配送について

配送業者について

ヤマト運輸株式会社
佐川急便株式会社
日本郵便株式会社(レターパックでご配送する一部の商品対象)

配送業者のご指定がある場合は備考欄にご記入頂きます様お願い申し上げます。
※レターパックライトでお届けします場合はポスト投函の為、お届け日時のご指定ができかねます。

商品発送のタイミングについて

特にご指定がない場合、銀行振込、コンビニ決済、ゆうちょPay-easy(ペイジー) ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

配送希望時間帯について

ヤマト運輸:午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
佐川急便:午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
時間をご指定された場合でも、天候や交通事情によりご希望のお届け日時に添えない場合もございます。
予めご了承下さいませ。

お届け状況の確認について

お客様の購入履歴の詳細画面よりより配達状況をお調べ頂く事が可能です。
ご購入日から90日が経過した場合、配送追跡ボタンは表示されません。

◇お問い合わせ先◇
ヤマト運輸
0120-01-9625
携帯電話からご利用ができませんので予めご了承下さいませ。

◇佐川急便◇
お客様の地域の担当営業所へご連絡下さい。
こちらにお荷物の伝票番号をご入力の上、営業所をご確認下さいませ。

◇日本郵便◇
0120-23-2886
携帯電話からの場合は0570-046-666

梱包について

基本ダンボール包装にてお届け致します。
簡易包装(紙袋)も承っております。
購入する際に備考にご記入ください。
※簡易包装をご希望の場合もジャケット・スーツなどシワになりやすいものはダンボール包装でお届け致します。

送料について

全国一律料金:0円
離島他の扱い/離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

海外への配送も承っております。
全てEMS(国際スピード急便)でのご配送となります。
【注意】
送料はお買上金額に係わらず別途有料とさせていただいております。
送料は商品の種類や重さによって異なります。
ご注文を頂きましたらスタッフがご注文商品全ての重さを計り、改めてご請求金額のご案内をメールにてお送りいたします。
(※【送料無料】の表記は国内発送時のみです。)

店頭受取について

楽天市場で購入した商品を、実店舗の店頭で受け取ることができます。

【注意】
お支払い方法がクレジットカードの場合のみ店頭受取サービスをご利用いただけます。
クレジットカード以外のお支払い方法で店頭受取をご希望いただいた場合は、お支払い方法の変更、またはご配送への変更をご依頼させていただきますのであらかじめご了承くださいませ。

【受取店舗】
店頭の受取店舗は下記よりお選びいただけます。

ring OSAKA
〒530-0001 大阪市北区梅田2-5-25 ハービスPLAZA 2F
営業時間 / 11:00〜20:00
TEL:06-6451-7901

ring TOKYO
〒106-0032 東京都港区六本木7-5-6 KCテラス B1
営業時間 / 12:00〜21:00 (土日祝 11:00〜20:00)
TEL:03-3497-5577

PT per ring
〒530-0001 大阪市北区梅田2丁目5番25号ハービスPLAZA 2F
営業時間 / 11:00〜20:00
TEL:06-6485-7715

店頭受け取りの詳しい情報はこちら
実店舗の詳しい情報はこちら

【ご注文商品が受け取りできるタイミング】
ご注文の承りが確定した際、メールにてお品のご用意が出来るお日にちをご案内いたします。
店舗への移動に1〜2日頂戴する場合がございますので、お急ぎの場合は直接お問合せをお願い申し上げます。
TEL:06-6451-7901 / MAIL:realclothing@shop.rakuten.co.jp

【ご注文商品をお受け取りに関しまして】
ご注文日より10日以内のご来店が難しい場合は、店舗受取でお選びいただいた店舗までご連絡をお願い申し上げます。
尚、誠に勝手ながらご注文のキャンセル、返品交換は、ご注文日より10日以内とさせていただいておりますので予めご了承くださいませ。