当店のジュエリーはお届け日から3か月間無償で修理します。
商品到着後2週間以内の初期不良の交換送料は当店で負担させて頂きます。
また商品到着後2週間以内の商品不良等の原因による石の紛失をした場合の石代も無償にてお直しをさせて頂きます。

※ただし、下記の場合は修理に関わる費用のご負担お願い致します。

・過失、故意による破損の修理
・商品到着後2週間を経過してからの石取れで石を紛失してしまった場合は石代のみ有償となります。
・チェーンが完全に切れてしまった場合は有償での対応とさせて頂きます。

※出来るだけ安価にてお見積りをさせて頂いておりますので、当店へお問い合わせくださいませ。

華奢リングロウ付け修理
華奢なリングは何かしらの負荷がかかった際にお怪我をされないようにロウ付け部が外れる場合がございます。
安価にて修理させて頂きますのでお問い合わせくださいませ。

チェーンの丸カン外れ
ネックレス・ブレスレット等のチェーンが細いタイプの物は万が一、負荷がかかった際にお怪我をされないよう丸カンという部品から外れるようになっている商品もございます。
丸カンからチェーンが外れてしまっただけの場合は無償で修理させて頂きます。

チェーン切れ
安価で修理お見積りします。もしくは安価で新品と交換いたします。

石取れ
安価で修理お見積りします。もしくは安価で新品と交換いたします。
※石が欠けていたり、割れていて使用が不可能な場合は石代が掛かります。
※台座に損傷がある場合等修理を行う事が出来ない場合もございます。

クロスフォー社製品
当店はクロスフォー社正規代理店の為、お買い上げから5年間保証が御座います。
チェーン切れは保証期間内であれば無料で修理もしくはチェーンの交換を致します。

石取れ、変形等のその他の修理は別途有償になりますのでその都度ご相談下さいませ。
また半額購入特典もございます。「購入商品を気に入っているが使用感もあり古くなってしまった等」に関しては同商品であれば販売価格の半額での交換対応もできるサービスもございますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
（他店舗様で購入されたクロスフォー社製品も対応させて頂きますのでご相談下さい）