保証について

メーカー保証について

宅配便でお届けする商品の場合は、納品書もしくはお買い上げ票を同封いたしますのでメーカー保証書と合わせて保管してください。
また、セッティング(設置)商品と取り付け工事商品については、配送時にお客様控えをお渡ししますので、そちらと合わせて保管してください。

楽天あんしん延長保証について

楽天あんしん延長保証はメーカー保証(通常1年)にわずかな金額をいただく事で、メーカー保証に準拠する内容を一定期間延長するサービスです。


「自然故障プラン」「自然故障+物損プラン」の2つのプランをご用意しています。



コジマ楽天市場店の楽天あんしん延長保証対象の商品には、楽天あんしん延長保証対象のバナーが表示されています。


バナーから遷移したページで楽天あんしん延長保証が注文できます。


<注意>

●楽天あんしん延長保証のみを注文された場合は、キャンセルとさせていただきます。
別注文・別の買い物カゴでの追加注文はお受けできませんのでご注意ください。

●楽天あんしん延長保証対象のバナーが表示されていない商品と、楽天あんしん延長保証を同時にご注文された場合は、すべての注文がキャンセルとなります。

●楽天あんしん延長保証の価格条件と商品価格が異なる場合は、すべての注文がキャンセルとなります。
例:本体価格49,800円の場合は、「商品価格(税込) 40,001円~60,000円」の楽天あんしん延長保証となります






保証内容に関するご不明な点はご注文前に「楽天あんしん延長保証お客様窓口」までお問い合わせください。


<注意>
楽天の仕様上、商品ご到着前に楽天あんしん延長保証サービス開始のご案内メールが届く場合がございます。
通常、「弊社発送日=保証開始日」となりますが、万が一ご案内の開始日と異なる場合、
お手数ですが、お客様より楽天あんしん延長保証サービス窓口にご連絡いただき、保証開始日の修正をご依頼してください。


楽天インシュアランスプランニング株式会社