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お支払い方法について

■お支払い方法は「クレジットカード決済(VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS/NICOS)」
「楽天バンク決済」「銀行決済」「セブンイレブン決済（前払）」「ローソン・ファミリーマート・セイコーマート・郵便局ATM決済(前払)」「郵便振替」「代金引換」「楽天銀行振込」「ジャパンネット銀行振込」からお選び頂けます。

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配送・送料について

■商品は佐川急便・ゆうパックでお送り致します。
【ご注意】「ボタニクスフレグランスパフミニチューブ」のみのご購入のご購入の場合は「メール便(普通郵便)」での配送となります。
郵便受けへの配達となる為、「配達日時指定」や「代金引換決済」はご利用できませんのでご注意ください。
また、他の商品と組み合わせてのご購入の場合は宅配便での配送になりますので、「配達日時指定」や「代金引換決済」はご指定頂けます。

※ご注文商品は通常2～5日以内にお届け致します。但し、銀行振込やコンビニ決済の場合にはご入金確認でき次第、それから７日以内にお届けさせて頂きます。（一部地域・離島を除く）

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個人情報の取り扱いについて

■当社では収集したお客様の個人情報は「商品の発送」「サービスのご案内」「ご請求」のために利用いたします。
■当社ではお客様の個人情報を第三者に開示漏洩することは絶対にございません。

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返品・交換について

■返品・交換に関しましては、メールにて事前連絡のあった場合のみ対象とさせて頂きます。
※商品到着後7日以内に、必ずメールにて返品・交換ご希望の旨をご連絡下さい。こちらから折り返し確認メールを送信致します。
尚、ご連絡なきご返品、及び商品到着後7日以降に届いた返品希望メールはお受け致しかねますのでご了承ください。
■お客様のご都合による商品の返品・交換はお受け致しかねますので、ご購入の際は十分ご検討の上、ご購入下さい。
■不良品につきましては、良品と交換をさせて頂きます。交換在庫がない場合のみ返品を承ります。お手数ですが着払いでご返送をお願いします。商品到着後、良品を発送致します。

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返金について

■返品商品到着確認後７営業日以内に、ご指定口座にお振込み致します。
クレジットカードでお支払のお客様は、ご注文の取り消しの手続きをさせて頂きます。

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営業日・休日・お問い合わせについて

■ご注文は24時間受付しております。
■お問合せは、下記のメールアドレス宛にお願いします。
■土・日・祝祭日に頂きましたご注文、お問合せのお返事は、原則として翌営業日となりますのでご了承ください。

メール： porty66_2@shop.rakuten.co.jp
TEL： 06-6133-5411
FAX： 06-6133-5455

受付時間：平日（月～金）10:00～17:30
＊土・日・祝祭日はお休みです。基本、店舗へのお問い合せにつきましては上記メール宛にお問い合わ下さい。

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