GUARDAROBA MILANO

HIGH CLASS BRAND SELECT SHOP

会社概要

有限会社sperare

〒064-0810 北海道札幌市中央区南10条西1丁目1番65号
11.CONCEPT SPERARE BLD
TEL: 011-212-1308 FAX:011-212-1309
店舗運営責任者: 高橋 広吉 (インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者: 高橋 広吉
店舗連絡先: s-specchio@shop.rakuten.co.jp

商品に対するご質問などございましたら、ご質問用メールアドレスまでお気軽にご連絡下さいませ。

ご質問用メールアドレス:guardaroba@gmilan.jp

営業時間

店舗営業時間は11:30~20:30となっております。
お電話での受付は11:30~20:00とさせて頂いておりますのでご了承下さいませ。

お支払いについて

お支払い方法は下記の方法からお選び頂けます。
初めてお買い物される方は、銀行振込または代金引換が安心でおすすめです。

【クレジットカード・その他決済方法/ご利用時の注意点】(重要)クレジットカードの属性確認について
  • 楽天カード、MasterCard、VISA、AMEX、Diners、JCB、UFJ、Edy等 下記マークのクレジットカード・決済方法がご利用可能です。
  • お支払い方法は1回払い、リボ払い、分割払いから選ぶことができます。
    (「クレジットカード」欄の表もご参照下さい。)
    なお、リボ払いは、予めお客様ご自身によるカード会社との契約が必要です。
    ボーナス一括払いにはご対応しておりませんので、事前にご了承下さい。
  • カード決済をご利用のお客様は、ご注文者様とカードの名義人とが同一の場合のみお取り扱いいたします。ご家族名義でも使えませんのでご注意ください。
  • ポイントをご利用になられる場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
    後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
  • 当店ではSSLというシステムを利用しておりますのでカード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
  • 当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカードご利用控はお送りしておりません。カード会社から送付されるご利用明細をご確認ください。
【カード情報確認について】

当店ではお客様の情報セキュリティを考慮し、第3者によるカード不正利用を防止するという目的で、下記の場合、楽天市場を通しカード会社へカード情報の確認をさせて頂いております。

  • ご注文者のご住所、お電話番号が、クレジットカードの内容と異なる場合
  • 高額商品をご注文頂いた場合
  • 送付先が異なる場合

カード情報の確認はご注文時にご入力頂いた情報を元に行っております。なお、ご入力内容でご確認事項がある際には、お電話もしくはメールにてご確認させて頂き、確認が取れ次第の発送となります。

万一、クレジットカードの承認が降りなかった際には 、お支払い方法を銀行振込に変更していただく必要がございます。その際には当店から改めてご連絡させていただきます。

クレジットカード

取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社支払方法
VISAリボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
MASTERリボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
JCBリボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
AMEX分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
Diners

当店で取り扱うクレジットカードはVISA、MASTER、AMEX、JCB、DINERS、楽天です。

お支払い総額:商品代金合計+送料です。

お支払い回数:1回・リボ・分割(2~24回まで。会社によって異なりますので契約内容を事前確認して下さい)

Credit Card
We accept Visa, MasterCard, JCB, AMEX and Diners.

楽天バンク決済

オークションではご利用できません。

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。

1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。

メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。

総合計金額楽天バンク決済手数料(税込)
1円 ~ 29,999円155円
30,000円 ~257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1392444 ラクテン(カ゛ルタ゛ロ-ハ゛ミラノ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

※銀行振り込みの場合は送料無料です。そのため、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

ご注文より7日間以内のお振込みをお願い致します。

ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

Bank Transfer
After order is confirmed, the total amount due will be sent to your E-mail address. Please transfer the total amount to the bank account below.
Please note that if payment by bank transfer cannot be confirmed within 5days from the order confirmation e-mail date, your order will be automatically cancelled.

代金引換

【業者】佐川急便※Available only in Japan

お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料+代引手数料
代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
カード払いも可能です。ご注文時に備考欄に「カードで代引き」の旨をお書き下さり、商品配送時に配送員にカードをお見せ下さい。

商品価格合計代引手数料
10001  ~ 30000円432円
30001  ~ 100000円648円
100001  ~ 300000円1080円
300001  ~ 500000円2160円

PayPal

※ペイパル決済は、海外のお客様専用です。(English follows)

お支払い総額は以下のとおりです。
商品代金合計 + 送料
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

お客様には、後ほどPayPalの決裁に関するメールをお届け致します。
メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、ご注文より5日以内に お振込みをお願いいたします。

ご入金が確認出来次第発送いたします。
※ご注文の送付先住所と、実際の送付先が異なる場合、発送をお断りさせていただきます。

ご請求から5日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます。

関税手数料等が別途かかる場合がございます。
適用される場合は、配送会社もしくは税関にお支払いください。
関税等は配送先の国により異なります。詳しくは配送される国の税関にお問合せください。

海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。

お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

※After placing an order, an automatic reply will be sent to you from [Rakuten Ichiba].
Please note that the money amount mentioned in this e-mail are only applied to delivery inside Japan.
Soon after the automatic reply,
you will receive an e-mail with the officially fixed money amount from our shop.
Japan's consumption tax is not charged with overseas orders.
Please check the total amount then.

Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
* In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
Please check the mail from our shop for the correct amount.

We will ship after the payment is settled.
※We cannot ship if the shipping address registered in the order and real shipping address do not match.

You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
and settle the payment within 5days.

Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
to our PayPal account 5days after the above e-mail is sent, your order shall be
automatically cancelled.

Customs duty and other taxes may be levied when the shipment reaches your country.
If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office.
Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office
at your country for more details.

Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
once order confirmation e-mail is sent out.

Please keep a copy of your payment.

楽天Edy決済

お支払総額は以下の通りです。
商品代金:商品代金合計+送料
お支払総額の上限は50,000円となります。

ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。

ご注文より7日間以内のご決済をお願い致します。
お支払方法は、こちら をご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちら をご覧ください。

UnionPay

UnionPay Payment Process Flow
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。

配送について

宅配便

配送希望時間帯をご指定出来ます。
午前中 12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

梱包について。
弊社では簡易包装を推進しております。
ネクタイやマフラーなどの小物類は簡易包装にてお届け致します。
通常のダンボール包装も承っておりますので、ご希望の方はその旨を備考欄にお書き添え下さいませ。

返品・交換について。
返品・交換は商品到着後3日以内にご連絡下さい。商品到着から3日間を過ぎた後の返品・交換は一切お受けしておりませんので御了承下さいませ。
SALE商品の返品は一切お受けしておりません。

送料は全国一律1,000円とさせていただきます。(銀行振込は送料無料)
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い
1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い
1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。
ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税
この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い
離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際スピード郵便 EMS(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Service (Please write down your address in English)(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
海外への発送は、EMSでお届けします。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細は こちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】
  1. お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
    こちらに記載されている料金は、国内用となります。
  2. 当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
    料金をご確認ください。
  3. 入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、通関事情により送れる場合もございますので、予めご了承ください。

Please select this option to use Rakuten International Shipping Service. For overseas delivery, we use EMS. Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option. For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】
  1. After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.
  2. Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.
  3. Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

楽天BOX受取
受取ロッカー注文時のご注意点

下記、商品は受取ロッカーをしていただいても配送ができませんのでご注意ください。

  • 梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
    楽天BOXサイズ:3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
  • ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
  • 支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

受け取りと受け取り期間について

ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「ボックス受け取りパスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

その他

受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。

  • 法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
  • 違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
  • 受取ロッカーを毀損する行為
まとめ買い時の扱い
1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い
1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税
この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い
離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
楽天BOX受取で、万が一お受け取りが出来なかった場合 店舗への返送料金はお客様のご負担とさせて頂きます。 何卒ご了承ください。

コンビニ受取

※コンビニ受取の詳細は こちら をご確認ください。

対象コンビニエンスストア

ローソン

受け取り期間について

商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

ご利用注意点
  • 日付指定/時間帯指定はできません。
  • 下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
  • 梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
  • 3辺合計100cm以内
  • 頒布会、定期購入商品
  • 冷凍・冷蔵商品
  • 危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
  • 複数お届け先の指定
  • 代引でのお支払い
  • メール便での配達
    • 上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料は全国一律1,000円とさせていただきます。(銀行振込は送料無料)
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い
1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い
1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。
ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税
この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い
離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

消費税について

お買い上げ合計金額に対して、8%の消費税が加算されます。

1円未満の端数が発生した場合は、切捨てとさせていただきます。

消費税率
8%
消費税計算順序
1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数
切り捨て

返品について

返品条件等販売に関する重要事項

返品は未使用のもののみ到着後3日間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

セール商品の返品は一切お受けしておりませんので、ご了承下さいませ。

電話番号
011-212-1308
返送先住所
〒064-0810 北海道札幌市中央区南十条西1丁目1-65
11CONCEPT SPERARE BLD.
ガルダローバミラノ 担当者
高橋 広吉