SHOPPING GUIDE
ご購入について

ご注文からお届けまでの流れ

step.1
ご注文

365日24時間受け付けております

step.2
自動返信メール

楽天より注文受付メールが自動送信

step.3
注文承諾メール

当店から在庫の確認などのご連絡

step.4
入金確認メール

楽天から入金確認に関するご連絡

step.5
出荷通知メール

当店から発送完了、伝票番号のご連絡

step.6
商品お届け

お客様のもとへ商品をお届け

  • ・当店ではご注文もしくは問合せをいただきましたら通常当日~2日営業日内に当店より確認メールをお送りしております。(自動配信メールとは別になります)送信元 rakuten@precious-care.com 
  • ・迷惑メール防止の為のドメイン受信設定などによりメールが自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられていたり、メールが届かない場合は間違ったアドレスを登録されているなど 様々な原因が考えられます。ご注文後3営業日を過ぎても当店からのメールが届かない場合にはお問合せください。

 お支払いについて

  • ● クレジットカード払い 
  • ・お客様のクレジットカード番号はショップを経由せず、楽天市場からカード会社へ送信されるため安心です。
    ・お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
    ・クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    ・分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
    ※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
    ※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

  • ● 銀行振込(前払)
  • 銀行名 楽天銀行(ラクテンギンコウ)
    ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。 ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。 お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
    ※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
    ※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

  • ● コンビニ、郵便局ATM等(前払)
  • セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。 ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールまたはお支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。 お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

  • ● 後払い決済
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。 各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。 お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。 お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    ※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
    ※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
    ※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
    ※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

  • ※販売価格・ポイント還元率は不定期に変動する場合がございます。ご購入前は最新価格をご確認ください。

 配送・送料について

    ● 「あす楽」対応店
    平日14時までのご注文(決済完了・在庫有の場合)で当日発送致します。(※一部商品・地域を除く。)

    ご入金確認後の翌日発送(休業日を除く)となります。当店では土日祝祭日を定休日としておりますので、その間のご注文は翌営業日に発送手配となります。また、在庫状況などによりご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。当社指定の配送会社、佐川急便、ヤマト運輸、福山通運等でのお届けとなります。配送会社をご選択いただいた場合も、お届け地域、お品物により変更させていただく場合がございます。


    宅配便の場合は配送希望時間の指定も可能です。配送日指定は7日後から14日後までの間にてご選択いただけます。
    日時指定のない場合は最短出荷にて手配いたします。

    但し、配達地域や配送業者、天候、交通事情等の理由によりご希望日時にお届けできない場合もございます。予めご了承ください。

    メール便発送の商品は日本郵便のクリックポストまたはヤマト運輸のメール便(一部商品を除く)にて発送させていただきます。配送日時・時間帯指定やメール便料金での他商品との同梱はお受けできません。メール便は通常宅配便と比べてお届けまでに日数がかかります。メール便梱包は、外箱汚れや破損が生じる場合がありますが、輸送中の破損については補償対象外ですので、損害賠償は行いません。

    ● 3,980円(税込)以上のお買上げで送料無料です。※沖縄・離島・一部地域への配送は、ご購入合計金額9,800円(税込)以上で送料無料です。
    9,800円(税込)以下の場合は別途以下の料金を追加させていただきます。
    沖縄・離島料金(追加料金/梱包サイズ)・500円/~80cm迄 ・1,000円/~140cm迄 ・2,000円/~160cm迄 それ以上のサイズはお見積りいたします。

    ● 輸送中の破損、商品不達などは配送業者に直接お問い合わせください。

 返品・交換について


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    プレシャスケアの取扱商品一覧

    プレシャスケア楽天市場店運営元 株式会社プレシャスケア(Precious Care Co., Ltd.)
    所在地 〒231-0015 神奈川県横浜市中区尾上町3-39 尾上町ビル1階 TEL 045-319-4905 / FAX 045-319-4915
    事業内容 許認可申請代行 / マタニティ&ベビーケア用品・養老・介護用品・医療機器の輸入、販売 / CPAP個人輸入 / 医療ツーリズム・医療インバウンド
    取得資格
     ・高度管理医療機器等販売業・貸与業許可証 (令和元年12月26日取得)
     ・第二種医療機器製造販売業許可証 (令和2年1月24日取得)
     ・医療機器製造業登録証 (令和元年12月25日取得)
    取引金融機関 横浜銀行 本店 / 横浜信用金庫 本店
    顧問 みなとみらい総合法律事務所

    株式会社プレシャスケアは法規制を遵守し、高品質、安心・安全かつ有効性が確保された医療機器をお客様に供給し、社会への貢献を目指します。

実店舗のご紹介 \楽天取扱商品もお手に取ってご覧いただけます/


2022年秋、プレシャスケアは横浜関内駅徒歩2分に漢方系ドラッグストア「横濱薬専(YOKOHAMA-YAKUSEN)」をOPENしました。 楽天取扱商品もお手に取ってご覧いただけます。胎児超音波心音計をお試しいただける個室もございます。店頭には骨密度や血流を無料でご確認いただけるヘルスチェック機器(非売品)もございます。漢方でお悩みの方はLINEなどでも女性薬剤師にご相談いただけます。お気軽にご来店ください。TEL:045-319-4007
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