全性等を何ら保証するものではありません。
これらの情報のご利用等により万一何らかの損害が発生した場合も、当社は一切責任を負いません。
●特に画像に関しては、お客様のご利用環境により各々異なって表示される場合がございますので、充分にご注意ください。又、イメージ違いのご返品は賜りませんことをご了承ください。
【11】免責事項
●当社は、本サイト及び本サービスが提供するサービスの内容、およびお客様が本サイトを通じて得る情報等 について、その完全性、正確性、確実性、有用性等に関し、いかなる責任も負わないものとします。
●当社は、お客様が本サイト及び本サービスを利用できなかったことにより発生した一切の損害について、その理由の如何にかかわらず、いかなる責任も負わないものとします。
●本サイト及び本サービスの業務処理において、当社に故意または重大な過失がない限り、法律上の請求原 因の如何を問わず、いかなる場合においても本サービスの利用に関してお客様に生じた損害、損失、不利 益等に関して責任を負わないものとします。
●天災地変、法令の制定改廃、公権力の行使に基づく処分、輸送機関の事故その他やむを得ない事情により、商品の引渡の遅延または、引渡の不能等を生じた場合、当社は、速やかにお客様にご通知いたします。ただし、これによりお客様が損害を被っても、当社は何らの賠償の責は負わないものとします。
【12】その他
●本利用規約の解釈、適用に関しては、日本法を準拠法とします。
●本サービスの利用に関して、訴訟の必要が発生した場合には、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所といたします。
●本サービスの利用に関して、本規約で解決できない問題が生じた場合には、当社とお客様との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
