フリーズドライいちごにホワイトチョコを染み込ませた「ホワイトストロベリー」など、超新感覚なスイーツをお届けします。
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GALLERY ギャラリー
ホワイトストロベリーピングゴールド6個入り
チーズINおかき
ホワイトストロベリー
2020ハロウィン特集
ゴゴノクマ
花ショコラコンフィ

NEWS お知らせ

MEDIA 掲載情報

2019.6.25【注意喚起】悪質な詐欺サイトにご注意ください!
Qua染み込み商品が、詐欺サイトとみられるショッピングサイトに出品されていることが判明いたしました。
該当サイトは当店で使用している商品画像・文言等を不正に流用した悪質な詐欺サイトで、当店とは一切関係ございません。
代金を支払っても商品が送られてこない、異なったものが送られてくる可能性が非常に高いです。
お客様におかれましては、被害に遭わないよう十分にご注意ください。《詐欺サイトの見分け方はこちら》

SHOPPING GUIDE ショッピングガイド
お支払いについて
支払い方法


クレジットカード、Apple Pay、銀行振込、後払い、代金引換、コンビニ前払いがご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
ギフト用にご検討のお客様へ
納品書:通常同梱している納品書は金額記載があるため、ご注文者様とお届け先様のお名前が異なる場合は納品書・金額記載のあるものは同梱せずにお届けいたします。

送り状:ご注文者様とお届け先様のお名前かご住所が異なる場合は、送り主名はご注文者様になります。

手提げ袋
2020年7月1日(水)より手提げ袋類はすべて有料となりました。
手提げ袋類をご一緒に注文された場合はすべて同梱のみです。
<手提げ袋一覧>

領収証について
2020年6月18日(金)より、楽天市場の購入履歴よりWeb領収証がご利用いただけるようになりました。
・「購入履歴」→「注文詳細を表示」→「領収書を発行する」をクリック(PDFが表示されます)


※領収証のお宛名は空欄になっておりますので、印刷後お宛名をご記入いただきますようお願いいたします。
※クーポン・ポイントでのお支払い分につきましては領収証の発行はできかねます。(楽天キャッシュ含む)
※代金引換・後払い・前払いは振込時の受領証が領収証となりますので、上記の領収証機能はご利用いただけません。
配送について
・配送業者
ヤマト運輸でお届けいたします。

・発送のタイミングについて
発送のタイミングはお支払方法により異なります。
■クレジットカード・代金引換:ご注文確認から2営業日以内に発送
■後払い・コンビニ前払い・銀行振込:入金・決済確認後2営業日以内に発送

・時間指定について
指定可能な時間帯は以下の通りです。
午前・14-16時・16-18時・18-20時・19-21時

・送料について
北海道:1,410円(税込)
東北・関東・信越・北陸・東海・関西:1,000円(税込)
中国:1,100円(税込)
四国:1,200円(税込)
九州:1,410円(税込)
沖縄:1,810円(税込)

●3,980円(税込)以上のご注文で送料無料です。
※沖縄県へのお届けは9,800円(税込)以上のご注文で送料無料です。


・支払い手数料について
代金引換:330円(税込)
後払い:250円(税込)
銀行振込手数料など:お客様ご負担にてお願いいたします。
ご注文・お問い合わせ
・ネットでのご注文
ネットでのご注文は24時間受け付けております。

・お問い合わせ

メール問い合わせボタン


TEL:0120-877145
<営業時間:10時~17時(土日祝日・年末年始を除く)>
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
返品・交換・キャンセルについて
お客様のご都合による返品・交換は「不可」とさせていただきます。

万一、品質の不具合・誤品配送等ございましたら、当社送料負担でお取替えさせていただきます。
※返品ご希望の際はあらかじめ下記あてにご一報をお願いいたします。
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<営業時間:10時~17時(土日祝日・年末年始を除く)>
運営会社
染み込みスイーツのQua(クア) 楽天市場店
株式会社エフコム
〒390-0828 長野県松本市庄内3-2-10 杉下ビル1F
TEL:0120-877145
MAIL:qua-shop@shop.rakuten.co.jp