配送方法について

申し訳ございませんが運送会社はご指定いただけません。

配送が完了しましたらメールにてご案内させて頂きます。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、

楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

8時～12時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

また通常時は上記のスケジュールで発送しておりますが、まれに出荷倉庫の混雑具合や配送エリアによっては想定以上の時間がかかったり、ご注文画面でご指定頂いた到着日やお時間帯のご希望に添えない場合が御座います。その場合はご不便をおかけして申し訳ございませんが、発送遅れや通常便や時間指定なしでの発送となることが御座います事をご了承お願い申し上げます。

また、当店では海外へは発送できません。

お支払いについて

■お支払い

クレジットカード・銀行振込・代金引換、コンビニ決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

営業時間帯、連絡先について

■営業時間

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

月～金　10:00～17:30

※土日祝祭日はお休みをいただきます。 発送業務は土日祝も行なっております。

メールの返信は出来るだけ早く返信させていただきますが、最長３営業日以内に返信させていただきます。

●当店はご注文後、通常は即時受注確認メールを送信しております。

迷惑メールとして受信されていない可能性やご利用のメールサーバが一杯で受付されていない等の可能性もございます。

こちらではメールが受信頂いているかわからない事も御座いますので注文後１～2日経ってもメールが確認できない場合は大変お手数ですが「お問い合わせ」よりご連絡お願いします。（メールですとこちらからの返信が届かない可能性もございます。）

特にコンビニ払いご利用のお客様はお支払い番号ご連絡メールが届かないと受注処理が進みませんので特にご注意ください。

■連絡先
お問い合わせにつきましては下記お問い合わせフォームボタンからご連絡頂けますとご案内までスムーズでございます。
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