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注文について

  • ご注文後の確認

  • ご注文確認メール及び、お問い合わせに対する当店からのメールが、3営業日以上届かない場合は、 登録アドレスに間違いがあるか、セキュリティが原因として考えられます。 迷惑メール等の受信設定を確認頂いた上で、ご連絡頂けますようお願い申し上げます。

  • 発送

  • 当店のジュエリーは受注生産品のため、ご注文頂いてからお客様のお手元にお届けするまで、 8～10営業日前後頂いております。(一部商品を除く) お時間を頂きますが、ひとつひとつ丁寧に製作させて頂きます。
  • 正確な納期につきましては、 注文確定後翌営業日迄に、当店から送信するサンクスメールにて、 ご案内しておりますので、必ずご確認くださいますようお願い致します。 ご注文が殺到した場合、最長1ヶ月程納期をいただく場合がございます。

  • 返品・交換

  • お客様の都合による返品、交換は受け付けておりません。 製作段階でのキャンセルは、キャンセル料を頂く場合がございます。 注文時は、充分ご確認頂いた上でご注文下さいませ。
  • 当社のミスによる品違いや不良品、破損等がありました場合は、速やかに交換又は返品等の対応をさせて頂きます。
  • 詳細は 返品交換について をご覧ください。

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お支払いについて

  • お支払い方法

  • ・クレジットカード
  • ・銀行振込
  • ・コンビニ決済
  • ・代金引換(5万円未満のお買い物)
  • 5万円以上の代金引換注文の場合、お電話にてご注文の確認を致します。 10万円以上は代金引換不可。
    振込手数料、代引手数料などはお客様のご負担となります。(税込15,000円以上代引き手数料無料)

お届けについて

  • 配送方法

  • ・佐川急便 ・ヤマト運輸
  • 1配送につき、合計※15,000円以下の商品は簡易包装ネコポス(ポスト投函)でお届けします。
    又、宅配便・プレゼント梱包希望のお客様は別途1,000円を頂戴します。

  • 梱包方法

  • ギフト梱包
  • 1商品15,000円(税込)以上の商品は、プレゼント梱包を無料で承っております。
    ※色やケースの指定不可。一部セール品対象外。
  • ※ご指定が無い場合、専用ポーチに入れ、通常梱包(簡易梱包)でお届け致します。 カラー指定不可。梱包は予告なく変更となる場合もございます。
    有料ジュエリーケースの御用意もございます。

販売会社情報

  • 会社名

  • 有限会社マッカ
    インターネット事業部 PLEJOUR

  • 住所

  • 〒400-0815
  • 山梨県甲府市国玉町958-4

  • 営業時間

  • 9:00～18:00

  • 定休日

  • 土曜日 日曜日 祝日

  • お問い合わせ

  • TEL 055-236-8200
  • FAX 055-231-2712
  • MAIl plejour.yahoo@themis.ocn.ne.jp

その他

  • プライバシー

  • 当店ではお客様の個人情報は責任を持って安全に蓄積・保管させて頂き、第三者に譲渡・提供することは一切ございません。 また、発送や管理等の必要業務以外で使用することもございません。安心して当店をご利用くださいませ。

  • 宝石について

  • 天然石には多少の大きさの違い・濃淡・内包物やクラックを含むことがありますが、天然の証です。 また、お客様のお使いになるモニターによって写真の色合いも変わることがありますのでご了承下さい。
  • 希少石など良質なルース(宝石)が手配できない場合、商品を製作出来ない場合もございます。予めご理解の上ご購入くださいませ。
©MAKKA Co.,LTd