■  会社概要  ■
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[会  社  名]  有限会社プロフィット
[ストア 名]  ピカイチ家具

〒861-8082 熊本県熊本市北区兎谷2丁目3-22
TEL:096-343-6566 / FAX:096-343-6577

代表者:徳重 良美
店舗運営責任者:徳重 良美(家具販売部)
店舗セキュリティ責任者:徳重 良美
店舗連絡先:pikaiti-kagu@shop.rakuten.co.jp


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■  ご注文について  ■
ご購入方法について
楽天市場ガイド のページをご覧ください。
ご予約商品を含んだ注文について
ご予約商品と同時注文の場合は、ご予約商品入荷後の同時発送となります。
別々に発送を希望される場合は、それぞれご注文をお願いいたします。
ご注文後、翌営業日(店舗休業日を除く)に当店より「ご注文受付完了」のメールを送信いたします。
当店からのメールが届かないお客様については、PCや携帯メールの「メール設定」をご確認下さい。
※ドメイン指定受信する場合は「shop.rakuten.co.jp」「utopia.ocn.ne.jp」の登録をお願いします。
掲載の商品情報について
掲載している写真は、ご使用のデバイスの環境や撮影の光加減によって実際の商品の色合いと多少異なることがございます。
(それらを理由とした返品は承っておりません。悪しからずご了承ください)
商品在庫について
在庫管理には気をつけておりますが、メーカー在庫にて販売している商品もあり、まれに欠品が発生する場合がございます。
その際は、次回入荷までお待ちいただくか、キャンセルいただく事がございます。予めご了承下さい。
(詳細は当店よりメールでご連絡させていただきます)
見積書・請求書・領収書等について
■ 見積書・請求書の作成は、ご注文前でも可能です。 郵送・メール・FAXで対応いたします。
  ご希望される場合は、お客様名・商品番号・数量、送付先、お支払方法等のご連絡をお願いいたします。

■ お買い上げ明細書・見積書・領収書等は、お客様よりご依頼をいただいた場合のみ発行いたします。
  ご希望の場合は、ご注文時に「備考欄」へ依頼内容をご記入ください。
※ 宛名がご注文者様と異なる場合はご指示ください。
※ 商品とは別にお届けいたします。(郵送・メール・FAXで対応いたします。)
※ 郵送先につきましては、ご指定がない場合「商品送付先」へお届けいたします。

■ 後払い決済でお支払いされたお客さまは領収書の発行は出来かねます。

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■  お支払い方法、手数料について  ■
お支払金額=商品代金(税込)の合計+送料(税込)
・ お支払金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
・ 代金引換の場合には、ご注文金額によって上記に代引き手数料が加わります。
手数料:お支払い方法によって異なります。
【 手数料が無料 (当店負担)】
クレジットカード決済、セブンイレブン決済(前払い)、ローソン決済(前払い)、Apple pay
代金引換(商品代金が20,000円以上の場合)
【 手数料が必要 (お客様負担)】
代金引換(商品代金が19,999円以下の場合)、銀行振込、後払い決済
お支払い期限
・ クレジットカード :商品発送後に売上処理いたします。
・ 代金引換 :商品到着時に、配達員へ代金をお支払いください。
・ 銀行振込 :ご注文後14日以内にお振り込みください。
・ 各種コンビニ支払い :お支払い番号を発行後7日以内にお支払いください。

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代金引換
商品到着時に、配達員へ代金をお支払いください。
※ お支払総額:『商品代金(税込)』+『送料(税込)』+『代引手数料』
※ お支払いは現金のみ( クレジットカード、デビッドカード、電子マネーはご利用いただけません
 
代引手数料は1回のご注文の商品代金(送料を除く)に応じます。
■ 商品代金が19,999円以下の場合:440円
■ 商品代金が20,000円以上の場合:無料
 
代金引換がご利用いただけない場合がございます。
■ ご注文時に代金引換をご選択いただいても、下記の場合にはご利用いただけません。
 その際には、お支払方法の変更についてご連絡差し上げます。
※ 一部地域(離島など)
※ 一部商品(商品ページに記載)
※ お支払総額が10万円以上の場合
【代引手数料 料金表】
商品価格合計代引手数料
 ~ 19999円440円
20000  ~ 100000円  0円

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クレジットカード
【取扱カード】
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。


カード会社支払方法
VISA 一括,リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
ボーナス一括 (夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日]) 
MASTER 一括,リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
ボーナス一括 (夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日]) 
JCB 一括,リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
ボーナス一括 (夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日]) 
AMEX 一括,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
ボーナス一括 (夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日]) 
Diners 一括,リボ,分割
ボーナス一括 (夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日]) 
ご使用可能なカード

備考
■お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。

■クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

■分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。


※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは 楽天市場 までご連絡ください。

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銀行振込
こちらの口座へお振込みください。
振込先(銀行名) 楽天銀行(ラクテンギンコウ)
楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
口座番号普通 2541117
名      義 ラクテン(ピカイチカク゛)
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

備考
■当店でご注文いただいた後に、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。

■お支払い状況の確認後、発送手続きを開始いたします。

■当店が金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。 お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。

■14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

■お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。

■振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。


※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。
ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは 楽天市場 までご連絡ください。


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後払い決済
手数料:250円
"後払い決済ご利用規約" 及び "個人情報の取扱いに係る事項" をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。

各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。


備考
■商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。

後払い決済でのお支払い方法
■手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。 お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。

■お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。 お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。

※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。

※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。

※後払い決済でお支払いされるお客さまは領収書の発行は出来かねます。
お買い上げ明細書の発行は不可能です。

※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは 楽天市場 までご連絡ください。


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Apple Pay
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

備考
■ご注文の確定後に、Apple Payの認証を行ってください。
Apple Payでのお支払い方法

■Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細は Apple Payでのお支払い方法 よりAppleのサイトをご確認ください。

■お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。

■お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

■iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは 楽天市場 までご連絡ください。

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セブンイレブン決済(前払)
セブンイレブンでお支払いいただけます。

振込手数料
当店が負担いたします。
お支払い手順
 1) ご注文後にメールで「代金収納サ-ビス払込票URL」をお知らせします。
 2) 「インターネットショッピング払込依頼票」をお手持ちのプリンタで印刷されるか、「払込票番号」をメモしてください。
 3) セブンイレブンのレジにて「お振込票」を渡すか「払込票番号(13桁)」を伝えてご清算下さい。
  ※ 詳細については、セブンイレブンコンビニ決済サービス(楽天市場ヘルプ)をご覧ください。


■お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。

■14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

■お支払い方法の変更をご案内後、14日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン決済(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは 楽天市場 までご連絡ください。

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ローソン、郵便局ATM等(前払)
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

振込手数料
当店が負担いたします。
お支払手順
■ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法

■お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。

■14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

■お支払い方法の変更をご案内後、14日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは 楽天市場 までご連絡ください。




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■  送料・お届け方法  ■
北海道・沖縄・離島は 別途送料 が必要です
■ 当店でご注文を確認後に「別途送料を加算」させていただきます。
  「ご注文確認メール」には別途送料が加算されておりますので、必ずご確認頂き、ご連絡をお願いいたします。

■ ご注文前のお見積りも可能ですので、お気軽にお問い合わせください。

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配送について
お届け方法は「宅配便・メール便」。次のいずれかの配送会社でお届けとなります。

・ 佐川急便
・ ヤマト運輸
・ 日本郵便、西濃運輸 他
※ 品物の種類、出荷元(メーカー)によって配送会社が異なります。 また、お客様による配送会社の指定は承っておりません。
商品の受け渡しは玄関先(アパート・マンション含む)となります。
■ 家屋内への搬入、梱包資材の回収は行なっておりません。
■ 設置、組み立てはお客様自身でお願い致します。
■ 商品が梱包された状態でエレベーターに入らない場合は1階のエントランスホールでの受け渡しとなります。
「ご注文の受付完了メール」送信後のお届け先の変更は承れません。
■ 当店でご注文を確認いたしましたら「ご注文の受付完了メール」を送信しております。このメール送信後のお届け先変更には応じることができません。また、これを理由としたキャンセルは応じることができません。
梱包の状態
・ 工場出荷時のダンボール、エアーパック等となります。
搬入経路(玄関間口・エレベーター・階段・通路など)と設置場所のサイズ確認を忘れずに!
■ 搬入できない、設置できないなどの、お客様都合の返品には応じられません。
■ 搬入経路(玄関間口・エレベーター・階段・通路など)と設置場所の高さ・幅などのサイズ確認は十分に行って下さい。
■ 玄関からの搬入が出来ず、「吊り上げ搬入」等による配送業者の手配と費用はお客様負担となります。
■ アパート等の3階以上の階段上げの場合は、別途費用(お客様負担)が発生する場合がございますのでご了承下さい。
お届けの際、「商品荷卸し」のご協力をお願いする場合がございます。
お客様に少しでもお値打ちな価格で商品をご提供するために、「宅配便」扱いでのお届けをしており、配達は配送会社のドライバーが1人でお伺いいたします。
そのため、大型商品や複数個のお届けの場合、お届け時に運搬のお手伝いを必要とする場合がございます。
何卒、ご理解下さいますようお願い申し上げます。
お届け日時について
■ ご注文時にお届け日や時間帯のご指定を承ります。
・ 商品の在庫状況など当社の都合により、ご希望の配送日時にお届けできない場合がございます。
    予めメールにてご連絡差し上げます。
・ 一部地域商品については、配送業者の都合上、配達日時のご指定が承れません。
■ 発送完了いたしましたら、メールにて「お荷物問い合わせ番号」等、をご連絡いたします。
・ 各配送会社のwebサイトもしくはお電話で配送状況をご確認いただけます。(発送日翌日以降からのデータ反映となります。)
・ 当店の店休日中の発送(メーカー直送品)の場合、出荷後のご連絡となる場合もございます。
■ 天候、交通事情などにより、ご指定日時にお届けできない場合もございます。予めご理解賜りますようお願い申し上げます。
■ 到着日時に商品が到着しない場合、大変お手数をおかけ致しますが配送会社にご連絡下さい(不在通知もしくは、発送通知のメールに伝票番号を記載しています)それでも配送状況が分からない場合は当店にご連絡ください。
※ 店休日の際には、翌営業日の対応となります。
※ お急ぎの場合には、お客様自身で配送会社へご確認をいただきますようお願い申し上げます。

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■  消費税について  ■
内税となります。
消費税率10%
消費税計算順序1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数四捨五入

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■  ご注文キャンセルについて  ■
備考
■ 当店でご注文を確認後に「ご注文の受付完了メール」を送信しております。
このメール送信後の変更・キャンセルには応じることができません。悪しからずご了承ください。
■ 次の場合、当店の判断にてキャンセルさせていただく場合がございます。
・ 銀行振り込みやコンビニ支払いで、期限までに入金いただけなかった場合。
・ クレジットカード会社による審査の結果、ご利用承諾が受けられなかった場合。
・ メーカーの生産完了や入荷時期未定などにより、商品を確保する見込みが立たない場合。
・ 当サイトに表示された価格や販売条件等が市場相場等に比較して誤っていることが明らかな場合。
・ お客様都合によるキャンセルの場合、利用期限を過ぎたポイントの返還は出来かねます。

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■  返品(返金・交換)について  ■
商品等の不具合による交換
■ 商品不備や不具合の場合、原則として返品交換での対応となります。
■ 返品のみの対応は致しかねますのでご了承下さい。
商品等の不具合による返金
■ 当店では商品等の不具合による値引き等の返金は受け付けておりません。
■  1点ものや完売商品など交換商品をご用意できない場合は、ご返金で対応させていただきます。
【お客様都合による「返金・交換」はいっさい受け付けておりません】
■ お客様都合による理由でのご返品は対応しておりません。
イメージ違い、サイズが合わない、搬入できない、自力で持ち運べない、お客様側で破損・汚損・修理・改造した商品など。
■ 商品出荷後に万が一、受け取り辞退や長期不在等の理由で、当店へ返送となった場合には、お客様に往復送料相当額をご負担いただきます。予めご了承ください。
お受け取りになりましたら、ご注文の商品にお間違いないかご確認下さい。
商品発送には万全を期しておりますが、万が一、
『 破損・汚損など不良商品 』
『 初期不良 』
『 ご注文商品と異なる商品をお届けしてしまった 』
などの場合には、商品到着後1週間以内にメールもしくはお電話にてご連絡下さい。 
在庫がある商品は、至急良品と交換させていただきます。
※ 交換の際に発生する送料は弊社負担となります。
返品・交換について、必ずご確認下さい。
■ 商品不備や不具合の場合、原則として返品交換での対応となります。返品のみの対応は致しかねますのでご了承下さい。
■ 1点ものや完売商品など交換商品をご用意できない場合は、誠に勝手ながらご返金で対応させていただきます。
■ 交換等にかかるお手間・労力は、お客様にご負担いただくことになります。
■ 運送の都合上、未梱包の商品は配送不可となりますので、お客様にて該当商品の梱包をお願いしております。
■ 商品の不具合により生じた、心理的、間接的、直接的な損害などへの補償責任は負えません。
■ 商品の不具合(事故含む)の場合、搬入・搬出・設置・組み立て作業等はお客さまにてお願いします。
■ 組立業者や設置業者をお客様が手配される場合、その費用を当店にて負担することは出来ません。
■ 当店への連絡がなく、お客様のご判断により一方的に返品された場合は受取を拒否させて頂きます。
■ 販売している商品はご家庭向けとしてつくられております。
そのため、不特定多数が使用する環境(店舗さま、業務用など)でのご利用の場合、初期不良のみの対応とさせていただきます 。
■ 耐荷重超過、想定の範囲を超えるご利用頻度、お客様による改造品、本来の目的以外にご使用の場合などにつきましては
保証対象外とさせていただきます。
■ 当店は通信販売店舗ですので、訪問販売とは異なりクーリングオフは適用外となります。
返品交換の際の連絡について
メールまたはお電話にて次の情報をお伝え下さい。 
 (店休日中のご連絡につきましては、翌営業日に対応させていただきますのでご理解賜りますようお願い申し上げます)
『 お客様のお名前 』、『 お客様番号(受注番号) 』、『 商品番号(お問い合わせ番号) 』
『 不具合部分の詳細内容 』『 不具合部分の写真(携帯電話撮影可能)』
■ 電話:096-343-6566 (営業時間内のみ受付)
■ e-mail:pikaiti-kagu@shop.rakuten.co.jp (24時間受付)

返品先について
■ 商品によって返送先が異なりますので、お客様のご判断で当店まで発送しないでください。
万が一、着払いにて発送された場合は受取拒否させていただきますのでご注意ください。
■ 返送用伝票は当店で準備いたします。
■ 返品にかかる送料は全て当店で負担いたします。


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■  個人情報の取扱について  ■
ピカイチ家具は、インターネット通販を通じて知り得たお客様の個人情報について、個人の承諾が無い限り第三者に開示、提供を一切しないことをお約束いたします。
商品をお届けする際に必要な情報(住所・氏名・電話番号など)に限り
運送会社やメーカー(メーカー直送の場合)に伝達することがあります。何卒、ご理解のほどお願いいたします。
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ご注文画面にご入力いただく、ご購入に関する情報はSSLにより保護されております。

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